Пока сталкивался всего 2 раза. Оба раза все было хорошо. Никаких проблем. На прошлой неделе пришло 2 посылки. Но вышла накладка от отправителя, нужно было с ними связаться, чтобы они кое-что исправили в итоге в тот день, когда у меня было время - я получить товар не смог (по вине отправителя). А потом уехал по делам. Приехал через 1,5 недели без проблем забрал товар. Никакого штрафа за просрочку не было. Девушки адекватные.
Фото, кстати, неправильное. То есть раньше это было там, а сейчас они переехали в другое место.
В этом же здании, только с торца. Так что кто-то по привычке может прийти, а их там нет.
Машину, лучше оставить у ГазПромБанка. Там пройти 30 шагов всего. Если подъезжать к самому входу в СДЭК, то там места для парковки нет.
В итоге не очень удобно.
Но у меня был крупногабаритный товар, поэтому мне пришлось подъехать почти ко входу.
6
1
Pavel Egorov
Знаток города 9 уровня
26 октября 2021
Спасибо что быстро доставляете в целостности и сохранности
Компания полный отстой, обманывают клиентов по весу и размерам посылки. Получил посылку, почтовый конверт, вес в накладной указан 660г,в реальности взвешал на контрольных весах, вес оказался 102гр. Девушка которая выдавала посылку, ничего не знает, ссылается на свою же компанию отправителя. Ространнадзор по ним плачет. Проверяйте соответствие накладной и реальность посылки. Больше никогда не обращюсь в эту ТК, они просто сдирают деньги и ничего не предпринимают в пользу своих же клиентов
Сама пользовалась нечасто, но всё было в порядке: отслеживание, смс-уведомление, возможность проверки в пункте выдачи. На работе часто покупатели просили отправить заказ СДЕКом, пришлось заключить с ним договор :-) Жалоб не поступало
Не корректная информация по отслеживанию. Задержали груз на не определённый срок, не позвонили и не уведомили о сроках задержки. Очень плохо даже 1 звезда это много.