Вчера 03.05 посетила отделение.
Удивлена и общение сотрудников с клиентами, переходят на крик.
И тому как работает сама служба доставки.
Посылка из Красноярска шла три дня. И 3 день гуляет по Москве.
Информация на сайте о не работе Постараться НЕТ.
Общаться с роботом нет сил.
Отвратительное отношение. Задавая вопросы оператору - сидит и молчит. Посылку чуть крупнее стандартной коробки “L” - отправить не получилось. Что за бред такой?
14.01.2023г
Отказались брать деньги за отправку багажа , убеждая меня что она не такая как все.
17:00-17:15 понедельник 30января, прошу принять меры . Очень не доволен
Офис находится в 5 мин пешком от метро Братиславская. Несмотря на небольшую площадь филиала быстро оформляют посылки. Я отправлял в другой город, качеством доволен.
Постоянно недовольный персонал особенно брюнетка с короткими волосами.
Приходишь здороваешься смотрит как будто видит своего бывшего который бросил на обочине леса.
Хамовитые сотрудницы , отварительный персонал . Несмотря на то что отделение находиться в моем доме , я езжу у другое лишь бы не взаимодействовать с персоналом этого отделения😓
3
Лариса Крайнова
Знаток города 12 уровня
1 ноября 2023
С первого раза еле нашла. Отпускали быстро и качественно. Всё хорошо.
Безобразная компании ,я считаю что это какая-то бандитская группировка по выкачиванию денежных средств у населения всё скрыто о доставке которая превышает стоимость товара ,обходите её стороной,ни кому даже врагу не советую!!!
Некомпетентный сотрудник, необоснованно требует дополнительную плату за оплаченные услуги, оскорбляет клиентов нецензурной бранью.
Больше в этот пункт СДЭК ни ногой...
16.12.2020г пришли за заказом в отделение г.Москвы, Перерва,31. В выдаче заказа отказали, тк не работала программа. Сайт не работал тоже, телефон не отвечал. Прождали 30 мин, программа не заработала. Позвонили директору по номеру телефона Бакулину Евгению, он предложил ждать, либо идти домой и названивать в офис, чтобы узнать заработала ли программа... также были варианты не забирать заказ вовсе или обратиться, чтобы интернет магазин перенес заказ в другой пункт выдачи. Решить проблему самому и выдать/доставить посылку - отказался.
Проблемы СДЭКа - это не их проблемы, наверно такой девиз этой компании!!! В других пунктах выдачи у меня проблем не было, так что скорее всего со своей работой не справляется сам директор.
Сотрудники крайне не вежливы. Вроде рядом с домом , а лучше выберу другой сдек. Уже год хожу иногда и всегда сидят крайне не приятные женщины. Так и хочется ответить хамством на хамство.
Сегодня... 23.02..2022....одна с.... А...... работа есть у него настроения нету пусть не выходит на работу...... сколько раз был они всегда недоволни.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв писать не хотел, но пишу. Ну как можно доставлять небольшой груз (0,5 кг, пол коротки обувной) целую вечность? за что деньги берут? Отправили из Спб 17.06 сейчас 20.06 заканчивается. Что там делают с посылками? Города в небольшом отдалении. 24 часа достаточно для перемещения. Короче ужас.
Сделайте что нибудь с плиткой перед входом. Ооочень скользко зимой
Александр
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2022
Пришёл сдать оформлению посылку, сотрудник говорит, что разбирает коробки и ждать минут 40, почему нельзя остановиться и принять заказ клиента? Сервис такой себе, не рекомендую