Chalet
303 отзыва
26 января
Нам с друзьями очень сильно посоветовали Шале , в целом заведение не плохое , салаты не плохие , насчет хачапури его вообще не умеют готовить , хычины тоже . Повара которые должны находиться на кухне , сидят в зале (и не только сидят , а еще и разгуливают по залу , очень некрасиво , как никак ресторан! Насчет кальяна и обслуживания: это единственное за что я сейчас поставлю 5 звезд ! Девочка на весь зал одна , успевает , все вовремя , зубрит по блюдом все четко и внятно рассказывает , а так же и по бару все объясняет. Спасибо большое Талифа , 5 звезд это только из за тебя , лучший кальянщик во всем Приэльбрусии. Надеюсь через год увидимся !
2
1
8 марта
Очень классное место, атмосфера огонь 🔥
Делают очень вк усные кальяны, играет хорошая музыка, приятный персонал и самое главное очень душевно!! Обязательно вернусь сюда еще❤️
18 марта
Милое уютное завед ение, еда вкусная, бефстроганов рекомендую и суп-лапшу. Очень вежливая и позитивная девушка Талифа работает, дарит много позитива и приятного общения❤️
3 ноября 2024
Мы живем в век сервиса, когда на него очень обращаешь обращаешь внимание.
В этом заведении не знают , что это такое.
Работают по принципу - не вы придете , так другие.
1. Один -два официанта на все заведение ( мы были там дважды ). Забывают подойти , забывают принести меню , забывают записать заказ , забывают вынести заказ.
2. Не умеют работать с возражениями. Нам принесли сыр с плесенью (где плесени не должно быть ), на указание этого факта официанту, получили в ответ молчание , надменный взгляд, никаких извинений.
3. Когда мы расположились за стол ,от предыдущих посетителей на столе была с виду (!!) нетронутая посуда и стаканы. Попросили официантку убрать и принести все чистое , в ответ услышали - так они же только кальян курили ! ( намекая на то, что стаканы были нетронуты). Если новые люди садятся за стол, необходимо засервировать стол заново.
4. Включили в чек не то вино , которое мы заказывали ( посчитали то, которое в два раза дороже)
5. В зале ходит мужчина ( возможно имеющий отношение к руководству ( не берусь говорить точно ), который постоянно хватает официантку за шею. Выглядит нелепо. Даже если он ей отец, брат , дядя и тд.. Существует деловой этикет, который необходимо соблюдать если вы на работе. А вы всё-таки на работе , а не дома.
Заведение работает для людей. На людях вы зарабатываете деньги. Так уважаете своих гостей. Делайте так, чтобы к вам хотелось вернуться , а не наоборот.
По кухне претензий нет. Вкусно и достаточно быстро.
Руководству нужно пересмотреть отношение к работе с официантами. От них многое зависит. Просто не всегда это понимают. Простая улыбка официанта и внимательное отношение иногда стоят гораздо больше , чем вкусное блюдо.
9
2
11 апреля 2024
Кафе с приятной атмосферой, к кухне вопросов нет, все на уровне и вкусно. Коктейли и чай достойные.
Когда были в прошлом году был еще не очень опытный официант-бармен-кальянщик, который, к счастью, сразу признался что не шарит как там кальяны делать)) В итоге делали сами, табак ток дарксайд.
В этом году получше. Но тут есть нюансы.
1. Заведение пропахло кальянным ароматом, со входа уже отдает фирменными кальянными.
2. Общая концепция ужасна. Рядом обедает семья с детьми, мы заказываем кальян, столики соседние. Пропустим, что это не очень законно, но это точно не приятно.
В остальном, все приветливо, не торопливо. Туалет очень вменяемый, с хорошим подогревом.
Музыка не напряжная, попсовенькое на фоне.
Как кальянная 5 из 5.
Как семейное кафе для похода с детьми такое себе.
6 марта
Не теряйте время и настроение, алкоголь х3 цена,вкус коктейлей ужасный, например куб а-либра по вкусу без алкоголя, Мохито- это вода и водка, пиво тёплое, на жалобу по вкусовым качествам напитков, сказали «у нас такой рецепт, ничего переделывать не будем».
