Пункт открылся сравнительно недавно. Но я уже полюбила это место так как здесь всё новое, чистое, и всё выдержано в стиле СДЭКа 💪 Персонал отзывчивый и очень приветливый. И главное — никогда нет очередей ☝️ Рекомендую 👍
Во вторник отправлял горелку с другим работником и все прошло отлично и здорово. Получатель также остался доволен. Сегодня 04.11 приемщик Дмитрий пытался меня угоыорить на дополнительную упаковку СВАРОЧНОЙ ГОРЕЛКИ, переживая, мол коробка повредится, там получатель тоже не примет и его оштрафуют. Кто научил вашего сотрудника писать такие писсимистичные сценарии? Это сварочная горелка, люди на заводах годами ей работают. Пришлось ехать в другой, ближайший СДЕК. Хотелось бы впредь иметь дело с профессионалами и знатоками. Потому как ваше отделение для меня удобнее всего. Через 10 минут отправил из офиса на коровинке без лишних вопросов и навязывания услуг, вот там профессионалы. Да и во вторник 29.10 у вас отличный сотрудник был.
Постоянно какие-то проблемы если ты отправляешь через авито доставку в этом пункте. Начинают прям жёстко рыться в посылке переворачивая все вверх дном. И не аккуратно обращаются с товаром внутри. То просто не принимают посылку , аргументируя что не проходит по объему. Хотя в Авито сказано что до 149см и 25кг веса. В общем если Вам дорого время и нервы, лучше сюда не ходить.
Несколько раз поль зовалась этим офисом. Персонал приятный всегда подбирает тариф в соответствии с запросом дешево или быстро. В очереди не стояла ни разу
Удобный пункт выдачи. Всегда все быстро, несмотря на частые очереди. Сотрудники- доброжелательны.
Андрей Червяткин
Знаток города 8 уровня
28 октября 2024
Отличный пункт СДЭК, персонал просто молодцы, 👏 особенно хотел бы отметить Богдана, очень быстро и качественно выполняет свою работу. И все остальные сотрудники тоже профи своего дела!
Очередь… в будний день. В рабочее время. Ну камон ребята, в пункты, где большая проходимость и грузы большим объемов работают сильно оперативнее. 5!!! Человек в ожидании
Сегодня (2024.05.17) отказались принять на доставку чай. Просто, чай, который я купил в магазине и хотел отправить коллеге. Мол "этикетка от руки, не понятно, что там лежит". Ну, если в магазине сделали этикетку от руки (на стикере фирменном, разумеется), то я-то что с этим сделаю? Нв вопрос что с этим делать сказали "ну, отправьте боксберри или почтой россии". Крутой сервис. Ок, спросил, а как будут проверять, допустим, мультиварку, или что я угодно другое отправлю? Ответа адекватного нет. Спасибо большое за сервис. Когда-то вы были лучшими в РФ...
Советую всем этот пункт.
Посылку получил быстр о, сотрудники все доброжелательны и профессиональны.
В самом помещении уютно как дома, даже разделся по привычке.
Удобно только для местных жителей, парковать машину вообще, СОВСЕМ НЕГДЕ, но очень удобен их график аж до 21:30!!! Сообщение о заказе почему то присылают в ВКонтакте, редко туда захожу, поэтому не очень удобная рассылка. Около этого здания лежачие полицейские просто мегаогромные, будьте аккуратнее.
Заходил 04.06.2024 утром с той целью, чтобы разобраться в своей уже подписанной накладной — сотрудницы всё разъяснили. Приятно видеть вежливость и желание реально помогать другим людям. Такой подход должен поощряться и в денежном эквиваленте.
Беда полная в этом пункте. Был 22.03.2024, передо мной 2 человека ждал 55 минут, 1 сотрудник принимает и отправляет и еще хамит. Это прям напоминает поо старый век когда люди в паспортном столе занимали очередь в 4:00 утра чтоб успеть, это страшно. Максим Германович вам стоит решить этот вопрос. Крайне не довольный и все которые в очереди стояли жестко возмущались. Зато на складе за стеной шуточки шли норм, только пиво и пылка им не хватало.
Одной звезды много…
Стояла доставка курьером, все оплачено
Звонит курьер Максим, говорит «Я работаю до 17 и не колышит, могу заказ оставить консъержу или сами заберите»
Переношу доставку на следующий день, служба поддержки извиняется, подтверждает перенос, обговариваем время. Звоню в день доставки - а пункт не выдал мой заказ курьеру, приезжай мол сама и забирай.
Отвратительное отношение к клиентской базе, хамство курьеров зато на высоте 💪🏼
22.09.2023 в19:23 делали отправление авито, сотруднику показали на экране телефона номер заказа и штрих код, предупредили, что это отправление авито, в итоге сотрудник сдека, перепутал две цифры в отправлении и отправил заказ не туда! Он же видел, что он отправляет, что там не заказ авито!
Отправление было сделано по адресу Лобненская 13к2
22.09.2023 в 19:23:55
Номер накладной в которой сотрудник сделал ошибку 1467169950.
А вот правильный номер 1467919950
Отказались принять к отправке пенку для инвалидов, сославшись на взрывоопасность баллончика (стоит значок, из-за того, что 11,7% (!) массы содержимого воспламеняется). Сравнили с запретом брать баллончики в салон самолёта, хотя в багаже их в том же самолёте можно спокойно провозить; тем более, что до Владимира вряд ли самолёт отправят...
Логика, что "раз Авито доставка, то что, теперь и пистолеты можно?" тоже весьма странная, когда речь идёт о гигиеническом средстве для лежачего инвалида...
Потерял время и нервы; и инвалиду не получилось помочь. (
Тройку а не единицу ставлю за то, что по моей просьбе выдали справку с отказом.
Пришла забрать заказ, померила, уточнила про возврат. Сотрудники понравились компетентностью, расположением духа. Можно заказывать по этому адресу ещё)))
Переносят дост авку каждый день . Сидишь ждешь сутки , не куда не выходишь , за пару часов до конца срока доставки звонок тупого робота , с предложением перенести доставку
Сам СДЕК не плох, но чтобы к нему подъехать..... Нормальных слов НЕТ! Просто нет. Спасибо женщине, которая подвинулась на машине, и я смог на 5 минут припарковаться. Место - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. ТОЛЬКО ПЕШКОМ. Всё!
Отличный пвз и отправк и , близко к дому , менеджеры прекрасные !
1
Аноним А.
Знаток города 6 уровня
16 января 2024
5 января 2024 года в районе 16 часов заполнила анкету на подключение id. Но id так и не подключился. Пожаловалась на это в их официальный Телеграм-чат. Зарегистрировали обращение СС-3112815. Пообещали, что со мной свяжутся в течении 24 часов, но этого так и не произошло. Опять пожаловалась в чат, на что мне ответили, что я опять должна идти в офис и что они мне больше ничем помочь не могут. Отлично работает, СДЭК!!!!