Компания сливает данные клиентов в тюремные "колл-центры" которые воруют деньги граждан представляясь сотрудниками сбербанка. Данные из накладной доставки называются мошенниками, которые звонят в тот же день что и привозит заказ сдэк. Взялись бы за вас органы, за такое отношение к ПД.
Отзыв о работе СДЭК в целом: надо бы хуже, да некуда. На сайте есть информация о задержке доставки заказов до 7 дней. Я так понимаю, что эти 7 дней заказы просто на складе пылятся. А потом ещё 7 дней в городе доставки. В моем случае это Бронницы. Заказ поступил в сдэк 21 апреля, сегодня 3 мая, заказа нет. Алгоритм ботов ужасный: на любой пункт меню выдаётся ответ в виде адреса доставки
Я не знаю инструкция ли у менеджеров или просто синдром вахтера, но требовать придти беременную женщину в период самоизоляции получать посылку, при том что не один раз говорилось, что получит посылку муж. При наличии у него паспорта жены. В конечном итоге затребовать у отправителя письменное заявление на смену получателя? Это что вообще такое? Сейчас даже почта России ввела упрощенную выдачу по qr коду. У ваших менеджеров, кто это придумал с кукундером все в порядке?
Из-за косяка сдэк не смогла получить свою посылку! Не работают в воскресенье, в субботу до 16, что это вообще за график такой ! Получила смс что пришла , а приехать уже не могу! А по другую посылку, сдэк ещё раз за доставку деньги захотел !!! Не буду два раза платить за доставку
Отправляли музыкальную колонку в Дагестан. Упаковали очень плотно, в пупырку, в пенку, обмотали все стрейчем. Сделали пометку - хрупкое. Но в итоге к покупателю приехали дрова.
Отвратительная компания сдек отправил посылку 28 числа написали что должна прийти 8 числа. А по факту ещё даже из Москвы не отправилась лежит на сортировочном пункте
Отвратно работают. Пришлось ехать в другой город за своей посылкой. Пытались рассказать мне про неправильные накладные, не точный адрес. Зачем выдумывать, вся информация на посылке и телефон и улица и дом. Извинения принял, но мнение не поменял.