Всё было замечательно: работник магазина с радостью помог, правильно упаковал покупку и дал ценные рекомендации.
Дарья Кугай
Знаток города 2 уровня
22 февраля
Скажу так, если не хотите переплатить в 3-4 раза больше, выберите другой СДЕК) Сначала посылку ценой в 750 рублей считают на 2500. Затем, поняв, что клиент понимает как расчитываются цены, ссылаются на «ошибку по причине стажировки». После чего сумма становится 1300) На вопросы - почему сумма такая большая, не могут дать чёткого ответа, в итоге оказывается, что вм есто коробки S, которая подходит по габаритам, они считают коробку L, не уведомив клиента об этом. Не буду делать категоричного вывода о всем СДЕК, но возможно требуется пересмотреть персонал🤷🏻♀️
3 звезды только за хороший персонал а минус 2 за то что в 1 из посещ ений я пришёл как раз к открытию а именно в 10 часов но помещение так и не открыли даже в 10 20 пришлось впустую стоять на холоде
Была в этом пункте выдачи в прошлую субботу. За стойкой вежливая девушка по оригиналу паспорта выдала мне бандероль. Очень понравилось расположение самого пункта. Рекомендую.
Ну что дамы отметили что я получила посылку, посылку я естественно не получила. Они ничего сделать не могу - просто не умеют
Обещали урегулировать ситуацию - ситуаци я урегулирована - мне просто не отвечают
😂
Пункт выдачи СДЭК Светланская - боксите сотрудников всем деталям
И найдите мою посылку
Отвратительная компания! Первое и последнее моё обращение! Сервис ужасный. Сроки доставки – будто пешком идут. На приеме посылки менеджер вёл себя некорректно: принял посылку и поставил на пол, на мой вопрос – “Вы что даже скотчем не обернете” - высмеял перед другими посетителям, ответил - “А что вы переживаете? Что у вас там такое важное? Скажите! У нас люди айфоны за 150тыс отправляют, и не переживают, а у вас тут маленькая коробочка, кто по вашему туда залезет? Тем более у нас закончился скотч”. Также, включил в стоимость доставки коробку, хотя она не приобреталась в пункте. Я просто в шоке от такого отношения. Уже прошел ровно месяц, посылка еще не доставлена до пункта выдачи (хотя отправлялась к дню Рождения ребенка, который уже прошел), в приложении крайний срок доставки вышел, статус “в пути”. Остается только верить, что посылка всё таки дойдет.
Сомнительная организация! Не советую пользоваться услугами данной конторы! Как альтернатива Деловые линии или Почта России, которые при не соблюдении сроков доставки возмещают клиентам ДС за некачественно указанную услугу.
Заказала посылку из Санкт-Петербурга в начале декабря, сроки доставки до 29.12.2022, но 27.12 на горячей линии сказали, что посылка уже в главном офисе, можете получать. По итогу там сказали, что машина приехала, но никто вам разгружать и доставлять ничего не будет. Посылка пришла только 07.01.2023, но я не могу ее даже сейчас получить, потому что ПВЗ не работает!!!!
Как же Вы так оказываете услуги, что на всех этапах доставки ваши специалисты оказываются некомпетентны и вообще отказываются работать?!
Ужасная компания, с которой вообще не хочется иметь дел! Посылка с 10 октября в городе, то курьер не смог до меня дозвониться - звонков не было! Обратилась в компанию, сверили номер, все корректно! Позвонил робот- запланировали доставку на 14 октября, 14 октября - звонок от робота: « курьер не смог доставить заказ, номер не корректный»! Звоню опять в компанию - говорят, что доставки не будет 14. Через сайт запланировала доставку на 15 октября с 10:00 до 13:00, курьера нет))) звоню в компанию, ожидайте сегодня в течении дня! Вы вообще там в своём уме?! Зачем давать возможность выбирать дату и время доставки, если посылку доставляют, когда удобно курьеру, а не клиенту! Если не хотите портить нервы, за свои же деньги, не рекомендую обращаться в данную компанию!
Приехал отправить посылку в Бишке заплатил за экспресс сотрудник прое...л что то сделать в итоге посылка до сих пор у них лежит и ни куда не поехала! Прошло уже 4 дня а воз и ныне там! Это при том что срок доставки 4 рабочих дня. Отзыв изменю если доставите в срок плюс минус 1 день