Это ужас я думал хуже почты россий нету ничего но нет есть СДЕК
Работа персонала очень медленая хоть людей так то не очень много было но и пришлось долго стоять ждать
Так же до этого я позвонил узнал где моя посылка сейчас потому что сайт тупил мне сказли да она здесь на ваше ФИО и прихожу и мне говорят что ее тут нету она в каком то центре там
Хоть я в звонке все уточнил!!!!
Вообще просто что?????🤯
С обслуживанием проблемы! Есть 1) те, кто хочет получить посылку и оплатить, 2)есть те, кто уже оплатил и хочет получить, а 3)есть те, кто хочет отправить посылку!
И все стоят в одной очереди, НО оказывается, что те, кто оплатил и пришел получить посылку, получают ее без очереди! Все остальные в недоумении пытаются найти кто за кем! Я стояла ЧАС в очереди с 17.50- 18.50! Час пик, понимаю! Но сотрудники СДЕКа видят эту ситуацию, ну сразу говорите делиться на ДВЕ очереди! И все, проблема будет решена!
Доставка хорошая, но теперь маломобильные граждане не могут пользоваться этим пунктом. Пандус только для жителей подъезда, а в пункт выдачи с коляской не проехать((( Надеюсь, СДЭК решит эту проблему, иначе будем пользоваться другими способами доставки.
Очень нравится пользоваться услугами СДЭК. Удобные логистические решения.
В данном офисе приятный и приветливый персонал. Молодецы! Спасибо Вам за вашу работу 👍
Именно в этом пункте был в первый раз потому что СДЭК перепутал пункты в нашем городе и просто молчал что отправил не туда! Пришла прямо к открытию, поэтому не долго, а так у СДЭК ужасный сервис
Хоть пункт выдачи и расположен на ошибке Реутова, площадь внутри маленькая, люди стоят в очереди, присесть народу не особенно. Но работают там сотрудники на совесть, стараются побыстрее обслужить народ, вежливые, тактичны, готовы что-то подсказать, чем-то помочь. Этим скрашивают атмосферу не устроенного офиса.
Огромная очередь, стоял минут тридцать, посидеть негде, ничего для комфорта нет: ни кофейного автомата, ни дивана. Одна служащая явно не справляется с потоком клиентов. Неудобное время работы - до 19.00; если работаешь до 18.00 в Москве, успеть приехать с работы, отстоять очередь и получить посылку до закрытия - нереально. Сервис СДЭК в Реутове на Октября 24 пока оставляет желать много лучшего.
Расположение не очень - удобно разве что жителям ближайших пары домов. Далеко и от метро, и от дорог, место не очень стратегическое. По качеству услуг претензий нет.
Несколько раз получал товар. Всё отлично. Один раз использовал их опцию "Посылочка" для отправки. Тоже удобно. Коробку искать не надо. Минус - груз надо показывать сотруднику.
Просто свинское отношение!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и всем не рекомендую ! Морочили голову 3 нелели и так не доставили ни один мой заказ!!!
Был несколько раз. И получал и отправлял без проблем.
Зинаида Петрова
Знаток города 16 уровня
19 июня 2020
Помещение небольшое, часть очереди оказывается на улице (во времена ещё до социальной дистанции). В помещении есть один стул, все остальные ждут на ногах, скамеек к подъезда нет. Днём в будний день очередь оказалась почти на полчаса.
В южной части Реутова это единственный офис и наиболее удобный, тк находится в жилом доме на первом этаже, по пути в детский сад всегда захожу, когда доставки приходят.
3
2
МАРИАННА Г.
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2023
Почему нет заезда с колясками? Сделайте пожалуйста пандус