Ожидание официанта 20 минут.
Сервис отсутствует!
Клиентоориентированность отсутствует.
По еде ничего сказать не могу, не успели попробовать, но даже как то радостно, что обошлось с таким то сервисом!
Надеюсь владельцы заведения прочитают отзыв и как то проведут работу с персоналом и пересмотрят свои рецепты, как минимум стоит пересмотреть мохито с водой из под крана и водкой непонятного происхождения.
1
5 января
Все началось с сервиса. Нас «встретила» официантка с полупустым залом. Мы брониров али стол заранее, но из всех столов , нас посадили за столик у входа , где все время продувало. Когда столы дополнительные освобождались , просили пересадить, на что нам ответили что и те на брони)) продолжим кухней. Цена качество абсолютно не схожи. Заказали салат с баклажанами . В заявленной порции 350гр принесли дай Бог 150гр. Смотреть было жалко. Садж с курицей явно подавался не таким, каким был изначально задуман, потому что количество мяса оставляло желать лучшего. Сюда точно не вернусь)
1
28 мая 2024
Привет всем!
Недавно я отправился в путешествие в Приэльбрусье, в поселок Терскол. Гуляю, дышу свежим воздухом и любуюсь видами, но этот пост не про природу, а про кальяны.
Решил узнать, есть ли тут место, где можно покурить кальян, и нашел ресторан в 3 км от отеля. Это не специализированное заведение, но у них есть приятный бонус - кальян. Интерьер уютный, цены не кусаются.
Заказал шашлык, картофель фри, чай и кальян. Еда оказалась неплохой: шашлык сочный, картошка хрустящая снаружи и мягкая внутри, а чай с имбирем, апельсином и местными травами — замечательный.
А что насчет кальянов? Выбор табака оставляет желать лучшего, но и на этом спасибо. Сам кальян забили неплохо, но недогрели, потому что использовали всего два угля, и на протяжении всей сессии не хватало жара.
Мои оценки:
- Интерьер — 4/5, уютно и ничего лишнего.
- Еда и напитки — 5/5, все было вкусно и качественно.
- Кальяны — 3/5, выбор табака и экономия угля подкачали.
До новых встреч!
11 января
Приятная атмосфера, красивое место и природа, но обслуживание на нуле. Сн ачала нам сказали, что мест в заведении нет, мы сами нашли свободный столик и сели. Далее к нам продолжительное время никто не подходил, в итоге мы встали и просто ушли.
Решили испытать счастье на следующий день, была приятная девушка официантка, но кальян мы ждали очень долго, к нам ни разу не подошли и не поменяли угли, ощущение, что мы там просто были ненужными гостями.
2
1 марта
Зашли посидеть вечером. Снаружи красивее чем внутри. Из алкоголя по меню многого нет. Кухня не очень, ожидание долгое, некоторые блюда принесли холодными. Заказывали, первое, салаты, шашлык. Кальян хороший, но выбора нет только darkside. Персонал вежливый, но не профессиональный.
1
4 декабря 2024
За все пять дней в Приэльбрусье не удалось найти м есто хуже этого. Термин сервис здесь удалили бы даже из словаря, если бы его знали. Сначала тебя встречает приятный интерьер, но больше никто не встретит, официанту вы, что есть , что нет. Ее сложно позвать, даже не смотря на то, что на столе есть кнопка вызова. Часть заказа забудут принести, при напоминании приносят уже остывшие блюдо. Мясо, как чья-то бывшая, такая сухая. В кальяне угли не меняют и не приходят его проверять. Десертов выбор ошеломительный - ни одного в наличии. Не рекомендую абсолютно!
1
18 октября 2024
Зашли сюда поужинать, к сожалению, половины блюд не было в меню. Но это одно из немногих мест, где есть домашнее вино, и оно вкусное. Большая и сытная порция сёмги под сливочно-икорным соусом, достойный стейк из говядины, шашлык из баранины вкусный, не жесткий. Не жалеем, что зашли сюда.
