Несколько раз пользовалась услугами этого места доставки, всегда очень быстро, четко, сотрудники доброжелательные, место удобное, время работы продолжительное, рекомендую всем!
Уж не знаю это "косяк" Развилковского отделения или вцелом СДЭК, но не так давно хотела отправить детские лыжи в Казань. Специалисты пункта, сказали, что по регламенту отправят только в обрешетке и какой-то супер упаковке и насчитали за доставку 1,5 старых детских лыж с Развилки до Казани 3900 рублей))) хотя я вообще не настаивала на этой суперупаковке, и готова была просто упаковать в пупырку.... Причём у меня был такой опыт, я весной правда через Московский пункт сдэка отправляла горааааздо дальше скейтборд не меньшими размерами, мальчики хорошенько пупыркой и бумагой обматали и наклейку приклеили и за 2000 обошлась доставка) Вообщем сдэк в последнее время очень огорчает своими накрученными расценками, а персоналу Развилковского пункта хотелось бы пожелать быть "посговорчивее" с клиентами, многие приходят в первый раз и вообще не знают вашей кухни
6
1
AR4i
Знаток города 8 уровня
12 марта 2024
Я требую уволить управляющего данного ПВЗ! Это невероятно! Работают вне регламента компании СДЭК. Когда хотят открываются когда хотят закрываются. Приходил туда 2 раза хотел забрать свой заказ первый раз не успел потому что они закрылись 17:45 несмотря на то что на сайте указан график работы данного ПВЗ до 20:00. Второй раз пришел в 15:30 отпросился с работы а там висит объявление что ПВЗ закрыт с 12.03 по 15.03 взяли так и на три дня закрылись ! Все просто волшебно!:-(
Как хорошо, что в поселке есть СДЭК. Уютно, чисто, аккуратно. Я таких уютных пунктов СДЭК пока не встречала))) Очень вежливый, доброжелательный и приветливый персонал. Есть кофейный автомат.
Пункт выдачи который на работает в воскресенье эти потрясающе (сарказм). Один раз пришел в будний день к открытию и ждал минут 30, потому что график работы это видимо для виду.
Пришла в 19.50, пункт работал, сотрудница вежливая, приветливая, заказ оформлен и отправлен, спасибо! :) После 20 часов принимали людей даже с учётом, что время работы завершено.
Пункт очень плохо функционирует, так как график они придумывают себе сами, выходные по «техническим» причинам тоже имеются.
Очень сильно не советую заказывать посылки, которые вам будут нужны в срок доставки по приложению, так как они могу, как минимум закрыться раньше времени, а как максимум устроить себе выходные длиною в три дня.
Не выполняют свои служебные обязанности! Оплатил дополнительно усиление каркаса посылки и в итоге посылку отправили без этой услуги! В итоге посылку разбили и причинили огромные потери в размере 40000 рублей!!! При разбирательства сняли с себя ответственность и переложили ответственность на главный склад, якобы должны были там правильно упаковать и сделать дополнительное усиление корпуса посылки!!! Короче говоря никто не за что не отвечает!!! Позор этой компании и не советую даже врагу!!!
И вновь получаю уже привычные сообщения от СДЭК - «Извините, не успеваем доставить товар вовремя…».
Спасибо СДЭК, за то, что вновь испортили планы, из за того что не корректно рассчитали срок доставки.
В 90 % случаев заказ не приходит вовремя.
Служба поддержки никак не реагирует, и ничего не меняется.
Пункт приёма выдачи мне понравился, сотрудник помог все упаковать и грамотно уложить посылку, получатель был доволен все пришло в срок и аккуратно ,отправлял гриль)
Хороший пункт выдачи. Сотрудники приветливы и доброжелательны, могут пойти навстречу в случае чего)
Нравится то, что никогда нет очередей и обслуживание проходит максимально быстро👌
Отличный пункт выдачи, работают грамотные и вежливые специалисты
1
2
vesh_vsebe
Знаток города 10 уровня
17 июля 2024
Отвратительный пвз. Потеряли мою посылку на неделю. Забыли проставить статус и положили куда-то в подвал, еще пришлось самому спускаться в этот самый подвал и поднимать 25кг посылку.
Отвратительное отделение. Хотел отправить маленькую электрическую газонокосилку на колёсиках, вес 15кг, упаковал в картон, скотч и стрейч плёнку. Сама косилка из прочного пластика и с железными ручками. Ломаться нечему, даже при не щадящей перевозке. После замера веса объёма сказали что нужна обрешетка, цену отправки в Краснодарский край из Москвы озвучили 3900 рублей. От обрешетки отказаться нельзя, даже письменно и под мою ответственность. Сослались на свои правила и отправили читать их на сайте сдэка.
В итоге сдал в другом отделении сдэка, стоимость пересылки составила 1500рублей, обрешетку даже не предлагали, проверили что в моей обёртке действительно косилка и сказали что хорошо упаковано.
Кроме как разводом на доп услуги в виде обрешетки отделение в Развилке ничем не выделилось, обходите стороной.
Обрадовались что открыли офис рядом с домом. Но разочарованы . Очень долго шёл груз до пункта выдачи. Хотя из Белгорода пришёл в Москву за один день. И четыре дня болтался в сортировочном центре. Груз уже был в пункте выдачи, но не оприходован. Работник сказал, что не будет этим заниматься сейчас. Ушли ни с чем, через полчаса приходит оповещение, что груз готов к выдаче. Но пункт уже закрылся к этому времени. Вообщем для меня проще и быстрее получить груз в другой ТК
Контора никанора именно это отделение сдэк сотрудники некомпетентенты, хотел отправить письмо от фирмы, нужна доверенность, приносил им доверенность в этом году генеральную попросил их оставить её у себя, сейчас говорят у нас негде хранить доверенность вашу нужно каждый раз новую просто бред, отправляю в москве в др отделениях груз по всей России ни разу вопросов не возникала. Не советую данное отделение