Раньше этот пункт был в Полете и все было в порядке. Потом там его закрыли и якобы этот же пункт переехал на этот адрес. Но сотрудники все новые. Первый раз была девушка, которая в ультимативной форме отказала отправлять посылку не мне, другому человеку. Но было неприятно слушать это хамство. Во второй раз сотрудник мужчина в категоричной форме заставлял меня отправить посылку в коробке Сдэк и плюс 2м пупырчатой плёнки. Хотя посылка моя была в новой чистой коробке, а товар проложен моей пупыркой в несколько слоев. Сотрудник отказался отправить без доп. Покупки. В пункте в Полете такого не было никогда. Пожалуйста поменяйте сотрудников!
Испытала чувство оскорбления и унижения за собственные же деньги.
Нужно было отправить посылку – две коробки с личными вещами.
Перебрали чуть ли не каждую пару трусов, отказались отправлять награду с мероприятия(тарелка с гравировкой в чехле) под предлогом, что «мы не знаем из какого она металла, если это золотая награда, то золото мы не повезем».
Массажное масло и пчелиный воск отказались везти – банка вскрыта, на воск для свечей нужны сертификаты.
Сотрудник запаковал все книги в платные пакеты и даже не спросил, нужно ли, и не предупредил, что это стоит дополнительных денег.
Раньше я пользовалась другими пунктами в разных городах, но такая дорогостоящая пытка с этой транспортной компанией у меня впервые.
Не рекомендую этот пункт, берегите нервные клетки.
На следующий день другие посылки отправили Яндекс доставкой. Никаких вопросов, в коробки не лезли, максимально комфортно.
При отправке авито доставки отказались брать посылку без оригинала паспорта, при том что во всех сдеках всегда спрашивали только фио для оформления накладной. Предлагал приложение госуслуги, фото, подтвержденный аккаунт авито и сдек, на что мне сказали уйдите из пункта или мы вызовем службу безопасности, (якобы я мешал работать, при том что пункт был пустой). Я остался в пункте писать жалобу из за отказа отправки, грубом общении и угроз в мою сторону. Через 3 минуты сотрудник начал яростно нажимать на тревожную кнопку. Я продолжил писать жалобу и дождался охрану, которая мне ничего не предъявила в отличие от обиженного сотрудника сдека. Не советую вообще ходить в этот сдек, судя по отзывам и жалобам в книге, я был не исключением начала конфликта на пустом месте.