CDEK
244 отзыва
4 декабря 2023
Добрый день! К компании нет вопросов! Есть вопросы к конкретному сотруднику! По адресу ул. Липовой Рощи, 6, корп. 1 - работает некая дама, личность выяснить не удалось. Максимально медлительная дама, которая является сотрудником данного офиса. И препятствует нормальной работе офиса-придумывая собственные правила и порядки. Отказывается принимать посылки проходящие по всем параметрам, без объяснения причины. Не хочу и не буду принимать у вас. Пытались отправить посылку с детскими вещами, просто отказалась принимать ссылаясь что она большая. Данная посылка проходила по габаритам полностью и даже с запасом. В итоге пришлось отправлять через ПВЗ Яндекс Маркета. Фото коробки прикладываю ниже. Просим ознакомиться с многочисленными жалобами в данном офисе, и принять меры по решению проблемы. Было бы здорово заменить данного сотрудника, дабы она не провоцировала клиентов и не позорила внешний вид компании. Ведь как мы знаем любой менеджер компании - лицо компании. Хорошего вам дня!
10
19 июля 2024
Ужасный пункт, оператор невменяемая девушка, не идёт на встречу клиенту. Я таких бы гнал с работы, реально клиентов не слышит. Пришлось пойти в соседний пункт, и там уже без проблем отправить посылку. Не рекомендую.
1
26 августа 2024
хорошее, быстрое обслуживание, рядом с домом рекомендую🙏🏼
2 февраля 2024
Хорошее место. Персонал работает очень быстро. Знает свое дело. Очереди почти не бывает. Очень удобно по локации. Рядом с домом.
2
12 февраля 2024
Раньше работала женщина, очень долго все оформляла. Теперь работает мужчина, отлично все подсказал, вежливый, позитивный. Приятно
17 марта 2024
Персонал - супер, парковки нет. И самое главное - нет вывески. Надо зайти в 11 подъезд, и получать по 2 му этажу. Сделайте вывеску на улице !!! Минус звезда.
31 августа 2024
Приятный сдэк. Внимательное обслуживание! Спасибо Алине
1
20 февраля 2024
Женщине бы на данном пункте научиться уступать или идти на уступки.. имея на руках чеки, скриншоты, видеосвязь с человеком ну и сами документы подтверждающие личность человека, который не смог бы в то время получить посылку - никак не отдать посылку, а упереться рогом, то больше в этот пункт нечего заказывать✖️, а еще и сам квест с поиском этого пункта, отсутствие парковки на фоне всего этого это плюс
3
17 февраля 2024
Все пишут, что невозможно найти, но и не пишут в итоге, как его нашли. Заходите в в подъезд жилого дома, добираетесь на второй этаж. После лифта заходите в дверь, после этого поворачиваете направо и идете по коридору, там на стене уже будет указатель сдека. К сотруднику вопросов не было, заказ получила быстро.
2
1
22 сентября 2024
С первого раза так просто и не найдешь. Хотя бы один указатель....
А в остальном все прекрасно. 👍
18 мая 2024
Персонал без желания работать, 1 час 15 минут сдавал отправление с готовой накладной, шесть человек очередь!!! Это просто безумно много ❌ вероятно. Оплата только по куару, не отправляйте и не заказывайте в это отделение ближайшие полгода, пусть принаровятся пока на минимуме.
3
6 августа 2024
Отличный ПВЗ, приятные сотрудники. Удобное расположение для жителей ЖК Спутник
1
14 ноября 2024
Отличное обслуживание, помогли с упаковкой негабаритного предмета.
30 ноября 2022
Очень довольно работой персонала и местом расположения пункта выдачи. Чисто, красиво, удобно! Тут пишут, что проблема с охранной, тоже переживала, но у меня проблем не возникло. Пустили без проблем и паспорт не спрашивали.
8
7
1 апреля 2024
большое спасибо девочке Лизе, очень приятный и хороший сотрудник, прекрасно проконсультировала по доставке, помогла выбрать удобный тариф и профессионально выполнила свою работу
1
1
21 ноября 2024
Все хорошо) сотрудники приветливые, ожидаете максимум минут 15.
20 августа 2024
Отличный пункт✅ Все замечательно и быстро!
1
1
7 августа 2024
Прекрасный ПВЗ. Доброжелательный сотрудник. Никаких проблем при отправке/получении заказов. Спасибо вам за то, что вы есть!
