Максимально отзывчивый персонал!
У меня была пара сложностей с доставкой, проблему решили, во всем помогли. Теперь все доставки заказываю сюда)
Спасибо большое!
Сталкиваюсь не в первый раз. Чеки стараются не пробивать. Года два назад положили в мешок без накладной на конверте и пришлось долго искать отправление в Шереметьево. С огромным трудом нашлось. Руководитель отделения не принимал участия послал на три китайских иероглифа и все. А теперь проверяют не вложила ли я наркотик! Это кто же такой дурак? Получается клиенты. Если только собаку не натравили. Девица на приемке все заставила вывернуть наизнанку. И после этого объявила, что по карте они не работают. Кстати по чекам они тоже не работают. В дедовские Сдэк получше будет. Больше порядка.
Заказывала доставку на дом, в итоге мне не могут доставить вещи на протяжении уже пяти дней. Приезжали постфактум посреди буднего дня, не звонили заранее, а говорили, что подъехали на отгрузку вещей. Два дня говорила, что не могу принять вещи, назначила время и день,когда удобно будет принять вещи с 9 до 14, звоню уже в шесть, а мне сообщают, что даже не отгружали заказ. " Вам бы позвонили, если бы отгрузили" Спасибо, но до этого что - то такой услуги не было. На сайте же было написано, что на доставке у курьера. Спасибо большое за мое потраченное время.
Далековато от Волоколамки, но это не страшно. Хорошо что открылись. Сдавал и получал посылки - всё максимально быстро и качественно. Рад что в Нахабино развивается инфраструктура.
Трижды пользовалась услугами компании по этому адресу. Для меня далековато, но больше 2х человек в очереди не было. Девушки на приёмке вежливые. Сегодня в воскресенье, пойду ещё раз- посмотрю на сколько заявленный график работы соответсвует действительности. Пока оценка на пять.
Upd: в воскресенье все работает. Передо мной 1 человек.
Точка находится на отшибе, внутри пром застройки, в одном из его ангаров. Получение заказа ожидал около 5 минут, т.к. уже имевшегося посетителя обслуживал один работник, при технической возможности одновременной работы двух сотрудников. Боюсь представить, сколько ушло бы времени, не будь я вторым. И убила просьба сотрудника оплатить поставку по коду, т.к. по терминалу у них большие проценты (мне их пожалеть надо было за счёт своих средств?)
Лучшая компания по отправке и приёму посылок!
Данное отделение очень ответственно выполняет все свои обязанности!!!
Вежливые сотрудники .руководство данного отделения всегда идёт на встречу клиентам
Вежливый персонал. Посылки приходят вовремя. Единственное неудобство, покрайней мере для меня это расположение пункта. А вообще пользуюсь услугами данной фирмы все хорошо.
Удобный пункт приема грузов. Примают любой габарит. Приветлевый менеджер, помогает оформит отправку через приложение.
Не очень информативная навигация, если первый раз, не сразу понятно где искать.
Ужасный филиал и компания в целом. 5 лет работала с ними как юр.лицо, все хорошо было. Оплатила забор груза курьером и как физ.лицо и тут они обосрались. Курьер забывает упаковку, менеджеры говорят «это не нашли проблемы» и в итоге вообще не забирают посылку. Самый ущербный сервис, который я встречала. Заявка 1331445131
Проблем с компанией СДЭК не было. Два раза получала посылки в Нахабино и один раз отправляла багаж ( домашние вещи) с Иркутской области в Москву,всё пришло в целости и сохранности и утверждённые сроки .
Компанией осталась довольна!
Администратор хамит. Заказы выдают не спросив докуметы. Менеджер нагло врал , что узнал меня, хотя я был в маске, а последний раз забирал заказ 8 месяцев назад. При этом сам менеджер наплёл маску только когда его руководителю сделали замечание.
Очень не рекомендую заказывать сюда что-то по предоплате, за вас этого могут получить. Даже данные паспорта не требуют вписать в бланке, хотя пункт такой есть.
Офис приема/выдачи посылок. В целом стандартный для сдека. На машине добираться норм, пешком, лично мне с другого конца Нахабино было бы не удобно. Во дворе парковка. Очередей не наблюдал.
