CDEK
337 отзывов
26 апреля 2023
Один из лучших СДЭКов, в которых я был. Всегда помогут отправить даже самые заковыристые заказы, "со звездочкой"
1
21 июня 2023
Очень по разному зависит от работников. Но свою функцию исполняет. Отправит получить все ок
1
13 февраля 2023
Обслуживание быстрое, упаковывали все посылки качественно, вопросов к сотрудникам нет.
3
21 мая 2021
Приятный персонал, очень оперативно выдают заказ, осуществляю доставку именно через этот пункт и всегда довольна обслуживанием!
Респект руководителю данного офиса, так как это лучший пункт выдачи СДЭК что я встречала!
1
1 октября 2021
Доставку из Питера жду со среды, в понедельник отправили и 4 дня она куролесит по разным городам и только сегодня его отправили в Москву , на вопрос где мой заказ операторы дают информацию , которую я могу сама посмотреть на сайте , если бы я не позвонила в среду , то что доставка переносится я бы не узнала
Согласовала на 1 октября с 17-до 20-00 и что же мы имеем время 19-57 и мой заказ по прежнему в пути ! Если вам нужна доставка , проходите мимо этой компании.
4
17 ноября 2021
Обманули со стоимостью доставки, вместо 6 т.р. пришлось заплатить больше 11 т.р. За что так и не смогли нормально объяснить. Лояльность к клиенту ужасная! Курьер опоздал на 3 часа, и даже не извинился. Ужас. Заказ №1290296525
Двумя неделями ранее делал такую же отправку и заплатил 4 т.р., а теперь заплачу больше 11 т.р, менеджер сказал что мой заказ отправят самолетом, поэтому такая стоимость. Да хоть пароходом отправляйте, стоимость надо согласовывать сразу и клиенту на встречу идите. Оформлял доставку через приложение сдэк, где приложение рассчитало мне стоимость около 6 т.р., а потом случайно увидел, что стоимость возросла до 11 т.р. и мне никто ничего не сказал.
3
18 января 2023
Отвратительное обслуживание курьер не знает адрес не захотел пройти одно здание находил и уехал такого отношения я еще не встречал ни где!!!!!
3
8 декабря 2023
Если вы на машине, знайте с парковками там беда, велик шанс словить штраф
4 февраля 2022
7 декабря 2021г. был отправлен груз 3 места из г. Ессентуки в Москву. 16 декабря получила 2 места из 3. Утеряли мешок, компания по сегодняшний день 4 февраля 2022г. не дает никакой информации о моем грузе. Прошло уже два месяца. Все сроки вышли. Больше никогда этой компанией отправлять груз не буду и всех буду предупреждать о безответственности этой компании. Сумма ущерба составила 150 тыс. Рублей. При отправке груза подумайте кому доверяете вещи.
3
1
1 апреля 2024
Очереди почти нет! Для получения с Али нормально.
1
14 декабря 2021
Долгое время отправлял через этот ПВЗ, проблем практически не возникало
Но в последнее время это стало отнимать время и нервы
Сотрудница не знает как работать в базе СДЕК и пытается спихнуть свои обязанности на кого угодно, лишь бы не делать это самой!
Получение посылок через СДЕКid за другого человека, повергло сотрудницу в состояние глубокой задумчивости и дало ей повод для оскорблений
3 июня 2023
выглядит, конечно, не как тут на фото. но приемлемо. очередей нет, выдают, пакуют быстро
1
28 декабря 2021
Посылка была отправлена 20.12 ускоренной доставкой! (план 22.12). В Деталях Доставки 22.12 она уже была в Москве, но мне ее до сих пор не доставили и никаких уведомлений не приходит (сейчас 28.12). Что делает посылка в Москве 7 дней? И когда мне ее все-таки доставят?
Зачем вы берёте деньги за ускоренную доставку, если не можете ее осуществить?!
Мне нужна посылка ДО нового года, а не когда все закроется на праздники! Скажите, где она, я сама уже за ней приеду!
3
2
12 июля 2023
Приветливый, знающий персонал. Оперативная работа
1
27 декабря 2021
Это просто АД!!!!! Никогда и никому не посоветую эту компанию!!!!! Отношение просто на "Отвали", приехал курьер, забрал посылку, ему сказали на какой пункт выдачи её доставить, так он её отвёз на другой конец Москвы, попросили перевезти на тот, который просили изначально, так вот по Москве из пункта А в пункт Б, она едит вторую неделю!!!! А там подарок к Новому Году, обосрали весь праздник!!! Не умеют работать от слова Совсем!!!!!
