Курьерскими услугами довольна, быстрая доставка, вежливый персонал, но очень долго обслуживают на выдачи. Качество товара очень хорошее,есть скидки и подарки!
Обслуживание ужасное, оператор приняла информацию, уточнила несколько раз что мне нужно (только не с утра курьера сказала ей трижды), в итоге курьер приезжает через час, документы не готовы и следующий раз можно их вызвать только на следующий день, потому что сегодня уже поздно, так я потому заранее и звоню, чтоб все уточнить!!! У вас там между собой вообще нет связи что ли?
Честно? Зла не хватает на работу СДЕК. Груз постоянно дробят по разным машинам. А операторы девочки молодцы. На складе есть один тип, которому ну явно работа не нравится, будто одолжение делает клиентам при выдаче груза.
В общем все не плохо, работники вежливые, доставка быстрая. Но есть один неприятный момент:вскрыли упаковку посылки и украли подарок, который шёл к товару. Подарок не дорогой, но сам факт кражи очень огорчает.
Ни в каком страшном сне не хочу обращаться в эту контору!!! Прислали груз не в тот филиал, который я прописал, он там пролежал 4 дня, потому что мне не удобно забирать 25.02 попросил переместить, в тот филиал, который надо было сразу сделать, 26.02 этот сдэк перемещает и тут же уничтожает, никому ничего не сказал. ЭТО ПРОСТО СВИНСТВО
Курьер по непонятным причинам отказался доставить груз весом 500 шрам габариты 28 см, заказывали доставку до двери ,подарок партнеру компании в итоге пришлось ехать через весь город ,стоять в очереди чтоб забрать посылку и самому вести ее и вручать,это жесть а не компания!!! Тем более под новый год 30 числа...
Если можно было бы поставить -100, непременно бы так и сделали!
Форменное безобразие! Потеряли посылку, качество обслуживания и ответственность ниже некуда!
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отвратительная шарага, посылку с Алиэкспресса куда то дели не доставили, а на сайте отслеживается как доставленная, я не получал, не расписывался, им плевать ни какого ответа. Китаец пишет, что я получил по отслеживанию. Замкнутый круг. Даже на почте нет такого бардака. Ни кому не рекомендую.
Это просто нереальная компания. 1 посылку в 2 места отправили разными машинами, т. Е. Половина посылки пришла сегодня, а вторая половина придёт на пару а может и тройку дней позже, оплачивал заказ через СДЭК и менеджер требовала с меня оплаты всей стоимости посылки, причём что половины посылки ещё даже не было в Тюменской области, пока 2 дня там ходил и пытался получить посылку, услышал и увидел много разных историй как дырка в коробке, и про то как курьер просто забил на доставку до двери. В итоге, потеряно за 2 дня около 4 часов времени, куча нервов, 300 лишних рублей отдал за такси т. К. Был в Тюмени проездом. И получил всего лиш половину от заказанного товара.
Доставка мгновенная, цена приятная. Один нюанс, почему не учитывается адрес. ? По городу пунктов полно, мне пришлось ехать в другой конец города. И время работы комфортное. Почта России в два раза дороже и доставка дольше.
Обслуживание Быстро . Есть небольшие неудобства на складе далеко идти и долго ждать выдачи…
А
Анонимный отзыв
5 января 2020
По работе пользовался когда то только этой курьерской доставкой, но когда их конкуренты установили программу лояльности.... 🤗🤗Извините ребят! Теперь я коплю баллы и кэшбэк. И по старой памяти ставлю 5!
Нормальная транспортная компания, пользовалась несколько раз, цена доставки конечно не самая дешёвая, но и не ломят, единственное что долго ждать в очереди, мало операторов.
Прождал очередь и когда подошла моя очередь меня попросили подождать ещё 15 минут пока обработают помещение. Я был последний клиент в зале. Никакой лояльности
Суперская компания, работаем уже несколько лет с ними. На Авторемонтной, 47, всегда вежливые сотрудники - всегда помогут, всё объяснят. Очень клиентоориентированный отдел продаж - никогда не отказывают в помощи.
Указанные телефоны либо не доступны, либо отвечает виртуальный помощник. Так и не смогла добится, когда доставят посылку. Потеря нервов и времени. К черту такую услугу СДЭК
3
1
Дмитрий Евгеньевич Пузин
Знаток города 14 уровня
25 декабря 2020
Расположение, персонал и уровень сервиса все на хорошем уровне
Рекомендую
Частенько получаю груз. Однажды раздолбаи, положили хрупкий датчик в целофоновый пакет. И ответа никакого нет. Убытки непокрыли. А в целом нормальная курьерская служба. Страхуйте груз, контролируйте процесс. Если есть возможность отправить другой фирмой...