Обман при приемке в пункте ИП Палевский Е.М. г. Москва, ул. Нагатинская, д, 1, стр, 21. При отправке из данного пункта в Домодедово взяли цену за коробку как за экспресс -доставку 675 руб, хотя я просила - отправьте подешевле. Сейчас на сайте увидела, что есть отправка Посылочка, которая стоит дешевле. Мне не к спеху было и зачем мне пенсионеру - инвалиду такая экспресс-доставка, которая будет идти от 3 дней? Коробку при мне заклеивать не хотели. оговорил еще - да, мы что то украдем же из вашей коробки. Но сервис же должен быть! Обычно все делают при клиенте и озвучивают все тарифы. не понравилось такое отношение этого ИП
ТК СДЭК пользуемся достаточно давно.
В работе данного пункта понравилась быстрая отправка, хорошее обслуживание, грамотный персонал. Посылки дрходят быстро до адресата.
По возможности пользуемся услугами данного пункта.
Надеемся и дальше на отличную и быструю доставку.
Отличный пункт отправки!
Я отправляю уже не первый раз в регионы объемы. Очень все быстр о и четко принимают. Полный системный порядок.
Евгений всегда помогает (физически в том числе) и консультирует, за что ему огромное спасибо!
Часто пользуюсь услугами этого отделения, ни разу не возникало проблем ни с отправкой, ни с получением. Работают всегда оперативно, персонал вежливый, очереди бывают редко и не долго
Хамско е пренебрежительное отношение а клиентам, формальный подход и полное не желание помочь. Приёмщик так и сказал, мне геморрои не нужны. Нет слов. Прекратите франшизу по этому адресу если дорожите именем компании СДЭК, в ПВЗ Нагатинская работают не адекватные люди, единственным желанием которых является нажива на людях, находящихся по отношению к вершителям посылок в более слабой позиции. Оценка 2
Если забирать что-то крупногабаритное то с парковкой там туговато но мне повезло было местечко на пяточке перед входом, и ещё кнопка вызова перед шлагбаумом не работала, надеюсь починят
Транспортные услуги которые оказывает компания Сдек я оцениваю высоко (работал в интернет-магазине, сделал примерно 1500 отправлений) и как показывал опыт практически не возникало проблем с повреждениями посылок или со сроками доставки. Но вот что мне действительно не нравится и я считаю общей проблемой всех Московских сдэков это режим работы - короткий день в субботу и выходной в воскресенье. При этом учитывая тот странный факт что в будни обычно люди работают то в единственный день в неделю когда можно получить заказ, в субботу, очередь стоит как в мавзолей. Конкретно к этому отделению вопросов нет - помогли подобрать оптимальный тариф, снабдили упаковкой и быстро все оформили.
Очень нравится се рвис, пользовалась несколько раз на нескольких точках и всегда на высоте. Нравится сервис что приходят сообщения по заказу в сообществе вконтакте.
Уровень обслуживания хуже некуда! На звонки не отвечают, через чат тоже нет ответа. Связаться вообще невозможно. На сайте ничего не непонятно. Пытаюсь скачать доверенность для получения груза на ИП, ничего. Полный бардак!
Сделал заказ в интернет магаз ине. Доставка была в этот пункт. Получил уведомление, что посылка пришла на телефон и на почту. Было указано, что забрать могу с 10 часов. 17 сентября приехал. На двери пункта выдачи висела бумажка, что 17 сентября пункт начнет работать в 10:30. Открылась точка в 10:37. Был 5 в очереди. Когда стал получать посылку, то оказалась что программа висит! Получил только в 11:01. Час потерял не по своей вине. Написал об этом в СДЕК! Даже не извинились! Хороший сервис!
Часто тут бываю хорошие люди там работают
Но девушки красавицы нас покидают )))
1
Михаилъ
Знаток города 10 уровня
10 ноября 2021
Ужасный сервис. Срочное отправление не могут доставить 11 дней. Курьер типо звонит, а мы не берём трубки. Решить вопрос по телефону невозможно. Отгородились от клиентов ботами. Если ваши нервы дороже, ищите другой сервис. Почта России по сравнению с ними - супер сервис 😂
Потеряли лодку! 46кг. Не могут найти. По камерам тоже не могут понять куда уехала.
И в целом у СДЭК мобильное приложение висит, рабочее приложение у сотрудников - висит. Часто теряются посылки. Пока сидел в офисе, ждал когда посмотрят камеры - 3 человека пришло в поисках своих посылок.
3
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий С.
Знаток города 2 уровня
16 февраля 2021
Ужасный пункт выдачи. Разговаривает надменно, медленное обслуживаний. Прозвучало «паспорт», я пояснил, что есть фотография паспорта и права, в ответ услышал - паспорт, я в очередной раз пояснил, что есть фото и права, есть даже фото паспорта и селфи, в ответ сухой голос- паспорт. Не рекомендую данный пункт выдачи.