Очень нравится это отделение 😍 ребята обслуживают быстро, в очереди долго не стоишь.
Есть кулер с водой, раздевалка, всегда чисто. Самое главное, что есть парковка, отделение находится у дороги, удобно быстро заехать и не надо искать место для парковки. Развития вам и благодарных клиентов!
Самый хороший пункт СДЭК в Симферополе, какой мне удалось найти!
Требовалось отправить относительно габаритный груз, массой ~22 кг, и в некоторых других пунктах СДЭК это оказалось нерешаемой проблемой (нет упаковки; хорошо бы ещё обрешётку сделать, но мы не делаем; и т.п.).
А вот в этом пункте СДЭК SMF3 меня "приняли как родного" - продали упаковку, помогли запаковать отправление, всё сделали аккуратно, тщательно и оперативно.
Важнейший плюс - есть прекрасные шансы запарковаться в непосредственной близости от пункта (это важно, если груз тяжёлый или неудобный для переноски).
Несмотря на то, что лично мне далековато ехать до данного пункта - если придётся ещё что-то отправлять, буду обращаться только сюда. Люди реально работают, а не разводят руками и не шлют клиентов лесом.
Без проблем помогут отправить все, что угодно. Адекватная, в принципе, цена на любой размер посылки. Доставляют быстро, проблем с этим не было.
Конкретно в этом пункте вежливость персонала через раз. Хамить не хамят, но лицо недовольное, на "здравствуйте" ничего не отвечают.
Предпочитаю этот пункт выдачи СДЭК. Здесь работают адекватные, тактичные, всегда готовые помочь советом и делом ребята.
Да, есть парковка, это удобно, но это не первично. Главное - люди, персонал.
Это отделение Сдэк мне очень нравится! Все таки- самое важное, это персонал!!! Здесь приветливые молодые люди, все расскажут, подскажут, отлично упаковывают! Удобно подъехать на машине, бывают очереди, но все равно все быстро)
Была сегодня на пункте выдачи (12.12.2023), пришла за кроссовками, которые заказывала во 2й раз, тк как в первый не подошли по размеру. Менеджер был или не в настроении или ещё что, очень тихо разговаривал, отвечал нехотя, на что я постоянно переспрашивала, но ничего, пережила бы. Но когда речь зашла о посылке, менеджер сразу уведомил, что мерить нельзя, а можно только визуально оценить, из коробки тоже доставать нельзя. Я была в недоумении, как я могу понять подходят ли они мне по размеру, если я не могу их примерить? В первый раз с этим проблем не было, спокойно примерила и договорилась с продавцом о другом размере, на что менеджер ответил, что мне не должны были давать мерить и продавец не имеет права писать о примерке. Я в шоке, зачем нужен такой персонал и такой пункт выдачи, если элементарные вещи нельзя сделать, и где всё участие менеджера это:" не мои проблемы, делайте отказ". Моё время впустую, продавца, деньги... кто возместит это?
Удобное расположение ПВЗ, всегда есть, где припарковаться.
Есть неудобство с разворотом, если вы едете из центра города, но это чисто для информации и к работе ПВЗ отношения не имеет.
К персоналу претензий нет. Всё хорошо.
Быстрая доставка. Упаковано надежно. Присутствует удобная парковка для авто. Персонал отзывчивый. Обслуживание быстрое. Очереди и замедлений не было. Расположение места неплохое.
Андрей Олейник
Знаток города 19 уровня
17 марта
Проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать лучший тариф, документы до Питера дошли всего за три дня, супер, это учитывая, что нет авиа сообщения.
Отличный пункт выдачи и отправки. Ребята, которые там работают-настоящие профессионалы: без лишней суеты, очень вежливо и конкретно, быстро делают свою работу, поэтому там почти никогда нет очереди.
Все нравится, для тех кто хочет оплатить безналом есть оплата картой, ребята работают быстро и отлаженно. Если приходите с уже сформированным заказом то вообще ждать не приходится, просто отдаете посылку и все.
Очень не понравилось именно это отделение, нужно было отправить л екарства жизненной необходимости, чек из аптеки прилогался, не взяли, но в другом отделении СДЭК взяли без вопросов. Не рекомендую это отделение или сменить исполнителей в этом отделении
Была удивлена тем ,что персонал не перезванивает или не уведомляет о том что посылка пришла , может пройти и месяц только тогда они могут позвонить , когда в других компаниях которые более клиента ориентированные звонят сразу , учитывая и уважая время своих клиентов.
Оплатили курьера на городской адрес, почему -то загород не удалось.Курьер не дозвонился,но подняться не удосужился так,как были дома и не слышали звонка,что странно.На вопрос когда сможет снова заехать ни какого вразумительного ответа не получила,кроме не знаю!Договорились забрать самостоятельно в пункте выдачи.На другой день поехала за 20 километров забрать посылку и служащая не выдала её,так как не было с собой паспорта.А копия не устроила!!!Вы считаете, можно подделать ксерокопию,где на фото водяные знаки!!!!Идиотизм полный.Вы всего лишь посредники между продавцом и покупателем и непонятно почему я должна ,,постараться,, забрать мною оплаченный товар!Для чего тогда присылается штрих код?!Пользовалась разными службами,и всё было хорошо и отлично!Но эти не тянут и на одну звезду.
Изначально посылка пришла на пунк Желябова,44, я попросила ее перенаправить на Севастопольскую,112 , так как это ближайший пункт к моему месту жительства, Мало того что посылка по городу от одной улицы до другой шла 5 дней!, это дольше чем она изначально шла с места отправления( Казань), обещали в понедельник доставить, муж поехал нет,когда она все таки пришла, ему отказали ее выдать без паспорта, а водительское удостоверение по их мнению это не документ! Что вы говорите? И почему вы ни слова об этом не сказали, когда муж приезжал первый раз узнавал за посылку. Вообщем крайне не рекомендую пользоваться этой компанией. Я ещё 4 года назад связывалась с этой компанией, и тогда тоже было не все хорошо с их стороны, прошло столько лет, а сервис и отношение к клиентам остался нулевым!
Жаль нельзя совсем без звёзд оставить отзыв поэтому одну звезду поставлю.
Сотрудники вежливые, быстро обслужили. Посылка пришла с небольшой задержкой. Правда дорогой пересыл вышел. Парковочных мест, можно сказать, совсем нет.
Не знаю как будет дальше, но впервые посылка пришла раньше обещанного срока! Не хочу сглазить, но надеюсь научатся работать! При выдаче проблем никаких, все быстро и слаженно, всегда раздражала задержка в доставке! Заказал ещё одну из Москвы в Симферополь, посмотрим что будет дальше... А пока спасибо, приятно удивили