1
11 марта
Самое гламурное заведение на поляне Чегет. Если хотите туда попасть стол нужно бронировать заранее. Меню не очень большое но все из хороших продуков и вкусное.
P.S. Для тех кто душа рвётся в пляс, Вам вседа будут рады:)
7 февраля 2024
Пообедали в данном заведении, в целом, приятное впечатление.
Плюсы: красивы й интерьер, близко к горе Чегет, вкусные блюда, есть кальян (дарксайд - моновкусы).
Советую попробовать садж с курицей (на фото), блюдо очень вкусное, сытное - двоим плотно покушать.
Минусы: неверная геопозиция в Яндекс картах, прошли огромный крюк, нерасторопный персонал, мы были одни в зале, но дозваться было тяжело (подача блюд быстрая), на столе нет зубочисток, вместо них фантики от них.
Несмотря на минусы, рекомендуем к посещению, особенно вечером будет очень красиво (заранее бронируйте)
14 августа 2024
Приятная атмосфера, цены для ресторана вполне приемлемые. Блюда вкусные, оформлены должным образом. Официантка вежливая и внимательная. Ждали заказ не долго. Приятно провели время и сытно покушали.
1
7 февраля
Высоких ожиданий не было, т.к. посещали не впервые это заведение и знали, что сервис страдает. Забыли про одно горячее, пивной сет так и не принесли, на вопросы как долго ждать сказали, что приготовление от 20 минут , но прошло уже более часа и выносить сет никто не собирался, все пиво выпили, поели горячее, а закуску так и не принесли, как и не принесли извинения. Уже молчу, что горячее вынесли раньше салатов. А когда попросили воды без газа, принесли воду из-под крана
1
15 февраля
В Приэльбрусье это лучшее заведение, и там работает самая красивая девушка из Нальчика и имя ее Талифа!) Из этого следует что буду в этих краях обязательно посещу этот ресторан, а так вкусно накормили и хороший дымный кальян, атмосфера отличная! Всем добра всех обнял
1
2 января
Лучше место на Поляне Чегет,вкусно,уютно цены приемлемые, была летом и когда приехал а зимой сразу знала где буду обедать и ужинать😉
1
1
13 октября 2024
Дизайн интерьера приятный, еда неплохая, но мяса в садже якобы на троих не хватило даже на одного(((, фирменеый чай-просто чай, в который добавлено варенье, салат из хрустящих баклажанов тоже не фонтан в общем кухня до интерьера не дотягивает, цены неоправданно высокие. Официанты не очень понимают какие блюда в меню.
2
10 января
Очень вкусно, достаточно быстро, и не сильно дорого. Коллектив приветливый, отзывчивый. Нам очень понравилось, хычины были супер!
14 апреля 2024
Пятёрка за атмосферу и интерьер
С музыкой всё было гуд, негромко играло спокойное и приятное
Еду не пробовала, чай обычный и дороговат. Кальян дарксайд, на четвёрку - замены углей не было ни разу. Но это один из двух кальянов в радиусе N километров. За 1800
Шибко медленного сервиса не заметила, нормально
Есть вайфай
20 марта
Год от года работа официантов не идет в плюс. В том году пролили лирную подливу на шерстяной свитер, в этом году тарелку с новым блюдом хотели поставить на тарелку из которой ели закуску прямо сейчас. Овощи гриль в огромном количестве масла, баклажан можно выжимать и готовить фри… в следующем году уже не будем экспериментировать с этим заведением.
5 марта
Пришли сюда за кальяном, сначала полчаса ждали пока к нам подойдёт кальянщица, на ши друзья не выдержали, расплатились за то, что брали и ушли, мы же остались ждать кальян. Спустя ещё полчаса мы не выдерживаем, спрашиваем, а оказывается в заведении решили что мы не будем кальян))) что мы просто так целый час сидим и пьём чай. Спасибо за потраченное впустую время, больше мы сюда не придём.
