CDEK
227 отзывов
6 января 2022
Отвратительный персонал, не все, а особа которая работала 6 января. Попросили вскрыть коробку, ладно вскрыли показали содержимое, вместо того чтобы аккуратно вскрыть обертку подарочную она ее разорвала, перешвыряла все содержимое, нахамила, просит за пупырчатую пленку 200 рублей, хотя на сайте написано 50 за 1 метр, отвратительно обмотала пленкой коробку
Итог, испорчен подарок, который должны были отправить, испорчено настроение, и навсегда испорчена репутация ВАШЕЙ компании, никому вас советовать не буду, продолжайте нанимать такой отвратительный персонал, а я пойду к более вежливым конкурентам
9
25 сентября 2023
Парковка есть, но переполнена. Не понравилась примерочная, темная если свет и есть, то никто об этом не сказал.
25 января 2022
Самое отвратительное отделение ТК СДЭК. Странно что руководство компании никак не соберётся навести в нем порядок. Приходишь что то получить-ждёшь пока найдут твою посылку среди барака, а уж если пожелаете что то отправить-это и вовсе квест. У сотрудницы имеется свой, лишь одной ей известный перечень запрещённых к перевозке предметов, не имеющий ничего общего с опубликованным на офф. сайте компании, меняющийся в зависимости от её настроения и предпочтений. Меня они открыто отправили к конкурентам-ПР, откуда посылка и была отправлена без каких либо недоразумений. .Когда имеешь таких работников в компании, тебе и конкуренты то не нужны.
11
29 августа 2024
пока ждешь получения заказа можно состариться
1
14 марта 2022
Вообще не люблю писать отзывы, но тут прям не удержалась. Ужасный беспредел. Оплатила курьерскую доставку, никаких оповещений, решила сама уточнить инфу по посылке и вуаля! Оказывается мой телефон был недоступен и теперь только самовывоз (звонка небыло вовсе от компании,к слову). На мой вопрос, вернут ли оплаченные за курьера деньги, ответ отрицательный с предложением написать претензию на официальном сайте. Не рекомендую от слова совсем
4
30 сентября 2023
Девчонки молодцы!!! Оформили всё быстро. Спасибо.
2
10 января 2023
Ничего не отправляла никому через CDEK, только получала посылку с AliExpress. В сообщении о том, что заказ прибыл в пункт, написано, что нужен паспорт. Непонятно, в чем проблема у остальных с паспортом.
1
19 октября 2022
Отвратительная контора!! Дозвониться невозможно, трубку сбрасывают!
Оформлено и оплачено доставка курьером до дверей, выставляют личное получение в пункте!!
А разницу в цене кто возвращать будет?
И почему ставят выдачу в пункте, если оформлена доставка курьером и оплата проведена соответствующая!
4
3 октября 2022
Отвратительная контора. Не выдают заказ без паспорта. (Я не хочу предоставлять свои данные) Специально сделал СДЭК Id, чтоб получать по смс коду. В заказе был указан другой номер, поэтому отказались выдать. Никому не рекомендую связываться с этой шарагой, потратите нервы только.
2
4
2 января
Бомба))))
18 ноября 2022
Не возможно дозвонится, до Кстовского филиала, просто не берут трубки! Служба горячей линии бестолковая, на вопросы с чем связана данная проблема просто не отвечают, последний раз обращался в данную организацию
5
3 октября 2021
Никогда не было никаких претензий, но сейчас... Если раньше был добрые приветливые сотрудники, которые всегда все могли объяснить, то сейчас я наткнулась на нечто. Сидела девушка, мало того что она ничего объяснить спокойно не может, так ещё и оскорблять начала. Видимо до такого не воспитаний человек, не знает своих прав и обязанностей в сфере обслуживания, что не может донести информацию и объяснить. Если ещё такое повториться, думаю без разборок не обойдётся
5
16 октября 2021
Самая отвратительная служба доставки, у меня нет возможности при себе иметь паспорт, но свою посылку ты можешь получить исключительно имея его при себе, при попытке показать ВУ, тебя мягко посылают говоря что это не документ, при этом говоря что правила придумывают не они, не клиенто ориентированы от слова совсем, не знаю как в других отделениях, в Кстово на ул мира, именно так как описал, если не хотите тратить свое время не связывайтесь. 21 век, даже на почте России уже давно достаточно при получении назвать код который тебе присылают в смс сообщении даже писать не чего не надо, пришел получил.
17
2
27 февраля 2023
Быстро, удобно. Хорошие менеджеры, доброжелательные, вежливые.
6 сентября 2023
Работают быстро. Вежливый персонал.
Рекомендую.
1
1
12 ноября 2024
Удобно круто
4 августа 2021
Быстрое обслуживание. Девочки очень вежливые. Если не понятно как отрпавлять посылку, вме покажут и расскажут. Работают очень быстро и слаженно. Все приходило в целости.
2
2
1 августа 2022
Самая отстойная ТК.. Без паспорта ни одну посылку не принимают, ни отдают... Чтобы что то отправить, чуть ли не сертификаты нужны. Человек при мне отправлял принтер с краской, так принтер взяли, а краску нет!! В общем, не рекомендую
1
8 февраля 2022
Выражаю благодарность!
