Отличная гостиница.
Еда хороша, но нужно терпение подождать, когда приготовят. В номерах чисто, но без тапок ходить - ноги о темный ковер окрасятся, темные пятки станут. Персонал вежлив и предупредителен. Номера теплые, просторные (делюкс и люкс). Вайфай сетей на всю гостиницу штук 10, сразу берите пароли у администратора. Много красивых картин в коридорах и лестницах, как в мезее.
Гостиница старается, но сложности есть. Нет лифта, с чемоданом поднимаешься пешком, никто не предложит его отнести. Кафе симпатичное, но чудят иногда: зашла поужинать, посадили, дали меню, когда попросила принять заказ, сообщили, что любая еда будет готовиться больше часа. Посадка была далеко не полная. Ушла, конечно.
Очень хорошее заведение. Находится в центре города, вблизи Центр Азии. Номера чистые и уютные. Приветливый и оперативный персонал. Рядом магазин и кафе, всё в шаговой доступности. Обслуживание хорошее, вкусный завтрак и не только... Отель достоин всех 5-и звезд. Рекомендую))
Гостиница находится в центре города, буквально в трёхстах метрах от главной достопримечательности города сквера "Центр Азии". В центре Кызыла относительно спокойно, во всяком случае днём ходили свободно, никаких хулиганов не видели. Номера в гостинице приличные, все было очень чисто, видно что в гостинице убираются. Кроме того хочу отметить, что в гостинице заботятся о безопасности своих посетителей, так курильщикам не обязательно ходить курить на улицу, подвергаясь гипотетической опасности, курильщики могут курить в отведённом месте. Что касается завтрака, в гостинице неплохое кафе и готовят там достойно, но официанты очень не торопливые и забывчивый, поэтому сразу совет будущим посетителям: запоминайте что входит в состав завтрака и напоминаете об этом официантам, иначе хлеб вообще могут не принести. Персонал вежливый. В общем гостиницу однозначно рекомендую
Не смогли забронировать заранее, все телефоны не в сети. Приехали в люкс, но не пустили из за ребёнка туда. Дали Делюкс, с диваном. Первый номер забраковал муж, так как кран валялся оторванный на полу. Второй был вообще не убран (хотя мы заселялись в ночь уже). Дали третий номер. Но на просьбу (!!!) принести постельное ребёнку был ответ - что опять тащиться на четвертый этаж?! Вай Фая нет, совсем! Оплатили завтрак, но нам его не принесли. Когда дочка пошла к админу узнать почему, ей всучили кружки на блюдцах с кипятком и отправили пешком в номер! Ребёнка! Пока я не спустилась в кафе, завтрака не было. Принесли спустя почти три часа от заявленного, и ещё потребовали доплату за обслуживание в номер! Два года ездили туда, больше не поедем! Проверять количество полотенец и средств гигиены тоже пришлось самим и тоже выпрашивать! Мы очень разочарованы, Чалама 😒
Сервис не очем, в номер 2 дня вообще никто не заходил, уборка, вода, средства гигиены не обновлялись. Но очень отзывчивая управляющая, спорные вопросы решает в пользу клиента!
Один раз зашла с детьми и нам не подобрали меню по нашим меркам.Думаю здесь можно кушать только людям с достатком.А среднему классу относятся пренебрежительно , а особенно у кого дети- косо смотрят.
В целом неплохо. Хороший завтрак. Не плохой ресторанчик на первом этаже, кормят вкусно. Номера свежие, довольно тихо. Если бы не таракан, которого я встретил ночью в ванне, было бы вообще хорошо. Так что не для любителей живности. Может мне просто не повезло.
Если честно, то порции очень маленькие в сравнении с другими ресторанами, как будто введён режим экономии. И хотелось бы отдельно сказать на счёт роллов - они совсем не вкусные
Отвратительная гостинница. Побывал в ней 5 дней, только 2 раза удалось позавтракать, готовят невероятно долго, 30 минут и больше. Обслуживание номеров отдельная история, если не попросишь убрать номер, так и не уберут. Полотенца за 5 дней ни разу не меняли. Гостинница оставляет желать лучшего
Приветливые официанты... И на этом все! Готовят не плохо, но ОЧЕНЬ долго. Если приемлемо для Вас ждать 1,5 часа, то можно посидеть с подругой. Мы ждали 1,5 часа заказ с суши, потом решили отказаться от заказа, при этом оказалось, что к готовке даже не приступали. Поэтому для обедов не вариант. Вообще, в Кызыле не соблюдают стандарты обслуживания. Время ожидания не должно быть более 40 минут.
Приезжали в командировку с семьёй с 17-19 августа 2021 года. Сначала выбрали другую гостиницу, но там нам не понравилось, потом приехали сюда. Очень понравился персонал, номер чистый, в Кафе готовят как в ресторане, музыка, приятная атмосфера. Единственный минус - это смена в Кафе, в первый день работали два парня- очень быстро и профессионально принимали гостей Кафе, а на второй день была девушка с мужчиной, так у них половина гостей ушли так и не дождавшись своего завтрака, так как оооочень долго пришлось ждать( мы ждали мин 40) Но, это был единственный минус, так что отель рекомендую!!!спасибо всему персоналу) если ещё приедем, обязательно остановимся у вас)
Остановился экстренно, т.к. слетела бронь в другом отеле. Номер ужасный - пахнет, грязно, матрац с пружинами, которые сильно выпивают. На завтраке подали почти сырую и холодную сосиску, сказав, что так и должно быть. Мол, соды жарки её на сайте Риге есть, а чтобы она не лопнула, её недожаривают.