1
4 марта
Встречали с друзьями новый 2025 год, в целом понравилось и встреча и обслуживание. Еда н е вся вкусная, на удивление не вкусное каре ягненка и люля, в оливье не было ни колбасы ни курицы не мяса, только овощи.
1
2 июня 2023
Во время отпуска каждый день ужинали в этом заведении. Все здорово: хорошее обслуживание, блюда свежие и вкусные, порции сытные. Приятные интерьер и музыка. Поставили бы пять звёзд, если бы не последнее посещение. Зашли как обычно поужинать, уже перед отъездом, в кафе была забронировала половина зала под туристическую группу. Работали три официанта, но обслуживание было очень плохим: в первую очередь обслуживали группу, часть блюд так и не подали, но включили в счёт, итоговую сумму посчитали неправильно (внезапно отключилось электричество только в кафе :D). Такой явный перевес внимания расстроил, в следующий раз, заметив большую загрузку, лучше выберем другое заведение на поляне Чегет.
4
3
6 февраля
Прекрасное заведение , очень приветливый персонал , отдельн ое спасибо Малане и Талифе , прекрасное обслуживание и атмосфера
3
5 января
Плюсы ставлю за интерьер, на этом все, соль ждали 20 мину т, счет ждали 20 минут, шашлык нельзя было порезать ножом, даже когда прилагаешь большие усилия, вид блюд совершенно непрезентабельный, крайне печально, что такую прекрасную локацию так испортили. Персонал с каменными лицами, явно не рад вас видеть
6 марта
Ужасное заведение. Сервис отвратительный, будете ждать официанта минут по 40, поскольку он будет от вас убегать. Холодные напитки будет горячие, а на вкус как вода, буквально. На все претензии, ответ будет-у нас так. Цены совершенно не соответствуют заведению, закос на фишемебельное заведение, а общее впечатление как в кафешке у Артура.
6 февраля
Замечательный приветливый персонал, вкусная кухня, прекрасные напитки, и просто замечательные люди, приходим не первый раз, придём ещё не раз!
1
7 декабря 2024
Было вкусно,но очень долгое ожидание . Официант одна на все зав едение ,явно уставшая,но доброжелательная . Цена на кальян завышена ,угли не меняют ,ожидание тоже долгое. На один раз пойдет
6 февраля
Прекрасное место, крутущий персонал, не первый раз приходим, работают до поздна, очень вкусно все! Спасибо!
29 января 2024
Сам интерьер красивый, уютно, прекрасная приятная музыка, на этом плюсы этого заведения заканчиваются.
Посадили за стол, где было сломано кресло. Персонал очень не приветливый, нам заказ и чай несли дольше, чем другим столикам, хотя мы сделали заказ раньше. Официант приносил блюда и просто кидал их на стол что-то бубня себе под нос, нам приходилось переспрашивать, что именно принесли. Заказывали хлеб, нам его так и не донесли, хотя в чек посчитали. И официант не убирает грязные тарелки, принесли чек уже , а посуда так и стояла грязная.
Сама еда на троечку.
Ушли, даже не хотелось оставлять чаевые.
4
5 января
Баранину жевать невозможно. При оплате терминал типа не работает, экономят на налогах ребята. Кроме уюта внутри ничего хорошего… персонал не гостеприимный, попросила книгу отзывов и предложений - удивительно, но ее не оказалось.
На поляне Чегет мест полно лучше. Не советую…
17 марта 2023
Постоянно обедали и ужинали в ресторане в марте 2023г.
Плюсы: красивый интерьер, вкусные блюда, приятная обстановка, возможность заказать кальян. Интимная обстановка, свечи на столах. В целом, вкусные блюда и хорошее обслуживание. Перепробовали почти все мясные блюда из меню. Всё очень достойно и вкусно. Особенно могу порекомендовать рулетики из баклажанов с чесноком и хачапури по Аджарски (лодочку).
Минусы: долгое обслуживание (блюда начинают готовить после того, как вы их закажете). Можно ожидать до 40-50 минут. Иногда блюдо могут пережарить и просят подождать ещё 15 минут, пока готовят заново.