Несмотря на сложившуюся непростую ситуацию с доставкой/возвратом/отправлением всё решилось оперативно и вежливо! Спасибо
3
16 апреля 2022
Была огромная очередь, а всё потому, что сотрудник не знает где лежат посылки. Мою посылку ходила искала кругами 8 минут! Потом меня спросила: А вы не видите вашу посылку? Как я могу могу увидеть свою посылку, когда там все в серо-зеленых пакетах? Потом снова стала ходить кругами и искать......
4
2 мая 2022
Персонал всегда приветлив! Не понимаю, почему много плохих отзывов о грубости персонала. Может клиенты так себя ведут и персонал уже не выдерживает хамства. Не знаю. Когда я прихожу за посылками, то всегда получаю хорошее вежливое обслуживание
1
1
31 августа 2024
Очень хорошая точка!
12 декабря 2021
Хорошая компания, один раз пользовался ее услугами. Дешевле если вещи брать в самолет и платить за перевес багажа. Доставка из Нижегородской области в Ростовскую была быстрая 3-4 дня. Вообщем работают люди все быстро и четко. Спасибо вам!
2
7 ноября 2022
Обратилась второй раз. Все отвратительно. 6 ноября режим работы с 10.00 до 19.00 В 15.00 пункь выдачи закрыт. Приехали получить заказ он не зарегистртоован. Больше не обращусь
1
1
23 ноября 2022
Персонал хороший, вежливый. Но по вечерам очереди большие, как на почте. И время работы не удобное
1
27 апреля 2024
Число, удобно,без очереди.
1
26 октября 2021
Услугами Компании Сдек пользуюсь давно и очень довольна. А вот обслуживание именно в этом отделении отвратительное. Работники абсолютно не компетентны . При отправки посылки спросили с меня кучу документов, сертификаты, и паспорт качества на продукт, так и не приняв посылку. а так как отделение единственное, то пришлось ехать в Нижний Новгород, где спокойно всё приняли и уже адресат получил свою посылку.
4
25 октября 2022
Даже когда очередь, двигались достаточно быстро. Хорошее обслуживание. Меня устраивает
2 августа 2023
Быстро , качественно работники знают своё дело
15 ноября 2023
Сколько раз пробовал дозвониться🙏легче до смольного дозвониться
1
2
14 мая 2022
Позвонила с СДЭК на пл .Мира,чтобы узнать пришла ли посылка. Девушка ответила спокойно,вежливо, сказала,когда ожидать доставку. Так что,не все так плохо в этой компании.
1
28 марта 2024
Редко обращаюсь , но всегда на 5+
1
3 апреля 2023
Отличное отделение принимают вдвоём, быстро, спасибо девушки
24 июня 2022
Все хуже и хуже, сотрудники меняются, а становится только хуже, видимо причина в руководстве. получение посылки квест
Занимаются перекладкой посылок в присутствии людей очередь растет, как в мавзолей, каждого второго разворачивают по надуманным предлогом!
В целом больше сдеком не будем отправлять и получать. Почта России конечно плохо народу много, но там точно отправишь и получишь, а тут не факт надо пару заходов делать всегда разные требования, стоп хватит!
25 июля 2022
Посылки в этом отделении лежат на грязном полу у входной двери, где люди идут толпами в уличной обуви! Почему не соблюдаются нормативы хранения в этом отделении?
1
29 октября 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Всегда помогут советом
18 апреля 2022
График не удобный! Мужу с моим паспортом, номером заказа не выдали оплаченный заказ! Не буду пользоваться этим пунктом, по телефону пожалуйста попросила отдать… не отдали… обидели сильно….
3
27 июня 2023
Всегда очень долго обслуживают. Очередь что не придёшь. Минут по 20-30 стоишь
4
1
5 февраля 2024
нормальная служба доставки быстро
24 февраля 2022
отвратительные сотрудники, сегодня на меня практически накричала девушка из-за сбоев сайта! на мои вопросы отвечала очень грубо
в итоге 3 раз приехала за посылкой и так её и не забрала! уехала домой в очень расстроенных чувствах
1
1
29 июня 2022
Хорошее обслуживание. Отправляла получала посылку здесь. Все хорошо, довольна.
1 мая 2022
Всё удобно. Впервые делала заказ. Всё во время, персонал всё объяснил, без очередей. Мне понравилось
2
1
2 июля 2022
Быстрая, слаженная работа по всем стандартам компании. Приятные впечатление об отправке груза.
4 марта 2021
Не кому не советую связываться с компанией СДЭК, так как отправлял сиденья на машину с Краснодара в г Кстово, посчитали мне 3800, после того как груз прибыл пересчитали на 12800, добавили обрешотку груза, и ещё кучу допов которые я не заказывал, звонил 1000 раз на горячую линию на что мне сказали нечем помочь не можем. Пришлось оставить груз, так как я купил сиденья за 15 тыс, мне нужно было ещё 13 отдать из этих жуликов. Поэтому никому не советую обращаться в данную компанию.
7
16 марта 2023
Все устраивает и скорость работы персонала и вежливость.
24 марта 2024
Доброжелательный пункт.
14 июня 2023
довольно старое помещение, с получением посылки ни разу не было проблем 8/10
1
20 октября 2022
Худшая транспортная компания. Бардак, обман и порча чужого имущества это девиз СДЭКа. Хотите ждать и искать свой груз так это к ним.
27 июля 2022
Вспоминаешь главпочтамп, тоже стояли в очереди, но самое плохое, это поставить автомобиль на парковку, есть она, но всегда занята.
27 декабря 2023
Я в восторге, сотрудники крутышки.