1
1
11 августа 2024
Вход через подъезд жилого комплекса, очень неудобно...тот ещё квест найти и пройти туда.
4 марта 2024
Оформили заявку на официальном сайте Сдэк, по соответствующим размерам и габаритам выбрали пункт приемки товара. Заказали машину до пункта выдачи, потратили деньги на машину! Стали сдавать товар, не приняли по непонятным причинам, якобы 2.4 в длину не принимают. Вес товара не превышает 12кг! Отвратительное отношение
3
9 января 2024
Пришла отправлять посылку,у меня догвор со сдэком не очень мало вам плачу,сегодня пришла сама отправлять посылку клиенту,мне говорят коробки можете взять только б/у,мне нужно было ковыряться в этой мусорке из коробок,каких то пакетов ,мусора и тд,нашла коробку так она вся хлипкая еле живет уже,уважаемый сдэк купите коробки пожалуйста!
3
1
3 августа 2023
Отличный офис сдека с очень внимательным, доброжелательным, отзывчивым и смышленным стажером! Очень сильно помогает всегда упаковать и отправить то, что сложно сделать по физическим силам самой
1
11 января 2024
Вывески нет. Искала минут 30. Вообще непонятно где находится. Нужно в идти в жилой подъезд. Парковаться негде. Машину приходится бросать и молиться что бы не эвакуировали. АлиЭкспресс самовольно перенес доставку из одного места в это. Сама бы никогда не выбрала. Но женщина сотрудник очень грамотная и квалифицированная. Спасибо ей
2
1
15 сентября 2024
Отличное место! Помогли оформить и запаковать хрупкий груз.
8 октября 2024
Хороший сервис, все быстро и комфортно 👌
13 июля 2024
Этот пункт не часто работает - обычно там записка, что он сегодня закрыт по техническим причинам. Если у вас экспресс-доставка - это не в этот офис.
29 апреля 2023
Приятная, вежливая девушка сотрудник, все рассказала, обяснила, подсказала, большое спасибо!
удобное место расположения самого пункта, всем доволен.
2
2
23 ноября 2024
Отличный пункт выдачи! Вежливый персонал 🫶🏻
21 января 2024
Ужасное обслуживание
Бабушка там какая то придумывает свои правила
На выдает заказы с авито если имя аккаунта авито не как в паспорте
Заказы на маленьком складе ищет по пол часа
Еще хуже я ничего в жизни не видел
Надо срочно заменить сотрудника
1
23 декабря 2022
Лучший СДЭК из всех, что я видел!! А видел я их немало) Чистенько, людей мало даже в час-пик, удобно, много места, быстро, вежливо... Посылку принимал спец. Антон - вообще самый крутой, вежливый, шустрый, отзывчивый, приятный... Ну, просто одно удовольствие! Мне очень всё понравилось. Из минусов, тяжело было найти первый раз ( ну, я сам виноват, в адресе так и написано, что нужна квартира #1, в этом доме). И если Вы на машине, и Вы не с этого района, то стать Вам будет негде, парковка отсутствует, даже поблизости. Так, достойное место, всем советую 👍🔥
3
4
20 апреля 2023
Очень здорово, что появился сдэк. Все чисто, персонал вежливый, пришел товар быстро.
Найти не сложно, есть указатели, хоть и расположен в жилой части
4 января
Медленная и затруднительная работа в данном ПВЗ. Сотрудница не находит ни адресов, ни телефонов и при этом утверждает , что проблема с моей стороны. Не согласовывает стоимость, преувеличивает размеры, ставит «экспресс» без согласования. Ужасное впечатление
23 января
Ни одной вывески, указателя нет. Трубку на сотовом телефоне не берут. Не смог найти.
23 марта 2024
Долго искала вывеску и отдельный вход, как обычно это бывает у пунктов СДЭК. Оказалось, вход через жилой дом, да еще и расположен на 2 этаже.. Крайне не удобно!
3
18 января
Анастасия сотрудник пункта ***, продаёт товары находит сама или крадёт, она мне продала колонку Алиса с учётным записем. Когда я вызвал полицию она отрицала всё, ей 16 и она там работает! Ужас! А пирсинги у этой юной девочки как у плохих людей, не буду говорить у каких!
4 октября 2024
Ужасное расположение , в жилом подъезде на втором этаже ,кругами . Сказали что вывеска есть но я её не увидела Ни на подъезде , ни над подъездом ни стоку с указателем Сдек.