В один из дней заказали Харчо с бараниной, в итоге нам принесли харчо с двумя бараньими косточками вместо куска мяса. Высказали претензии официанту. Вторым факапом оказалось холодное о жесткое мясо с мамалыгой. Мамалыга вообще ледяная, пришлось просить подогреть.
Принимают только наличку, или перевод.
Лайфхак (совет гостям): через пару дней посещения заведения мы поняли, что лучше заранее бронировать столик и заказывать блюда, что мы и стали делать. По телефону за 1 час заказываем, приходим к указанному времени и нам в течении 5 минут подают все блюда из заказа, но не всегда. Однажды пришлось ждать дополнительно полчаса.
Актуальный телефон лучше сразу уточнить у официанта.
2
13 декабря 2024
Заведение очень атмосферное, приятная музыка, отличный кальян!
Лучшее мест о на Эльбрусе.
26 августа 2024
Хорошая кухня, приветливый персонал, единственный нормальный кальян на Чегете :)
Рекомендую
Очень уютно
Садж и Штрудель с яблоком - Объедение 🤤
9 февраля 2024
Отличная еда, трудно такую найти в Терсколе и окрестностях ! Интерьер красивый, чудесный дворик. Всё портит ненавязчивый сервис и кавказская/русская поп музыка, которую включают очень громко. Просто по настроению кто-то врубает треки без какой-либо логики. Это сильно испортило впечатление.
16 августа 2024
Очень прияное место , хорошая музыка. Бытро и очень вежливо обслужил официант Марат , большое ему спасибо ! Шеф повар приготовил отличные блюда ! Рекомендую посетить это место !
3
25 августа 2024
Новое место в Чегете. Сов ременный дизайн, под шале. Очень уютно, вкусные блюда и стабильное качество. Отличные кальяны!
6 февраля 2024
Единственное место на курорте, где есть кальяны, алкоголь (нормальный и по местным меркам его много), крутой интерьер, музыка, но: по вкусу хуже большинства ресторанов, где были(
Когда посещали не было мяса говядины и баранины, за что тоже минус. В остальном, отличное место «похожее на Московские»
9 июля 2023
Я бы хотел поделиться своим положительным отзывом о ресторане, который заслуживает пять баллов. Во-первых, атмосфера в ресторане была просто великолепной. Уютный интерьер и приятная музыка создавали идеальную обстановку для наслаждения вкусной едой.
Во-вторых, обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники ресторана были очень внимательными и дружелюбными. Они были готовы помочь с выбором блюд и всегда были рядом, когда нужно что-то заказать или задать вопрос.
Третий пункт, который делает этот ресторан особенным - это качество еды. Блюда были приготовлены с большим мастерством и использовались только свежие и качественные ингредиенты. Каждое блюдо, которое я пробовал, было невероятно вкусным и удовлетворяло все мои ожидания.
Кроме того, меню ресторана предлагало разнообразие блюд, чтобы удовлетворить вкусы всех гостей. От классических блюд до экзотических специальностей, в этом ресторане можно найти что-то для каждого.
И наконец, цена соответствовала качеству предлагаемых блюд и обслуживания. Я считаю, что это отличное соотношение цены и качества, и я остался очень доволен своим опытом посещения этого ресторана.
В целом, я бы рекомендовал этот ресторан всем, кто хочет насладиться прекрасной атмосферой, отличным обслуживанием и вкусной едой. Этот ресторан заслуживает пять баллов и я обязательно вернусь сюда снова.
