Дурдом на выгуле. С меня требуют доверенность что я себе доверяю отправлять. Ну не дурдом ли это? Ну и ценник. 1800р за 0.3кг + за упаковку. Таких цен нет нигде. С UPS с Канады до Приморья дешевле за три дня прилетало. Почта России, бандероль первого класса, так же самолетом, за 3-4 дня и в три раза дешевле. В три!!! Похоже прощаемся. Я явно ничего этой компанией отправлять не буду. С такими бредовыми правилами и дикими ценами...
Спасибо большое за "шикарную" работу... К празднику заказали подарок думали заберем... На что сайт просто решил не работать... 🤷 и как же хорошо 👍 работает сдэк ! Просто слов моих нет... Спасибо за праздник!)
Небольшое не уютное п омещение, очень высокая стойка ресепшн, не сразу понял от куда слышу голос сотрудника который ко мне обращается. Нет терминала эквайринга, со слов сотрудников уже два года. Ранее данным пунктом не пользовался, в дальнейшем отправлять через этот пункт не планирую.
Из всех транспортных компаний в городе эта самая проблемная, вечно тупит программа, один человек который и принимает товар и сам его упаковывает и оформляет отправку. В общем и чтец и жнец и на трубе дудец. Как итог за вами начинает возникать огромная очередь, что немного нервирует как вас так и сотрудника ТК, который торопится вас оформить, быстро невнятно говорит, вы постоянно переспрашиваете. Сзади в затылок слышите нетерпеливые вздохи очереди из 8 - 10 человек. В общем та ещё обстановка. Оплата упаковочного пакета оплачивается отдельно, зачем? Почему нельзя это включить сразу в стоимость доставки не понятно. В общем организация работы с клиентом очень страдает, точнее её просто нет. Услугами данной компании буду пользоваться только в случае если не будет другой альтернативы.
Не сказать что плохо , в целом нормально , но порой приходится потратить минут 20 на отправку груза. Итогда нет очередей . так что как повезет. Место конечно не удобное , парковка всегда в машинах .
Филиал курьерской службы не большой, но персонал работает профессионально, не допуская долгого ожидания. С клиентами приветливый. Удобный подъезд, есть место для парковки.
Грамотный и очень вежливый персонал, очень внимательно отнестись к упаковке, в отличии от другого их офиса в Находке, там понятие сорвиса у персонала отсутствует вообще.
Отправлял посылку в Санкт-Петербург, заплатил за услугу доставки, потребовали доплату за какие-то перемеры, хотя доставка уже произведена, не рекомендую
Потеряли нотариальную копию паспорта. И 12 дней молчали. Сам дозванивался по десят ку разных номеров. Там почти всем по балде. Не рекомендую. Попал на 15 тыс руб из-за их проноса.
Очень не понравилось, так на долго задержали заказ, когда по звонила узнать, на следующий день сразу пришол. Не всегда при себе паспорт, но есть права, так же удостоверяющие личность, с фото, не хотели выдавать, выдали по итогу, но оказалось чужую. Не понравилось такое обслуживание, заказали в этом отделении из за того что там показывало что придет раньше. В это отделение обращаться больше не хочется.
Отправляла арбуз в Якутск) доставили быстро , на уд ивление целый ( не съели ) спасибо , ребята. В следующий раз буду отправлять Дыню ))) шутка))) а если серьезно , то приятный персонал , лучший офис, быстрое обслуживание 🙃
Отвратительный сервис. Посылка пришла вся разбитая. Целой нет ни одной банки. Постоянно очередь из миллиона людей, поскольку сидит один человек, у которого постоянно тупит программа. Я в шоке таком, что слов нет! Сижу реву от безысходности.
Отвратительная организация. В первый раз когда столкнулась с ними, не было паспорта, чтоб это все сделать, объяснили как, но не получалось, попросила менеджера помочь, отказ, в очереди я была первая, но т.к. у меня ничего не получалось с регистрацией, меня подвинули на последнюю, вызвала управляющую, она с перегаром вышла и тоже утверждала, что менеджер не обязан мне помогать. Второй случай: Заказала себе на нг телевизор, должен был приехать до 19.01, уже 24 мне пришел отказ, они не знали в Москве, куда его отправлять, в итоге я осталась без ничего. После отказа данный товар подорожал на 2000. В ответ даже не извинились, отвратительная компания! И такое же начальство, безответственные, менеджерам (одному) вообще там не место.
Удобное расположение. Очень вежливый персонал, обслуживание на 5 из 5 баллов. Сотрудники помогли подобрать оптимальный вариант доставки (груз специфический), хорошо упаковали груз. И всё это очень быстро.
Не советую пользоваться их услугами, оставили о себе очень нагативное мнение с моей стороны. Приняли письмо с доставкой , а курьер не хочет доставить на адрес ссылается на то что не дозвонился, а компания работает заедь и передай в руки, я смог дозвониться, а он нет врет. За что только деньги платим этой конторе. Сразу мне про всё не рассказали ,а по факту плохой сервис.
6
Александр
Знаток города 8 уровня
25 января 2023
Плюсы: вежливый персонал.
Минусы: Пришел получить посылку (которую, к слову, доставили с огромным опозданием) очередь была 7-8 человек. Работал один сотрудник. В итоге простоял минут 40. 2 человека ушли из очереди не дождавшись, ещё двое зашли, посмотрели и ушли. Не стали даже стоять.
Ужасная организация. не советую никому. Директор просто хамка. На критику ответила, что пользуйтесь услугами у кого хотите. Вот это клиентоориентированность.
Посылку с Москвы задержали, аквариумные растения все пришли в негодность, персонал постоянно врал, о месте нахождения посылки, ещё и содрали 890 рублей, очень плохое обслуживание, даже не извинились.