Неплохая гостишка для остановки на короткий срок - типа пара ночей. Но не более. Ибо дальше начинаются нюансы. В целом - чисто, аккуратно, неплохие номера, нормальная звукоизоляция. На интернет особо не рассчитывайте - он есть. Иногда. Фактически я пользовался своим мобильным.
С кафе вообще отдельная тема.
Плюсы
1) относительно неплохая кухня
Минусы
1) на национальные блюда рассчитывать не стоит - их либо нет, либо срок ожидания от 40 минут. Но иногда может повезти и что-то таки будет.
2) завтрак СТРОГО по меню завтрака. Ничего из основного меню не будет.
3) но и с этим можете обломаться. Реальная ситуация - пришёл на завтрак, 10мин ждал пока таки до меня дойдёт официант. Принял заказ, сразу принёс чай. Ещё через 15мин (ващет на завтрак это уже беспредел ожидания) этот же официант сообщил, что пришла группа по предзаказу и обслужить смогут только ЕЩЁ ЧЕРЕЗ 30мин. "Спасибо, что оставили голодным". Могут голодным оставить и на ужин примерно по такой же схеме, только с той разницей, что вы прождали примерно так же, а потом вам сообщают, что кухня работает до 21:30, хотя само кафе до 22.
4) читаем пункт 2 и поэтому понимаем, что жить неделю-две и питаться на завтраки овсянкой-яишнецей-кесадильей, то уже через неделю захочется жертв и крови - в вахтовых посёлках в самых адовых едренях разнообразнее кормят, поверьте.
5) пока не привлечёшь к себе внимание, можно и минут 30 просидеть. Далее читаем пункт 3.
При этом проживание в гостинице никаких бонусов в плане выбора блюд или обслуживания не даёт.
Итого - самой гостишке 4.
Кафе при ней - 2.
С мужем уже завели традицию - визиты в Туву проводить в нашем любимом номере, люкс. Стали всегда его бронировать. Чисто, опрятно и уже по - домашнему привычно. Правда всегда чего - то не хватает - то приборов, то халатов, то тапочек нет. Приносят, конечно, но нужно просить.
Были в кафе Чалама. Заказ ждали очень долго, цены завышенные слишком. Наггетсы не наггетсы, мяса там очень мало, маленький ломтик курицы и все. На столе нет ни салфеток, ничего.
В Кызыле не первый раз, а в этой гостинице были в первый. Сняли номер люкс за 6000. Номер чистый и уютный. Так же поставили машину на задний двор, который закрывается на ночь. На первом этаже есть отличное кафе с летней террасой. Цены прам прям отличные, много национальных блюд в меню. Рекомендую всем, гостиница прям огонь.
Хорошее расположение, большой тёплый номер, очень чистенько, хороший ремонт в номере и в ванной, отличный завтрак из минусов дороговато 4500 за 2х местный номер.
Достаточно новая гостиница. Ремонт и мебель свежие. Номера просторные. Полотенца, халат, шампунь, гель, мыло в номере. Тапочки нужно покупать отдельно.
На первом этаже ресторан с хорошей кухней, есть национальные блюда. Можно заказать еду в номер
В принципе, нравится национальные тувинские блюда, и то, как их готовят в Чаламаа, но сервис, как всегда оставляет желать лучшего....
Постоянно приходится напоминать о своëм заказе, персонал не успевает, забывает....
Готовят долго....
Работайте над этим братья....
Отель чистый. Тепло. Кровати отличные. Но полотенца за 4 дня ни разу не поменяли. Ночью попасть а отель проблема. На ресепшене с 12 ночи до 8 утра никого нет. Два раза стоял на улице пытался достучаться. Пока не позвонил ни кто не открыл.
Номера - душ разваливается, вай фай отключается, в туалете вытяжки (как и освежителя) нет, Воду ставят один раз, в первый день прибывания дальше нет, мыло тоже.
Кафе - ждать еду приходится по часу, при чём приносят когда звонишь на ресепшен или подходишь к стойке и напоминаешь о себе. Завтрак тоже приходится долго ждать, если торопишься, есть шанс остаться голодным... После оплаты завтрака приносят не всё - в первый день на было лепёшек, второй, кофе, в третий сока, в четвертый блинов. На вопрос - "где??", говорят - "извините нету", при том, что завтраки оплачены на 2 недели вперёд...
Обо всём нужно по 10 раз напоминать, забывают всё и всегда.
Пару раз кончалась горячая вода...
При всём ценник конский - борщ в за 270 рублей и Цезарь за 330 в Кызыле - это мощно.
Есть плюс - персонал очень вежливый, это правда. Но в остальном, за эти деньги, на тройку с натяжкой (с поправкой на Кызыл).
Отличная гостиница в самом центре города. В 2 минутах набережная. Чистые, уютные новые номера. Приветливый персонал. Очень вкусное кафе. И главное в безопасном месте. Советую
В номерах люкс и полулюкс для двоих в ванной не оставляют все полотенца после душа,для ног,для рук.Халаты тоже отсутствуют.Нет набора для бритья.Нет бокалов.Из плюсов завтрак приносят в номер но за дополнительную плату
Обычный отель, обслуживание номера каждый день. Включены завтраки. Единственное что разочаровало нет в номерах посуды ( ложки, тарелочки). В целом неплохо!