Chaika
Адрес
Контакты
Интернет-магазин
+7 (916) 606-00-23
Показать телефон
Время работы
Открыто до 23:00
Подборки похожих мест
Как добраться
ЦСКА
720 м
ТРЦ Авиапарк
193 м
Похожие места рядом
85 отзывов
8 декабря 2024
Хочется рассказать как мы сделали попытку купить модную куртку российского бренда Chaika (хотя производство Китай, конечно, но материалы вроде как качественные).
1. Приехали в Зеленопарк, пространство Telegraph. Выбрали куртку Chaika (Артикул PH-553). На ценнике стоимость 22 540 руб. и приписка о том, что будет доп. скидка 10%, но продавец сказала что скидка уже сделана, и вообще типа Чайка крутой бренд, скидки редко делают. Пока я оплачивал, жена проверила стоимость на сайте, а там стоимость 18 032 руб. (разница 4 500 руб)!!!!, но я уже оплатил. Попросили сделать такую же стоимость, продавец куда-то позвонила, и с её слов ей отказали. Предложила сделать скидку 10%, хотя несколько минут назад это было невозможно (???). Мы отказались и сделали возврат, тут без вопросов. Ещё бесплатно дали воду в модной бутылочке ;))
2. Приехали домой и оформили заказ в интернет магазине за 18 032 руб. с самовывозом из ТЦ Авиапарк. Оплатил, 30.11 а забрать, оказывается, можно только 06.12.
3. После длительного времени ожидания приехали в Авиапарк за желанной курткой. В шоу-руме одна девушка-консультант, которая всегда отсутствует, потому что ходит куда-то на склад за заказами. Приходит и сразу уходит, т.е. даже попросить что-то показать не кого. Ждали мин. 15 своей очереди;)). В итоге девушка пришла, уточнила номер заказа и пошла за нашей курткой. Принесла. Красивый пакет с бантиком и номер заказа на нем наш, а куртка не та... Увы... На месте ничего решить нельзя, хотя куртка, которую мы должны были забрать висела перед нами. Возможен только возврат. Отдали куртку назад и написали заявление на возврат. Снова ожидаем;)
Субъективный вывод:
1. В компании отсутствует нацеленность на сервис, сопоставимый с ценой.
2. В компании нет совместных целей, скорее конкуренция между службами продаж online и offline.
3. В компании проблема с логистикой, т.к. даже при самовывозе ожидание больше недели, и велика вероятность, что доставят вам не то.
11
18 ноября 2024
Первый раз зашла в Trend Island в корне р Chaika. Очень понравилась коллекция! Хотелось купить всё)) Ушла с твидовым костюмом. Ни у кого такого не видела, очень необычный, тёплый и качественный!
2
22 ноября 2024
Забежала в магазин уже под закрытие , не успела примерить то ,что хотела.Консультант тут же связала меня с менеджерами интернет-магазина,которые оперативно оформили мне заказ.Супер удобно,ребятом спасибо!