Посылка пришла в целости , даже Раньше срока .
16 января 2024
Отличный сервис, вежливое обслуживание. Немного неудобно, но все в округе знают, где находится этот пункт. Так что все ок
18 сентября 2023
Ужасное отделение, правила устанавливают на ход ноги, ранее можно было получить посылку , представив данные паспорта и номер посылки, однако с новыми сотрудниками правила меняются. Теперь только с оригиналом паспорта, однако в уведомлении о посылке никто этой информации не представил, что правила точки изменились. В итоге граждане должны тратить свое время из-за посредственности сотрудников организации.
7
4
23 августа 2024
Все четко и быстро👌Отправил посылку без каких либо проблем!
1
3 декабря 2022
Почитал комментарии, посмотрел даже в интернете, откуда вы взяли, что это жилой дом? Чётко прописано, что это офисные помещения, то есть апартаменты, никаких прописок или ещё чего там нет. Я бы понял, если бы высказывали, действительно, за жилое здание, но пожалуйста, сделайте одолжение, купите себе квартиру в Жилом доме, и сделайте себе там прописку, тогда вы сможете высказывать, что-то подобное. Никакой охранник паспорт не спрашивал, просто на входе сказал ему, что иду в сдэк, он объяснил, как пройти и ничего больше. Охранник вполне адекватный и никаких проблем не возникло. Сотрудникам охраны стоит заняться этим вопросом и уточнить, откуда такие отзывы об их компетентности и выдуманных комментариях. СДЭКу там не хватает указателей, в остальном всё хорошо, быстро, чётко.
8
10
21 декабря 2024
Удивительно,но в госучреждения здесь письма не отправляют или не гарантируют их получение т.к. типа их не забирают. На вопросы: почему ,каким способом и где нужно забрать ,как проинформировать получателя - внятного ответа не получено.
Пришлось ехать на почту.
14 декабря 2023
Около магазина вкусвил 6 корпус между вкусвилом и другим магазином вход в подъезд, поднимаетесь на второй этаж, выходите и идете в единственную дверь, потом до конца на право и там будет разбитая дверь и дальше потуказателям
3
23 октября 2024
Очень сложно найти. Спрашивайте карту у охранников в первом подъезде!
30 ноября 2022
Расположение пвз удобное, давно не хватало в этом месте, охрана пропустила без паспорта, он понадобился уже внутри. Лифт рабочий, никто пользоваться не запрещал, хотя сам выбраал бы пройтись пешком (черт с ним, это же 2й этаж). Ограничений по времени и в упоминаниях не было. Обслуживание быстрое, отправлял и получал заняло около 10 минут (хотя сказал бы что это индивидуально). Очередей никогда нет, в основном приходят люди с готовыми номерами и просто уходят. Читая отзывы, складывается впечатление, что все пишут озлобленные соседи. Честно не понимаю, зачем пугать людей копированными отзывами на 1, если все равно пвз будут пользоваться потому что это попросту удобно и не предоставляет никакого геморроя.
7
7
14 марта 2024
На втором этаже 11 подъезда, никаких указателей. И по этажу поискать ( там есть уже указатели) . Примерочная Есть.. но в первый раз найти..
31 декабря 2023
Ужасно, 2 дня ждали посылку, была в пути на пункт выдачи, а только ее поставили в приложении на получение и закрыли офис. Ребенок на праздники остался без подарка!!!
Пусть у вас на совести будет !!!
1
1 января 2024
Спасибо милейшей женщине сотруднице. Все быстро. Но было достаточно сложно найти отделение. Фото помогли, но это был какой-то квест
2
1
29 июля 2024
Второй раз прихожу в пункт выдачи.Первый раз думала показалось,но нет!Карты к оплате не принимаем)Предложили дать наличными или перевести на карту сотруднику пункта.Девушка работник пункта не назвала ни свою фамилию ничего!Книги жалоб тоже нигде нет!Хамила постоянно и улыбалась.Очень негативные впечатления после первого и второго визита.Я уже молчу про грязь 4оторая у них везде!
23 января 2024
Очень ужасный сдек, терминал оплаты не работает, вредная бабка не работает а время просто отсиживает, не приветственная, очень долго все, начиная от лифта и до получения посылки! Размена наличных нет в кассе !
1
29 марта 2024
Парковаться негде, найти - целый квест. Находится на втором этаже жилого дома. Попасть сразу невозможно, в домофон позвонить нельзя. В офисе грязно.
3