Дурдом на выгуле. С меня требуют доверенность что я себе доверяю отправлять. Ну не дурдом ли это? Ну и ценник. 1800р за 0.3кг + за упаковку. Таких цен нет нигде. С UPS с Канады до Приморья дешевле за три дня прилетало. Почта России, бандероль первого класса, так же самолетом, за 3-4 дня и в три раза дешевле. В три!!! Похоже прощаемся. Я явно ничего этой компанией отправлять не буду. С такими бредовыми правилами и дикими ценами...
Спасибо большое за "шикарную" работу... К празднику заказали подарок думали заберем... На что сайт просто решил не работать... 🤷 и как же хорошо 👍 работает сдэк ! Просто слов моих нет... Спасибо за праздник!)
Небольшое не уютное помещение, очень высокая стойка ресепшн, не сразу понял от куда слышу голос сотрудника который ко мне обращается. Нет терминала эквайринга, со слов сотрудников уже два года. Ранее данным пунктом не пользовался, в дальнейшем отправлять через этот пункт не планирую.
Из всех транспортных компаний в городе эта самая проблемная, вечно тупит программа, один человек который и принимает товар и сам его упаковывает и оформляет отправку. В общем и чтец и жнец и на трубе дудец. Как итог за вами начинает возникать огромная очередь, что немного нервирует как вас так и сотрудника ТК, который торопится вас оформить, быстро невнятно говорит, вы постоянно переспрашиваете. Сзади в затылок слышите нетерпеливые вздохи очереди из 8 - 10 человек. В общем та ещё обстановка. Оплата упаковочного пакета оплачивается отдельно, зачем? Почему нельзя это включить сразу в стоимость доставки не понятно. В общем организация работы с клиентом очень страдает, точнее её просто нет. Услугами данной компании буду пользоваться только в случае если не будет другой альтернативы.
Не сказать что плохо , в целом нормально , но порой приходится потратить минут 20 на отправку груза. Итогда нет очередей . так что как повезет. Место конечно не удобное , парковка всегда в машинах .
Филиал курьерской службы не большой, но персонал работает профессионально, не допуская долгого ожидания. С клиентами приветливый. Удобный подъезд, есть место для парковки.
Грамотный и очень вежливый персонал, очень внимательно отнестись к упаковке, в отличии от другого их офиса в Находке, там понятие сорвиса у персонала отсутствует вообще.
Отправлял посылку в Санкт-Петербург, заплатил за услугу доставки, потребовали доплату за какие-то перемеры, хотя доставка уже произведена, не рекомендую
Потеряли нотариальную копию паспорта. И 12 дней молчали. Сам дозванивался по десятку разных номеров. Там почти всем по балде. Не рекомендую. Попал на 15 тыс руб из-за их проноса.
Очень не понравилось, так на долго задержали заказ, когда позвонила узнать, на следующий день сразу пришол. Не всегда при себе паспорт, но есть права, так же удостоверяющие личность, с фото, не хотели выдавать, выдали по итогу, но оказалось чужую. Не понравилось такое обслуживание, заказали в этом отделении из за того что там показывало что придет раньше. В это отделение обращаться больше не хочется.
Отправляла арбуз в Якутск) доставили быстро , на удивление целый ( не съели ) спасибо , ребята. В следующий раз буду отправлять Дыню ))) шутка))) а если серьезно , то приятный персонал , лучший офис, быстрое обслуживание 🙃
Отвратительный сервис. Посылка пришла вся разбитая. Целой нет ни одной банки. Постоянно очередь из миллиона людей, поскольку сидит один человек, у которого постоянно тупит программа. Я в шоке таком, что слов нет! Сижу реву от безысходности.
Отвратительная организация. В первый раз когда столкнулась с ними, не было паспорта, чтоб это все сделать, объяснили как, но не получалось, попросила менеджера помочь, отказ, в очереди я была первая, но т.к. у меня ничего не получалось с регистрацией, меня подвинули на последнюю, вызвала управляющую, она с перегаром вышла и тоже утверждала, что менеджер не обязан мне помогать. Второй случай: Заказала себе на нг телевизор, должен был приехать до 19.01, уже 24 мне пришел отказ, они не знали в Москве, куда его отправлять, в итоге я осталась без ничего. После отказа данный товар подорожал на 2000. В ответ даже не извинились, отвратительная компания! И такое же начальство, безответственные, менеджерам (одному) вообще там не место.
Удобное расположение. Очень вежливый персонал, обслуживание на 5 из 5 баллов. Сотрудники помогли подобрать оптимальный вариант доставки (груз специфический), хорошо упаковали груз. И всё это очень быстро.
Не советую пользоваться их услугами, оставили о себе очень нагативное мнение с моей стороны. Приняли письмо с доставкой , а курьер не хочет доставить на адрес ссылается на то что не дозвонился, а компания работает заедь и передай в руки, я смог дозвониться, а он нет врет. За что только деньги платим этой конторе. Сразу мне про всё не рассказали ,а по факту плохой сервис.
6
Александр
Знаток города 8 уровня
25 января 2023
Плюсы: вежливый персонал.
Минусы: Пришел получить посылку (которую, к слову, доставили с огромным опозданием) очередь была 7-8 человек. Работал один сотрудник. В итоге простоял минут 40. 2 человека ушли из очереди не дождавшись, ещё двое зашли, посмотрели и ушли. Не стали даже стоять.
Ужасная организация. не советую никому. Директор просто хамка. На критику ответила, что пользуйтесь услугами у кого хотите. Вот это клиентоориентированность.
Посылку с Москвы задержали, аквариумные растения все пришли в негодность, персонал постоянно врал, о месте нахождения посылки, ещё и содрали 890 рублей, очень плохое обслуживание, даже не извинились.