Приняли заказ через сервис Яндекс.Еда,спустя час отменили заказ с пометкой"не можем выполнить заказ",такая ситуация со мной уже второй раз.Планировать вечер именно с этим кафе,на Войстроченко невозможно(на Орловской все ок).Не рекомендую заказывать на вынос еду в этом заведении
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 4 уровня
10 мая
Очень нравилась вся сеть Чача, особенно вкус и качество продуктов. Были частыми клиентами, когда хотелось чуть-чуть Грузии. К сожалению, дважды уже попали на хинкали с "бумажным" фаршем, после которых принимаешь таблетки для желудка, чтобы хоть как-то переварить это месиво. Очень жаль, ведь лучше бы цены повысили, чем так. Мы дали несколько попыток этому заведению, рассчитывая, что может ребята разово приготовили не то, но нет. К сожалению, ресторанчик для нас больше не в приоритете по грузинской кухне. Надеемся на выздоровление Чачи 🍀
Отмечали юбилей, сервис на высшем уровне, уютно, но еда увы подкачала. Все супер солёное и не интересное .
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 6 уровня
4 июня
Посещали 2 раза это место. Если после первого посещения долгое ожидание и среднего качества блюда можно было списать на загруженность зала или недавнее открытие, то после второго посещения, когда снова повторяется такая же ситуация, когда народу в зале почти нет, это уже крайне возмутительно. Огромный минус в подборе персонала. Обслуживание ужасное. Ждали пока подойдут и примут заказ около 20 минут. Чай принесли после заказа через пол часа, а 1 салат несчастный (овощной) через час! Причём только одному человеку , остальные сидели и смотрели с одним чаем. Через 1ч 20 минут принесли вторую позицию тому же человеку, когда другие сидели все еще с одним чаем. Официантка все это время обходила стол стороной, даже когда ее звали, и за другими столиками такая же ситуация была. Остальных блюд так и не дождались, рассчитались и ушли с испорченным настроением. Причём, когда уточняли у официантки насчет задержи блюд, она с максимально недовольным и пофигистическим лицом ответила «так получилось».
Обратите уже внимание на работу официантов и администратора зала! Возвращаться к вам не хочется из-за таких моментов.
все понравились, единственное что хачапури, которые на кусочки режутся (по-имеретински) прям очень тонкие, раньше не было так. обслуживание хорошее ❤️
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 2 уровня
27 декабря 2024
Не могу полностью оценить вкус еды в данном заведении.
Был на техническом открытии и тогда все понравилось, но сегодня... Хачапури вкуснее , чем в других чачах, этого отрицать не могу.
На этом плюсы сегодняшнего вечера заканчиваются. Обслуживание все испортило. Помимо того что никто не предупредил об ожидании на хинкали, так еще и они были остывшими, когда нам их принести!
Я понимаю , что поток людей большой, но сколько стояли хинкали на раздаче , что они остыли? Девочка официант ведет себя уставшей и незаинтересованной в работе! Попросили позвать администратора , но не дождались! В конце услышали:«К сожалению менеджер очень занят. Вы можете немного подождать и ,как только он освободится , к вам подойдут». Ждать уже не было сил и мы ушли.
Как я уже упоминал , мы были на техническом открытии и тогда было большое ожидание, но девочка с грузинской внешностью сразу предупредила о техническом открытии и ожидании! Она была приветлива , открыта и гостеприимна!
Даже уточнила по поводу аллергии , чем в тот раз нас сильно порадовала, так я аллергик!
Осталось двоякое ощущение от посещения данного заведения. По отзывам понимаю , что у многих возникают проблемы с обслуживанием. Стоит ли сюда идти?
Пожалуй да , если хотите играть в лотерею с официантами!
Чача - «не чача», не рекомендую…!
Салаты на букву Г)), Аджапсандал из магазина Пятерочка)), ожидание помидоров и баклажанов под сыром…, 45 минут! Вино - только за ним и приходите ) 🤝
Из плюсов:
1. Вкусная еда
2. Приятные официанты
Минусы:
1. Грязный туалет, вот прям весь унитаз "желтый", видимо его вообще не протирают.
2. Дозвонится сложно, что бы забронировать стол
Не ходите сюда
1. Холодно
2. Хинкали 2/10
3. Нельзя встретиться взглядом с официантами, чтобы их пригласить, так как они в другом помещении, сами они подходить стесняются
Самый худший ресторан сети. Невнимательный персонал, долгое обслуживание, хачапури принесли пересушенный как подошва.
Мало того, что официанты неопытные школьники, так еще и администратор не обращала на нас внимание 10 минут, а потом еще не могла посадить 15. Были свободные столики, но никто не мог разобраться можно ли сажать или нет. Ужасное впечатление
Дозвониться по номеру телефона +7-910-034-47-00 не возможно. Один раз наблюдал лично ситуацию , когда телефон звонил в кармане администратора, но она его не брала.
