Место красивое, природа прекрасная. На этом все хорошее заканчивается. Отношение к клиентам как к «дойной корове» « плати и молчи. Очень жаль седа мы больше не приедем и другим не посоветуем. Такого свинского отношения к клиентам давно не видели.
В номерах убираются только в видимых местах. Забронировали баню, построили планы. Через несколько часов перезвонили. Перенесли на познюю ночь. В итоге не попали (а ехали из-за нее). Персонал хамоватый. Ставит себя выше гостей. Дорого за такой сервис. Снимаешь дом с камином, платишь за дрова, но чтобы камин разжечь тоже нужно заплатить. Слышимость жуткая. Соседи устроили караоке, так что не спали до 12 ночи
Отдыхаем не первый раз ,но в этот раз коттедж на 8 человек за рестораном это ужас ,грязно душевая кабинка все в грибке в плесени ,мыло дешевое все подставки для мыла в ржавчине ,постельные грязные полотенца тоже не первой свежести ,Матрасы …без комментариев!! Уважаемый руководитель ,пожалуйста примите меры !!! Не нужно холоднокровно относится к своим клиентам ,ведь клиенты тоже есть с определённых инстанций !!! Наведите порядок и чистоту !!
Хорошие домики, чисто, красивая территория и отвратительный сервис. За чашку, вилку и тарелку , доплата 50р, завтрак - одно название, меньше пол сососки , черствый хлеб. Так еще и ко всему начали подгонять чтоб выехали в 11:30, потому что у них следующие заезды. Вот так портит такое красивое место, ужасный сервис
Из плюсов только красивая природа
В домике за 8 тыс нет вообше посуды кроме пластиковой ложки . Персонал может привести посторонних людей чтоб показать дом . Постоянные необоснованные замечания от администратора. Место конечно красивое , но отношение персонала испортило весь отдых ,
Хорошее место, но ужасный персонал. Забыли о нашей брони, хотя все было заранее оплачено. Очень холодно зимой в домике, особенно в санузле. Персонал бежит только за деньгами, а так не особо внимателен, а точнее полный игнор включают
Администратор хам! Сразу, вам объявляют туда ходить нельзя, в 22.00 отбой, если будете громко, разговаривать мы вас выселем. Когда спрашиваешь за дополнительные учюслуги (аренда вилки и ложки 50 руб, тарелка 100 руб.) стоимость аренды жилья не включает (аренда 8 000). Лучше ехать в Кутлер (там вы, отдохнёте, и, душой и телом). Это не реклама, а нам чуть не испортили семейный выезд. Когда мы приехали в, Кутлер (все было на высоком уровне)
Ставлю тройку только за природу. В остальном ноль баллов. Клиенториентированность на нуле, обманывают на каждом шагу, как по комфорту номера, так и с завтраками и с удобствами. Не рекомендую
Персонал хамоватый, с уборкой в шале проблемы, любые действия гостя должны сопровождаться оплатой, не тратьте своё время, природа в Крыму везде прекрасна, найдите место где к Вам относятся как к гостю, а не как к мешку с деньгами.
Персонал хамоватый, в номере много мух, бассейн для детей грязный. Сегодня приехали ни здравствуйте,ни как доехали?.. А вы платить будите?
Причём нам даже ничего не показали.
Страшно подумать о завтрашнем завтраке, просто тут такое писали.
Хорошее, спокойное место. Не понял почему нельзя было рыбачить. На денек, другой съездить можно, правда ценник для такого формата отдыха высок (брал в аренду Шале Восточный).
Посмотреть ответ организации
Урайкин Сергей
Знаток города 5 уровня
1 октября 2023
Если хочется тишины для прочтения книги-самое лучшее место. Всё остальное, даже рыбалка, под присмотром инструктора за 2т.р.-глупо когда ты выкладываешь 10т.р.за сутки проживания...
Ноль звёзд!!!!!!! Просто самый худший отдых где мы были, скотское отношение к гостям!!!!! Грязные номера!!! Неадекватная администратор, которая в принципе людей не любит!!!! Испорченные напрочь выходные