Сам СДЭК компания хорошая, дорогая конечно но работать можно, но вот персонал конечно не всегда супер, впарили самую дорогую доставку, сказав что это единственный вариант, воспользовавшись нашим незнанием цен, в следующий раз такой же груз уехал в два раза дешевле, с другого офиса, где нам объяснили прайс на все услуги,пусть дольше все шло но не суть важно, скорость не нужна была, важно было отправить не дорого, но не получилось ! Это отделение теперь мимо !!!
Уж не знаю, с какого бодуна, но посылку из одинцово в Орехово-Зуево отправили в Санкт-Петербург. Итог - задержка на 3 дня, что в моём случае было критичным
Ева К.
Знаток города 5 уровня
9 июня 2023
Забирали заказ из Петровича. Хамское отношение сотрудников. Непрофессионализм. Вранье. Незнание процессов собственной компании или нежелание их исполнять.
Первый раз встречаются такие личности.
До сих пор в шоке от посещения, больше сюда не придем.
При получении заказа, столкнулся с проблемой получения заказа из за отсутствия у меня маски,при этом сотрудник Кристина Сергушина не предложила мне взять маску,которые,как выяснилось после небольшого конфликта,у них имелись.Вместо этого меня отправили к стенду информации для клиентов,в котором я должен был ознакомится с постановлением губернатора,в котором я так и не нашел пункта,который бы разрешил держать продавцу в заложниках мой оплаченный заказ из другого города.....собственно,хотелось бы получить исчерпывающий ответ на такие действия сотрудника из за потраченного времени
Решили отправить посылку сдеком, родственникам на день рождения. обещанные сроки доставки 3-4 дня, как раз нам подходили. Доплатили за услугу курьером. В итоге, посылка уже у них в городе, и предлагают забрать самим, так как обещанные курьеры заняты на 3-4 дня. Что мы получаем: отправка сдеком вышла дороже, обещанного курьера не предоставили, с подарком ко дню рождения родственника тоже опаздали. Вывод: сдек дороже, обещаниями кормят, но не выполняют - лучше отправлять почтой, там хотя-бы лапшу на уши не вешают. А от сдека даже извинений не получили.
Отзывчивые работники, все быстро оформляется, очереди маленькие
Саша
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2022
Спасибо большое сотрудникам данного сдэка за помощь и грамотность. Все очень быстро. Нас обслуживала Екатерина Зайцева, которой отдельное спасибо за профессионализм!
Школа попросила срочно отправить детскую поделку через сдек. Поделка 60 *50 *10, вес 100 грамм. Обещали доставить за 1 - 2 дня. В итоге : доставка вечером на третий день, опечатка, вес коробки 4.4 кг. В этот день было всё против меня.
Пользовался несколько раз. Удобно. Есть парковка. Чтобы не тратить время лучше перед визитом уточнить пришел ли ваш заказ. Я один раз не уточнил и зря только потратил бензин.
Милые девушки работают. Получил заказ моментально.
3
1
lenmena
Знаток города 11 уровня
19 июня 2023
Последние разы посылки приходят в таком состоянии,будто их пинали ногами, потом на них прыгали, и потом ещё поиграли в футбол. Если есть возможность,лучше не связываться со СДЭК
Очень приветливый персонал, по максимум все чётко и быстро, но не дозвониться.
Tatiana
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2021
Не отдали посылку, из-за того, что не было паспорта! И самое обидное, что менеджеру наплевать, она даже не встала с кресла. Хуже менеджеров я не видела нигде, как здесь! Хотя был штрих-код в онлайн-приложении! Другой человек тоже не смог бы получить, только по ФИО на кого оформляли. Ну бред!!! Пришлось после работы идти домой, брать паспорт и получать!!! Даже на почте можно по номеру телефона, не говоря уж про Валбери, где такая стоимость может быть за заказ!!! Сдек - каменный век!!!
Очень довольна, что есть возможность получить посылку в своём городе не тратя на поездки время. Работа девушек очень коректна и профиссиональна. Большое спасибо.
Заказала постельное белье,муж с моим паспортом пришел забирать,ему не отдали.Сказали что бы лично пришла.Не понимают ,что люди в Москве работают и не могут сами забрать.Ладно бы документы какие были и то из моих данных было только имя и телефон.Ужас просто!
Пару раз заказывал и отправлял товары сдэком, все было хорошо, рекомендую.
1
Mackiewicz Dominik
Знаток города 11 уровня
10 марта 2021
Пункт выдачи для самостоятельного получения пришедшего товара.
Все чисто аккуратно, и, главное, быстро. Сегодня или завтра иду за очередной посылкой. Можно все примерить. Есть две кабинки, с зеркалами и изоляцией, от остальной части пункта.
Не однократно пользовалась услугами компании СДЕК. Никаких проблем. Но сегодня 2 авреля 2019 года возмутительная ситуация. пришли забрать заказ в 18:30. Сотрудница перед носом закрыла пункт выдачи! На слова: ,, Здравствуйте, мы к вам за заказом!,,- Ответила раздраженным голосом : ,,очень хорошо - и закрыв дверь, ушла! как это понимать? Что за отношение к клиентам! Хотелось бы чтобы обратили внимание качество обслуживания ваших сотрудников! И приняли меры!