Качество еды хорошее.
Отвратительная кухня. Люля жёсткие, шашлык просто не вкусный. Оставлял отзыв для Чача в бежице, т.к. на тот момент ещё не было возможности оставить отзыв для Чача на войстрочеко
Всё очень понравилось!
Кухня прекрасная!
Обслуживание на высоте!
Рекомендую 🫰
1
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 3 уровня
20 января
По вкусу еды сложно что-то сказать, так как спешили убежать из этого заведения.
В субботу там невозможно находиться от громкого шума, столы расположены так близко, что чувствуешь себя посетителем вкусно и точка. Персоналу совсем нет дела до малых столов, рассчитанных на два человека, потому что они постоянно заняты обслуживанием больших компаний. Вместо того, чтобы проверять своих гостей они предпочитают постоять у барной стойки и пообщаться с коллегами.
Дозвониться по телефону невозможно, приходиться приезжать и бронировать лично.
В общем, как бы мы не любили грузинскую кухню, но для приятного и спокойного отдыха предпочтем другие заведения, в этом заведении только на самовывоз.
Очень вкусно готовят. Отличные официанты. Всегда уютно, как дома.
Посмотреть ответ организации
J
Дегустатор 3 уровня
3 декабря 2024
Вкусная кухня. Хинкали очень понравились. Но есть и минусы - гардероб без присмотра. Если я приду в шубе, не факт, что в этой шубе не уйдет другой человек, потому что хостес нет. Столика под сумки у гардероба тоже нет. Внутренняя дверь не закрывается, доводчика нет, веет холодом по ногам, а это в +1. Никто за этим не смотрит. Что будет дальше - непонятно. Света чересчур много - камерности нет, ощущение из-за этого столовой. Детской комнаты нет, дети бегают между столами, мешая другим посетителям. Напитки бутылочные открывают, но не наливают. Официанты не быстрые. Грязную посуду при неполной посадке забирали долго. Фоновая музыка отсутствует. На баре установлен комплект печей, запах от готовки будет на весь зал. В туалете мало полотенец махровых. Если уж они заявлены, их нужно вовремя пополнять. И курение на входе - ресторан, но чтобы попасть в него, нужно пройти через облако дыма. Объясняйте гостям, что на входе не курят. И тогда будет успех.
Обслуживание на высшем уровне, алкоголь очень вкусный, но почему-то ожидание хинкалей заняло бы 2 часа (как нам сказал официант)
1
Посмотреть ответ организации
Полина К.
Знаток города 4 уровня
18 марта
Ужасное обслуживание! Была 5 раз, и все 5 раз меня игнорировали, не давали меню, не принимали заказ. Нужно было подходить прямо к официантам, чтобы они вспомнили о существовании. Дозвониться невозможно в любое время абсолютно. Никто не отвечает на звонки, гудки идут. Один раз в будний день всё-таки удалось забронировать данное заведение, мы приехали и оказалось, что там в 3 часа дня проходит мероприятие, о котором нас не предупредили) орала музыка, пьяные люди. Мы ушли из заведения ничего не заказав, зря потраченное время и деньги на такси)
2
Посмотреть ответ организации
Alexandra Lazareva
Дегустатор 3 уровня
3 декабря 2024
Все отлично, рекомендую!
Хочу выразить благодарность официантке Анастасии, за отличное обслуживание столика и интересную легенду о хинкалях!
Также, огромное спасибо за коктейли и настойки бармену Алексею)
Ждали открытия, надеясь на то, что будут делать действительно вкусные хинкали, такими как они должны быть. Увы, очередная подделка, хинкали без зелени, по вкусу будто котлета жирная свинная в мешке от теста)) к сожалению в Брянске нет действительно вкусных хинкалей.
Были 26 ноября на техническом открытии.
Да, понимаем, что это именно «техническое открытие», но:
1) заказали безалкогольное пиво, принесли бокал с напитком, мы тут же уточнили (т.к. засомневались) - оно точно безалкогольное? Нам ответили «да». В итоге молодой человек его выпил, а оказалось, что оно - алкогольное. Мужчине нужно было садиться за руль.
2) заказали хинкали, ждали 1,5 часа, все время слушая, что «вот-вот, уже-уже». По итогу через 1,5 часа (!) нам сообщили, что их не будет (якобы ошибка в системе).
Дизайн - топ.
Блюда мы у Чачи любим (судим по бежицкой Чаче).
Но такое обслуживание на старте открытия заведения - это очень странно…
Никакого комплимента за такой вечер нам не предложили (ни десерта, ни коктейля).