Что за график работы ??? Не судьба сделать сотрудникам график 2/2 . Как заказ получить если человек 6 дней в неделю работает . А воскресенье ежинственный выходной , но нет,раюотай дальше .
3
Kassaef e.
Знаток города 9 уровня
1 апреля 2024
Ужасно. Три дня не могли сделать доставку до дома по непонятным причинам, приехала уже сама забирать посылку и ее уже тридцать минут ищут, а я с маленьким ребенком жду. Может вообще потеряли.
Хороший сдек. Не знаю как сейчас, зимой яндекс мудрил с картой и отправлял искать адрес плутать во дворы, но раз найдя уже не потеряешь. Ребята работают быстрые, очередей не встречала, вполне хороший пункт выдачи
Кому пришла в голову мысль открыть в этом Гетто пункт непонятно, никогда туда ничего не закажу, не удивлюсь , если там не полученного товара тонны, найти его можно только с местным аборигеном, на машине то страшно, такое ощущение , что вот вот тачку отожмут. Ужасное место
Я заплатила за экспресс доставку в Москву (причем в центре). Должны были доставить на следующий день. Но прошло уже три дня и посылка не доставлена . Верните деньги за экспресс!! Зачем брать заказ если не можете выполнить в срок?
Где моя посылка??
Доставки не было 16.04 не предупредили что не привезут.
Доставки не было 17.04 не предупредили что не привезут.
Только обещания что ,доставим. Зачем доставка до двери? Уважаемая администрация доставьте мне мою посылку!!! И да, ждать с 9-18 я по адресу больше не могу.... Этот вопрос тоже решите!!!
Хороший пункт выдачи. Есть выдачи крупногабаритных грузов. Была один раз запарка с посылкой, отправитель неверно указал мои данные. Руководитель этого отделения, Виктория решила всё за несколько часов. Я доволен. Пользуюсь их услугами постоянно.
Ну очень долгое обслуживание. Одного сотрудника на стойке совершенно не достаточно. Время ожидания в очереди доходит до получаса. Все заставлено поллетами, тюками, негде развернуться. Расположение удобное, можно подъехать прямо к дверям.
Ужасный сервис! График работы абсолютно неудачный. Из-за этого заказываешь курьерскую доставку, а она работает еще хуже. По телефону дозвониться невозможно! Руководителя этого отделения надо послать работать дворником, может пользы от его работы больше будет. Больше с этим отделением связываться не буду.
Ужасная компания, 17.12.22 отправила срочную посылку, сегодня 22.12. 22,она еще в Москве! Трубки ни кто не берет!
Чтоб еще раз я отправляла этой компанией за бешенные деньги, НИКОГДА!!!!!!!
Местонахождение за магазином, наверное даже с возможностью подъехать к входу самого СДЭК.
Т.к. указателей нет машину приходится оставлять перед «пятерочкой» и идти искать)
Просто неделю не привозили посылку! Никак не оповещали, не звонили, ничего!!!!! Я звонила, просила выяснить ситуацию на горячей линии, они перенесли Доставку пике опять! Никто! Не привёз!!! В офисе никто не отвечает на телефон! Сдек стал работать хуже почты России
Курьерская доставка хромает, видимо не справляется. Три дня посылка пролежала, курьеру так и не передана, плановый срок прошел… поехала сама забрала, выдали быстро. Нашла офис только по карте, вывесок наглядных нет. Повесьте баннер со стрелкой на пятерочке.
Не удобно конечно, что перенесли от станции дальше, теперь этот пункт выдачи на самом краю Нахабино, в конце красноармейской улицы. Но очередей нет, выдают быстро и это +
Этот пункт очень сложно найти с первого раза, указатели могли бы поставить у пятёрочки, второй раз конечно не промажу… но тем кто впервые там-сложно 🤦🏼♀️
Посмотреть ответ организации
vulcanis2014
Знаток города 6 уровня
2 апреля 2023
Отправлял шины в Краснодарский край. Ребята молодцы. Помогли упаковать посылку. Прекрасное отношение к клиентам! Очереди не было и есть место для парковки рядом с входом.
2
Посмотреть ответ организации
Вадим З.
Знаток города 5 уровня
11 мая 2024
Лучше не заказывать сюда. Три дня валяется посылка, курьеру не передают. Телефон не отвечает, работают до 16 (другие сегодня до 18)