Выгоднее отправить транспортной компанией, по времени также по цене в 5 раз дешевле
1
1
Д
Дарья
Знаток города 14 уровня
2 сентября 2023
Вынуждены были изменить пункт выдачи, тк во1 заказ сюда везли на несколько дней дольше обещанного, во2 крайне неудобно пункт расположен (с одной стороны калитка, которая открывается через магнитный ключ), в3 имеет часы работы в выходные до 16, хотя даже Почта России работает в сб и вс до вечера, поскольку людям это важно, в4 столкнулись здесь с крайне невоспитанной девушкой (с тёмными волосами до плеч). Такая молодая и такая грубая с посетителями. Больше сюда ни ногой. Партнерам также порекомендуем другого перевозчика.
Отличное место. Обслуживание быстрое, четкое. Сотрудники вежливы, корректны. Обращаюсь только сюда как по отправлению посылок, так и по получению заказов. Все устраивает полностью.
5
Владимир Вахрушев
Знаток города 3 уровня
29 октября 2024
Спасибо ,очень хороший персонал а особенно ирина и Катя
Если бы все так работали как этот пункт выдачи и приёмов посылок, то уверен и дороги в стране стали лучше! Реально классный сервис! Спасибо ребята за работу
Быстрое получение без лишней волокиты! Если что объясняют,то коротко и понятно! Господа! Оформляйте упрощённое получение посылок-очень удобно! Сотрудникам респект и процветания!
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. На все вопросы подробно все разъясняют. Очереди нет, так как быстро обслуживают. Спасибо большое за профессионализм и хорошую работу
Работник, увидев что я работаю по накладной, решил, что он птица важная и стал разговаривать надменно. Наклеил за него наклейки и переставил отправление, куда пожелал работник. Спасибо за первоклассный "сервис".
Второй раз пользуюсь доставкой этой конторы и второй раз неудачно.
Причем первый раз доставили с большой задержкой, а во второй раз в пункте выдачи не работала программа. Только вот не работала она ровно до тех пор, пока выдающий заказы сотрудник болтал по телефону на улице по каким-то своим делам. Как только он закончил, программа чудесным образом заработала. Я многое могу понять, тем более, если сотрудник один. Но тогда он мог бы сказать, мол, подождите 5 минут, я сейчас закончу- важный звонок. Но нет, ответ был приходите через час-два...
Отношение оставляет желать лучшего. Главный по отделению прикидывается хорошим. Заказывала доставку до двери, они умудрились по пути потерять посылку, потом отдать ее почте России и она пришла на почту без доставки курьером. Почтой России я бы доставила за 6-7 дней за 370р, за СДЭК отдала 1300 со сроком 4-7 дней до двери и в итоге посылка шла недели 2 и пришла на почту. Деньги не вернули. Попросили написать жалобу на почту главному по отделению и он ее похоже не пустил в ход. Вот такие «приятные» люди.
Не очень довольна сотрудником пункта. Подошла к 10-01 и пришлось еще около 10 минут ждать, пока сотрудник договорит по телефону. Но отправили быстро, очередь была не большая.
Сдэк плохой сервис доставки-убеждаюсь который раз, железную деталь пытаются закатать в деревянную обрешетку за три дорога, пользуйтесь почтой России!!! У них в 4 раза дешевле!
3
2
Атон
Знаток города 12 уровня
3 декабря 2023
Добрые и вежливые девочки. Но цены в офисе отличаются от предрасчетных на сайте, хотя многие показатели при фактическом отправлении были меньше предрасчетных
Самый лучший пункт выдачи !!! АФИГЕННЫЙ коллектив. Добрый , вежливый и с юмором) этот пункт хоть и дальше моего дома , но ходить буду теперь только сюда!!!
Всё принимают достаточно быстро, как и отравляют. Единственным нюансом неприятным, стало то, что все коробки/посылки, при сотрудниках нужно вскрывать. Типа безопасность.
В развитых компаниях такое делает рентген. Отправить заранее упакованный красиво подарок или еще что - не вариант. Всё желание отобьют отправлять.
Сотрудники немного хамоваты, на мой личный взгляд, но молодцы, всё происходит быстро.
Выше среднего, удобно. Во всяком случае почта России проигрывает .Однако для такого сервиса не очень удобное время работы. До 20 часов это маловато. И расценки явно завышены.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. По срокам доставки по разному бывает. От загрузки видимо.
Достаточно часто заказываю в данный пвз.
3
V
Valkiriya_999
Знаток города 5 уровня
23 октября 2022
Самое лучшее отделение! Сотрудники все подскажут, быстро оформят посылки, всегда вежливы и лояльны! Стас - просто умничка! Был случай я забыла про посылку, позвонил, напомнил, помог оформить продление!
5
I K
Знаток города 11 уровня
21 августа 2023
Пользуюсь услугами компании редко. С моими редкими отправлениями проблем не возникало. К работе сотрудников данного отделения претензий нет, сработали качественно.
Отвратительно!
Были сложности с доставкой заказа, отправитель из другого города, позвонила в данный пункт выдачи для выяснения всех обстоятельств. В процессе телефонного разговора с отправителем сотрудница данного пункта выдачи позволила себе нецензурную брань, а так же бросила трубку до завершения разговора. После всего произошедшего я (получатель) самостоятельно перезвонила в данный пункт выдачи для выяснения личных данных (имя, фамилия, должность. Что не является конфиденциальной информацией) выше указаной сотрудницы, с целью последующего обращения на телефон горячей линии и составления жалобы. Трубку снял уже другой сотрудник компании, который с его слов, занимает должность директора, вместо извинений данный сотрудник разговаривал на повышенных тонах, и всячески отрицал факт некорректного поведения своей коллеги, и судя по манере общения обоих сотрудников для них норма подобное обращение с клиентами компании, что такое клиентоорентированность они и вовсе не знают, исходя из этого делаю вывод что возможно они действительно не видят в своих действиях нечего плохого. Так же, выше указанный директор игнорировал просьбу назвать данные своей подопечной с которой ранее произошёл конфликт у отправителя, но хочу отметить что на десятую по счёту просьбу сотрудник всё же отреагировал и я получила нужную информацию . По данной ситуации уже составлена официальная жалоба. Так же хочу отметить крайне халатное отношение данных сотрудников к своей работе, (отметили прибывшими 3 места из 3-х, когда по факту получили только одно.) На любой вопрос ответ один "я не знаю" данные сотрудники даже не попытаются оказать вам помощь в сложной ситуации, сваливая всю вину за произошедшее на коллег из другого города. Не ожидали что подобное может произойти в "Сдэк" ранее часто осуществляли отправления в другие города, но теперь придётся отказаться от услуг компании.