Хороший, профессиональный, стрессоустойчевый персонал. Девушка - оператор в Щекино - молодец. Пожилая бабушка, молодой мужчина, возрастной мужчина - у всех разные вопросы. Разрулила по уму. Так держать. К сожалению, не знаю имени. Очередь, конечно есть, но для клиента важно решение его проблем . Верно?
Маловато помещение.Если образуется очередь из 3-4 человек...то даже не зайти приходится ждать на улице ...Раньше можно было произвести оплату картой,наличными, сейчас же наличными и через СБП.Картой не возможно произвести оплату.
Не очень удобное расположение, на окраине города, на машине без проблем и то парковаться особо не где.
Пунк выдачи тип - склад... Коробки и пакеты. Ни чего особенного.
Не раз пользовалась услугами СДЭК, вроде все хорошо но есть еще над чем поработать. Иногда скапливается народ в очереди, что не очень удобно когда спешишь по своим делам. На мой взгляд, неплохо бы подучить сотрудников работающих в программе. Некоторые из них плохо в ней ориентируются, в итоге незапланированное ожидание. Хотелось бы более быстрый сервис, иначе не будет разницы между Почтой России и службами доставки.
СОВЕРНЕННО НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ, ДНЁМ, УТРОМ И ВЕЧЕРОМ ВЫЗОВ ЕСТЬ , ОТВЕТА НЕТ,, ,,
1
Эльмира З.
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2023
Доставляют быстро, но не на тот пункт выдачи. И так два раза. После первого раза, на горячей линии сказали, что это мы сами случайно изменили пункт выдачи, а после второго раза, не могу дозвониться до них, всегда короткие гудки, как - будто постоянно занято. Я думаю, внесли в чёрный список
Оставлял жалобу через горячую линию сдэк, на что так не ответили , по причине того что там нет оплаты картой , либо наличка либо СБП через QR код , в чем трудность приобрести терминал для оплаты ?
И отправляю сама и получаю посылки! Всегда всё быстро, четко и по умеренным ценам. Минимум документов. Стараюсь сотрудничать по доставке только со СДЭК. Данный филиал устраивает и по местоположению и по обслуживанию. Спасибо за вашу работу.
Всегда всё чётко. Давно уже забыл про всякие почты. Скорость доставки, качество и надёжность вне конкуренции. Ну и всё остальное удобно - местоположение, скорость работы персонала
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 августа 2023
Отличный персонал! Все быстро выдают. И все быстро принимают
Несколько раз получала посылки, обслуживание быстрое и вежливое, почти не ждала, очередь продвигается быстро, жаль, что на Станционном нет такого пункта
2
Посмотреть ответ организации
Оливия
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
Часто получаю посылки через СДЭК. Всегда всё чётко и оперативно. К персоналу и транспортной компании никаких претензий не было!👍
На сайте указан неверный номер. Дозвониться невозможно. Доставка быстро и не дорого. Очередь живая. Неприятный запах был пр посещении. Видимо с туалета. Парковка есть.
Цены конечно стали драконовские. Раньше часто покупал бу запчасти . Пересыл не важно из какой части страны 300-500 р. Сейчас тарифы просто чумовые. Заказал подкрылок (это кто если не знает кусок пластика весом 1 кг) из Самары . Так вот это удовольствие мне обошлось в 1600 руб. При том что сама запчасть стоила 1000. Однозначно теперь проще купить в магазине даже если на заказ. И сроки тоже стали затягивать. Раньше по ЦФО 1-2 дня. Теперь иногда и неделю жду.
Отличный коллектив. Была проблема отправляли здесь а на сортировке в Москве потеряли, работники этого Сдека нашли и решили наш вопрос. А у нас был дорогой телефон.