3
27 февраля 2023
Проблемы с парковкой - выбирайте другие адреса пунктов СДЭК, особенно если у Вас тяжёлый или габаритный груз...
8 августа 2022
Отличная компания. Сотрудники помогают в оформлении документов. Всем советую посетить сдэк
3
1 декабря 2021
Удобно, быстро, честно! Единственный минус - дороже, чем в других транспортных компаниях. В индивидуальном порядке - твёрдая 5!!!
2
16 сентября 2022
Хороший пункт выдачи, бываю здесь часто, просторный зал, вежливые сотрудники!
1
2
31 января 2022
Даже одну звезду поставить не за что . Товар из интернет магазина был отгружён в Компанию СДЭК ещё 25.01 (курьер должен был доставить посылку на дом) в итоге на протяжении недели переносили доставку « на завтра» кормили завтраками , так и не доставили ! Не серьёзное отношение к работе , подводят своих заказчиков и клиентов. Отвратительно !!!!!
2
3 ноября 2021
Отвратительно все. Начиная с того, что сильные задержки посылок, заканчивая хамским общением, особенно ввел в шок сотрудник Роберт ( по работе с клиентами). Этот молодой человек бросал трубки, грубил, проблемный вопрос так и не решил. За 3 дня накосячили нам в 2 разных посылках. Раньше всегда пользовалась этой компанией, теперь никогда больше не вернусь и друзьям всем сообщу о таком "сильном" сервисе
4
30 апреля 2022
Не вздумайте обращаться в эту транспортную. Заказал пластиковые буквы для вывески из другого города. Торопился и при получении не проверил посылку, когда приехал домой открыл , все буквы были поломаны , такое ощущение что по ним прыгали. Менеджеры мне отказали в компенсации ущерба.
3
1
7 сентября 2022
Быстрое обслуживание, хороший персонал, удобное месторасположение.
3
25 октября 2022
Комфортное, удобно расположенное отделение,сотрудники отличные!
3
18 декабря 2021
Просто свинство ! Посылку ( по Москве ) должны были доставить в четверг , в итоге перенос даты доставки на 2 дня. И сегодня в субботу сообщают , что груз ещё даже не у курьера
Я просто в шоке ...заказала платье на мероприятие специально с запасом по времени, и вот итог : через пару часов торжество , а мне не в чем идти
СПАСИБО СДЭК!!!!
11 сентября 2023
Мой любимый менеджер это Екатерина , всегда четко , быстро отправляет и выдает посылки . 🌸🤗
3
2
2 марта 2024
Не смог припарковаться! Чуть не эвакуировали!
2
1
21 марта 2021
Доставка СДЭК самая ужасная доставка в Мире!!! Сама через неё ничего не отправляю, не дай Бог мучать так людей! Но отправляют мои заказанные товары, и это просто ужас!!Постоянно сталкиваюсь с проблемами. Сервиса никакого! Решить проблему вообще никак, потому что в офисах сидят мальчики и девочки, прикидываются простаками и мы типа ни при чем! А по горячей линии или в чате робот, сейчас же так проще и проблем меньше. В последний раз они меня вообще убили!) Посылка из Челябинска, адрес указан верно, посылка до двери. Но они все равно два раза изменяли адрес на другой и посылку не привезли. По итогу доставили в пункт выдачи и прислали смс забирайте сами. Никому не советую эту доставку, берегите свои нервы.
3
1
15 декабря 2021
Супер приёмное отделение и коробки есть. Хороший персонал доброжелательный. Получать удобно и отправлять
1
1 апреля 2021
Обычный СДЭК, даже попросторнее и поприятнее других офисов, несколько примерочных приличного вида. Из недостатков - лестница (полуподвальный этаж), с коляской или пожилому человеку попасть сюда будет тяжело
6 августа 2021
Отвратительный офис, совершенно "странные" сотрудники. В самом помещении постоянный бардак, разбросаны коробки, пакеты и т.д.