2
1
29 февраля 2024
Самое уютное ,красивое и приятное место во всем Приэльбрусье
Цены обычные приемлемые .выбор табака небольшой ,но курить можно .еда напитки все очень вкусно .хычины вообще бомба
1
2
9 января 2024
В последний день отдыха посетили "ресторан" для праздничного застолья. Разместили за столом, который стоял в плотную к другим гостям, где курили кальян. Хотя в зале был сбодный стол у окна на 4 человека. На просьбу официанту разместить нас за свободным столом ответили отказом, сказав, что стол в броне. Но, спустя 15 минут, посадили туда троих мужчин, которые также пришли в заведение без предварительной брони. Блюда готовили долго, подача неравномерная. Работа официантов и бармена ужасная, работают на "отвали" На все просьбы кивают и сразу убегают. В туалете нет бумаги. Соль,перец на столах закончились и новые приносят спустя 10 минут, после того,как три раза попросили бармена и официанта. Еда на 3 бала за исключением блюд местной кухни. Из плюсов могу выделить только удобное месторасположение и интерьер. Видно, что заведение задумывалось иначе, но люди, которые этим управляют все портят своим наплевательским отношением к своей работе и гостям.
6
1
3 августа 2024
Полноп разочарование! Официант принял заказ, спус тя 1,5 часа ожидани оказывантся на кухне закончили продукты и половину заказа они просто не могут вынасти. На вопрос а почему нельзя было сообщить об этом раньше, сказали что обвинять надо официанта, который принял заказ и просто уехал с рабочего места!!! Еда, которую успели подать, была холодной. Посуды в заведении не хватает) Чай пришлось наливать в свой же термос. Приборы просили принести раз пять. Просьба руководству принять меры. Просто отвратительное отношение! Даже одной звезды не стоит
2
22 августа 2024
Замечательное место. Очень вкусная кухня. Быстрая подача блюд. Разнообразие мангала. Для детей очень вкусные десерты! Рекомендую.
1
30 августа 2024
Ходили сюда на коктейли и кальян. Единственное место на поляне, где это доступно. Не плохо, вкусно. Лейла делает достаточно хорошие кальяны.
30 марта 2024
Хорошо в этом месте это только дизайн интерьера. Еда самая невкусная на всей поляне Чегет: помидоры в салате хуже чем помидоры в Макдональдс; в рыбу на гриле вставляют лимон равный 1/3 этой рыбы, что делает ее не вкусной; пюре явно не первой свежести и приготовлено на воде. Заказы готовят очень долго, готовитесь ожидать от 40 минут. Очень жаль, что место с таким красивым интерьером портит кухня. если прийти после ужина на поляне, вполне сойдет что бы посидеть-выпить чаю но не больше. Если Вы владелец этого места-обратите внимание на отзывы.
5 января
Еда вкусна я, персонал приветливый. Скорее всего негативные отзывы при полной посадки. Так что если мало людей сидит однозначно рекомендую
25 декабря 2023
Третий год подряд посещаем этот ресторан в своей поездке на Эльбрус. Что в этот раз удивило неприятно: нет разделения зон для любителей кальянов и тех гостей, которые пришли просто поужинать и не очень любят запах кальянного дыма. Вокруг нашего стола минимум 2 стола в непосредственной близости заказали кальян и, если бы мы были с детьми, мы тут же покинули заведение. ОФициант на входе не спросил/не предупредил на входе, что в заведении курят кальян.
Винная карта состоит из 3 пунктов категорий вин: домашнее (что-то в районе 300 руб/150 мл), вина Грузии (кажется 450р/150 мл), вина других стран (600 - 700 руб/150мл). Официант не знает, что есть в наличии, чего нет. Вино по бокалам разливается не из бутылки при вас, а приносится уже на подносе (неизвестного происхождения).
Из четырех гостей удачно приготовлены были блюда только для одного гостя, двум "счастливчикам" заказавшим блюда из мангала принесли не прожаренный шашлык из курицы и баранины, третьему - пересоленные до слез говяжьи хвосты. В целом впечатление скорее негативное, чем позитивное, хотя интерьер ресторана очень атмосферный, привлекает гостей, но исполнение блюд и перепрофилирование в кальянную портят все впечатление.
4
1
23 декабря 2024
Блюда вкусные ! Но над обслуживаением нужно поработать ! При бронировании столика заранее , хотели посадить за другой стол! Отказали в десерте, и это в вечер пятницы !