Работают так себе, сегодня принес посылку отправить через штрих код не взяли. Поехал в другой офис. Оформили и без всяких проблем. Хозяену офиса СДЕК надо призадуматься со своими работниками особенно которая работала 17.11.24. Это не первый раз.
Персонал троица и все прекрасные дамы. Обслуживание качественное в том числе быстрое ,общительные , очень понравилось. Двери неудобные, так как близко расположены друг к другу ( одну открываешь другая сзади закрывается), но зимнее время тепло будет беречь в этом+.
Пишу отзыв с максимальным хладнокровием, так как после встречи с этой контрой прошло больше недели. Решил проанализировать ситуацию на спокойную голову.
Хотел отправить «бабушкин» стол в другой город. Цена этому столу 2000 рублей. Пришёл с подготовленным грузом в офис, который по Ленинградской 53. Там работает три девушки. Мне говорят: «Ваш стол отправим только в обрешётке, которая будет изготовлена только через 2 недели + стоимость отправки».
Итого около 12К мне насчитали. Хочу отметить тот факт, что когда они делали подсчёты габаритов и стоимости - они это делали с таким лицом... Как будто я не клиент, а не знай кто.... Уж извините, это тяжело не заметить. Люди, которые там работают, однозначно, - они работают не на своём месте. Единственное, что ,возможно, их мотивировало - это на***ть клиента и навориться. Почему я уверен в своих словах? Всё просто. Долго не думая, я отправился в другой офис сдэка, который по Тукая. И там благо работают девушки, которые проявляют уважение к своим клиентам. Всё объяснили. И насчитали мне доставку 2800-3100 где то. Без каких либо накруток за обрешётку и т.д. Да и смысла в ней не было. Повторюсь, стол был не новый. Там нечему ломаться. И упаковал я его как следует... НЕ рекомендую сдэк по Ленинградской!
Работать стали хуже, чем кто-либо. Не смотря на то, что стоимость у них выше, чем в других ТК, происходят постоянные задержки. Ко мне уже две посылки прилетели, оформленные в другой тк, издалека. Зато из соседнего города Нижнекамска, благодаря Сдэк, снова где-то зависла в пути. Мне было важно получить ее вовремя, даже продавец оказался оперативнее. Надеюсь хоть опять не потеряют… Ваше время видимо прошло, когда-то была хорошая доставка.
Пару раз отпра влял, пару раз получал груз. Во всех случаях дело было слажено. Ожидание не выходило за рамки заявленного времени. Персонал вежливый, всё доходчиво объясняет.
Ввели в заблуждение, из Нижнекамска в Лениногорск, Обещали доставить за два дня, в итоге прошло пять посылки до сих пор нет, хотя оплатила полностью предоплатой, заказ рано утром чудесным образом поменял статус на доставлен Лениногорск, притом что офис ещё закрыт, видимо статус меняется волшебным образом после предъявления претензии