6 августа "сотрудник" отказался выдать заказ, потому что с собой не было паспорта. Хотя, до этого случая про паспорт никто не говорил(даже оператор, который сообщил о том, что посылка готова к выдаче) и все заказы выдавали (заказы были даже на бОльшую сумму).
"Сотрудник" мне так и не представился, отказался продлить хранение посылки, на нём не было ни бейджика, ни какой-либо фирменной одежды. Скорее всего он тут даже не работает и просто кого-то подменял.
6
4
11 декабря 2021
Приходят СМС утром, второе днем что посылка на месте. Приходите, забирайте. Выбираешь время-едешь по пробкам-ищешь место припарковаться-стоишь ждешь в очереди и т.д. Тебе спокойно отвечают - да это сбой. Завтра... Звоните перед тем как туда ехать. Функция оповещения не работает.
3
4 июля 2021
Аккуратно, быстро, терпеливо, посоветовали как лучше упоковать, нашли в базе необходимую информацию, оформили. Спасибо.
3
5 января 2021
Хороший пункт выдачи. Чистый, светлый, просторный. Персонал расторопный и вежливый, очередей почти не бывает, посетителям не хамят. Посылки получаю из Питера, доставка 3-5 дней в среднем
3
1
14 января 2024
отличный офис, но берегитесь ступеньки!!!!
3
7 декабря 2024
Всегда быстро и без очередей.
27 декабря 2021
Хуже компании я еще не встречала! Даже одну звезду жалко ставить! Неделю по Москве доставляют, курьеры на телефоны не отвечают, дозвониться невозможно, а когда дозвонишься - операторы ничего не могут и бросают трубки. Заказ в HM, просто неприлично работать с такой курьерской службой.
3
19 марта 2023
Прекрасный пункт. Обслуживание хорошее. Ожидание не займëтил.
2
8 сентября 2021
Доставка ужасная! Мало того, что в срок не доставили груз, пришел с опозданием на несколько дней, так еще отправителю наврали, якобы сам получатель перенес сроки получения! Дозвониться тоже нереально, обещают перезвонить через 20 мин., в лучшем случае, если на следующий день позвонят! Как можно так работать и относиться к своим клиентам! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СДЭК!!!!!
3
1
21 декабря 2023
Хороший сдэк, вежливые сотрудники.
3
1
6 декабря 2021
СМС пришло сообщение о том, что могу забрать свой заказ из постамата (номер 6525). Бокс открылся, а внутри ПУСТО. Позвонил в CDEK, не отходя от постамата, обещали разобраться и перезвонить. Пошел второй день, никто не звонит. Нет ни товара, ни денег, ни звонков от CDEK. Буду возвращать деньги через суд.
2
1
3 января 2023
Легко найти, есть парковка и вежливый персонал
3
19 ноября 2021
Курьер до двери, отнёс мою посылку обратно Гонконг😂
Я потерял Деньги, магазин ничего не собирается пересылать, cdek ничего компенсировать🤷♂️
Остаётся только тут писать и то бесполезно, наверное тысячи даже этого не делают, потому что и так потеряли время и деньги!
3
1
29 июня 2022
Все время пользуюсь этим пунктом. Доброжелательны, всегда рады ,помогают.
2
3
10 сентября 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Время ожидания 0.
3
1
31 января 2021
Несколько раз пользовались с сестрой услугами данной транспортной компании. Что хочется сказать: нравится быстрая скорость доставки, 1-2 дня и груз с Москвы уже в Питере (или наоборот, смотря кто кому отправляет). Пункт выдачи хорошо организован, всегда пользуюсь именно этим
1
1 января 2024
Славное место, получил свой заказ
1
13 сентября 2021
Час ждали пока найдут посылку. Час и её так и не нашли! Я не приувеличиваю. В один момент безуспешных поисков, на нас решили забить, и начали обслуживать других клиентов. Потом поиски возобновили, но безуспешно. Написали претензию, товар утерян, время потрачено, вечер испорчен. Сдэк, ты что ку-ку, ты же не почта России
3
27 октября 2021
Сервис становится все хуже и хуже ! До горячей линии не дозвониться. Да и там пару раз давали совершенно некорректную информацию . А звонки на горячую линию когда ждёшь а тебя в итоге сбрасывают - просто дно клиентоориентированности
3
4 января 2024
Один на весь район, жутко не удобно
2
1