Отличная компания ,хороший сервис. Заказала доставку шубы оплатила на месте картой .Очень удобно !Ребята просто молодцы доставили по месту назначения, быстро !
Доставка заняла по Москве, как и обещали, 3 дня. Цены сравнимы с почтовыми, обслужили вежливо и быстро. Для курьерской службы - это главные показатели.
Отвратительная клиентоориентированность. Больше нет желания работать и отправлять ими посылки. Очень дорого. Маленькое помещение, душно, много народа и нерасторопные сотрудники. Матерящейся при клиентах водитель, много посторонних людей не получающих и не отправляющих посылки. Посылки принимают неохотно, приоритет в выдаче. Считают не по весу, а по обьемам коробки, взвешивают, а потом пишут вес в три раза больше (как у меня) из за габаритов посылки. Посылки при клиенте не запечатывают. Гадюшник одним словом.
Ужасное обслуживание. На отправке один сотрудник, второй на сдачу. Даже когда никого нет в очереди на получение/отправку (в таком случае один работает, другой ковыряется в носу). На вопросы отвечают грубо, с усмешкой. "Если не нравится идите в другую компанию"? Спасибо, так и сделаю.
PS: В других точках СДЭКа у меня проблем не было
Курьерская доставка быстрая, все работает нормально, кроме менеджеров выдающих заказы. Совершенное безразличие, отвечают нехотя, на клиента не смотрят.