Наконец-то, гражданка Мохнева получила свои деньги по суду. 11 тысяч 400 рублей. За дверь. Многие, кто приходил в этот СДЭК обращали внимание на странное повреждение внизу двери и на плюшевый замочек... Какая дверь, такой и замочек. Хранятся ценности пользователей СДЭК. А дверь " картонная"... Даже у Почты России дверь железная))) Надеюсь, эти 11400 рублей пойдут на установление нормальной двери с хорошим замком, а не эти сопли, что есть. А лучше, у меня есть предложение к гражданке Мохневой - дверь установить за свой счёт, а 11400 рублей, как изысканные посредством подлога со свидетелями, передать эту сумму в детский дом. И если гражданка Мохнева это сделает - это будет лучшим доказательством, что никакой корысти не было...
Быстрая доставка, хорошее обслуживание, отправлял по дарок для родителей упаковали все очень хорошо доехала посылка в целостности и сохранности и всего за пару дней
Ужасная компания в целом. Хотите налосиль себе или врагу выбирайте СДЕК. Халатность и безнаказанность . Посылка не отслеживалась 3 дня
В итоге проехала мимо и объявилась за 3 тысячи км от меня. На неделю перенесен срок доставки.
Сама компания - неплохо. Быстро отправили, быстро пришло, хорошо упаковали. В приложении и на сайте всё отслеживается. А вот персонал, конкретно в этом отделении оставляет желать лучшего. Моё отправление содержало 2 места , мне выдали одно и пытаются доказать, что это всё ( коробочка 4см на 4см на 150см). Я начал объяснять, что это мотокоса и должна быть коробка с двигателем. Вроде мозг защевелился, пошла искать, в результате нашла. Я с долей юмора высказал небольшое недовольство, а мне в ответ вместо "извините" выдали, что всякое бывает и я тут недавно работаю и что вы тут притензии кидаете. Короче: сотруднице немешало бы поучится культуре общения с клиентами и вежливости.
Пару раз перед праздниками попадал на большую очередь(человек то один сидит), а в целом жалоб нет. Кстати возможно стоит поставить второй пк, что бы можно было с него именно отдавать заказы быстро. С персоналом лично у меня проблем не возникало, хотя может сейчас просто другой человек работает или руку набила)
Дня три назад ждала 2 часа пока водитель и п риемщица выгрузят весь товар и когда еще она его весь примет,как она мне ответила что будет считаться что я не отпустила машину.Только после приемки всего товара мне удалось отправить посылку.Товаров еще было много и на полу
Пришёл в рабочее время с утра за посылкой. Закрыто. Пришёл перед обедом. Закрыто. пришёл ближе к 15:00 - закрыто. Ни объявлений о причине, ни анонсов, ни какой-либо информации о причинах закрытия ПВЗ. На следующий день застал всё-таки какую-то другую мадам... "Она видите ли что, не может отлучиться по своим делам?" - прокомментировали мне! А действительно! Что, не может? Да и пофиг на посетителей, подождут, походят по несколько раз, "делать-то посетителям всё равно нечего...". Ни извинений, ни осознания того, что как-то нужно уведомлять о времени вынужденных перерывов... И никакой вины. К справедливости сказать, при отправлении заказов (3 раза) мне было оказано полное содействие и достаточно квалифицированно! Но вот в тот раз при получении, мало того, что я не получил вовремя в этот день, я не успел ко времени вручения подарка, вручение подарка было рассчитано до часа, практически.
4
1
Кристина
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2024
Хочу выразить свое огромное неудовольствие в адрес женщины, которая работала 02.04.2024 года. Пожилой человек, который хотел отправить посылку в итоге ее не отправил. Потому что эта женщина всячески этому препятствовала. Она хамила, грубила и не пыталась проконсультировать по услугам СДЭКа. В итоге пожилой человек ушел и в расстроенных чувствах, повысилось давление! Прошу принять меры по устранению данного сотрудника. Если меня не услышит компания СДЭК, то я буду писать в вышестоящие инстанции)
Здравствуйте все хорошо операторы молодцы мне помогли сразу же. Вопрос остается к самой компании нельзя ли сделать чтобы было без личного присутсвия. Все равно приходит смс потверждение. В других компаниях все таки попроще с этим.я например заказ сделал а он долго шел , я на вахту уехал.
Работают по своему графику. Закрываются на час раньше. Работа персонала оставляет желать лучшего. Беготня с чайниками, грубость. Сотрудник не умеет общаться.
График работы висит для красоты. Приехал за полчаса д о закрытия, а он уже закрыт, на двери навесной замок. Ни объявлений об изменении графика, ни объяснений причины, по которой пункт выдачи закрыт. Просто стало скучно на работе, вот и закрылись. Дно. Деревня она и есть деревня.