Прекрасное место,всегда чистота и порядок!Парковка регулярно почищена для своих клиентов!)Персонал отзывчивый и понимающий!
Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику данного ПВЗ Алексеевой М.И
Профессионализм Марии не знает границ!Всегда приветлива,добра и в прекрасном настроении,помогает решить мои некоторые трудности с отправками посылок!Быстро четко и прозрачно!)
Не могу не отметить так же выдачу данной сотрудницей моих заказов мне! ДОВОЛЕН!Побольше бы таких сотрудников,я знаю о чем говорю!Со СДЭК работаю давно!)Так же очень доволен тем что данный ПВЗ расположен вблизи моего дома,это очень удобно в моей работе!РЕКОМЕНДУЮ!)
Здравствуйте, хотелось выразить большую благодарность , коллективу очень вежливые, на все вопросы отвечают, ещё хочу сказать очень удобное место все чистенько. Доставка очень быстрая, Очередей практически нету, чистота 🧹
Отличный пункт, чистый, удобно добираться. Доставка быстрая. Сотрудница Мария очень приятная девушка, помогла мне разобраться в интересующих меня вопросах! Советую
Уже не в первый раз обращаюсь в этот пункт и каждый раз меня встречает менеджер Анастасия - очень милая и приятная в общении девочка. Она мне порекомендовала заключить договор со CDEKом, чтобы у меня накапливались бонусы и каждая последующая отправка посылок была-бы со значительной скидкой! Огромное спасибо вам за это, Анастасия!
15.11.2024 отправляла посылку, сотрудник (Алексеева М.И.) вручила мне скотч со словами упаковывайте! Серьёзно? За 1250₽ мне ещё и упаковывать?! В ответ: Вы что скотчем не умеете пользоваться? Я, конечно, всё понимаю и умею пользоваться скотчем, и возможно дама устала, но только я тоже с работы. И я не упаковщик и не работаю в компании СДЕК. Это прямые обязанности сотрудников, а я оплачиваю услуги компании. Потом она начала нервно накручивать скотч, не попав не на один стык, просто мимо и на моё замечание, снова кинула мне скотч, упаковывайте сами! Я в шоке. Неоднократно пользовалась услугами данного пункта и до этого дня сотрудники всегда самостоятельно справлялись.
Пожалуй если бы по Москве и области был бы рейтинг самых «лучших» организаций, это отделение с гордостью попало бы в первую 10…
Этой так называемой курьерской службе, до службы как пешком до Китая.
Бардак, Грязь, и зачем открывать упакованную посылку????
Так же цены далеко не самые лучшие!!!
Не рекомендую пользоваться их услугами
Парковка отсутствует или занята транспортом компании. Пункт считается приемом и выдачей крупногабаритных товаров, но видимо забирать надо пешком.
Была свидетельницей погрузки отправлений, мешок тощали волоком по полу и земле, не обращая внимания на неровности и срежет, странно, что нет тележек для погрузки, чтобы посылки оставались в сохранности.
29 января 2025 года отправлял посылку. Девочка на приёмке красотка и просто большая умничка! Очень мне помогла: исправила неточности в уже составленном мной документе! Моя благодарность просто не знает границ!
Пришел сегодня за 6мин до закрытия, сотрудница данного отделения отказалась обслуживать, ссылаясь на то, что уже закрыты почти. При этом начала оформлять что-то людям, которые зашли с серного хода. Я все понимаю, но хотелось бы, больше клиентоориентированности и человеческого отношения
Пока там работала на выдаче девушка, было все ОК. Теперь там чисто мужской коллектив и выглядят они как будто с тюрьмы понабрали. Молодой пацан на кассе не шарит за обстановку вообще. Все время созванивался с главным, че да как выдавать. Я была частым посетителем этого сдека ,но теперь через них ничего не беру, проще на другой сдек оформить. Мне пришла посылка с лечебным кормом для животных . Ее не могли найти по накладной(ее вообще не существовало) в итоге по фото он пошел искать мой товар, нашел, принес его из помойки. Кто то его из- за внешнего вида сразу в урну отгрузил. Из 7 пачек нашли только 6.( Пачки -бумажные пакеты) при транспортировке видимо разбили чьи то духи и они разлились мне на корм. Все было жирным, воняло духами и потеря одной пачки. Корм пропитался духами и я просто потеряла деньги из за пьного грузчика. Мне дали бумагу на возврат средств, которой я соответственно только подтереться могу. Никто мне ничего не выплатил и не извинился. Ужасный сдек .
Небольшая загруженность, все быстро оформляют. Нравится больше чем другие в Назабино, но пешком добираться проблемматично. Подойдет для автомобилистов.
Хороший пункт выдачи. Удобно забирать заказы. Есть где припарковаться. Удобно грузиться и разгружаться.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
7 февраля
Ужасное отношение. Навязывают услуги разные, которые не нужны. Смс информирование, упаковка в пупырчатую пленку. Зачем упаковывать жёсткую картонную коробку в пупырчатую пленку? Бред какой-то. Отказываются отпр авлять посылку, если не оплатишь эти ненужные допуслуги. Больше в этот пунк не пойду, хотя он рядом находится. Обходите его стороной.
Как-то избалованный московским сервисом, я никак не ожидал, что за довольно большую сумму пересылки книг из издательства мне придётся пробираться через сугробы, уворачиваться от машин и лающих собак на совершеннейшие задворки Нахабино, на какую-то промышленную зону, куда даже на машине не смог подъехать (навигатор заблудился), пришлось бросить машину и топать два квартала. К сотрудникам претензий нет, обработали быстро и вежливо, но доступность! Сердито, но совсем не дёшево. Дедовский пункт мне гораздо больше понравился.
Супер пункт выдачи! Выше всяких похвал! Помогли исправить ошибку и оформили должным образом поставку уже после того как я её сдала и поняла, что накосячила спустя несколько часов. Супергерои!
Доставлено в целости и сохранности из Новосибирска, в пункте быстро обслужили, поэтому и не первый раз пользуюсь, проблем не разу не возникало. Молодцы.
Очень хорошо, что он вообще есть. Но находится в непонятно где месте.
Арина А.
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
1.Разница пункта выдачи на фото и в живую колоссальная;
2.Указанные стрелочки на фото ведут на лестницу, соответсвенно пошла изначально не по верному маршруту;
3. Пока я забирала заказ происходила разгрузка товара, т.е. выдача заказа осуществляется практически на улице при температуре -2.
Из минусов неудобное расположение , находится пункт в гаражах —-пешком дойти не представляет возможности далеко и грязно , только на машине.
Из плюсов замечательно обслуживания очень хорошая менеджеры-отзывчивые.
Так же быстро и нет очередей.
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Как правило, очередей нет. Парковка большая. Расположение удобное. Работа персонала слаженная, быстрая. При наличии очереди, обслуживают два оператора.
Теперь очень удобное расположение филиала, всегда можно заехать и выехать!
Удобно работать юр лицам( с предварительными заявками - приехал -уехал). Так бы во всех ТК!
Максимально отзывчивый персонал!
У меня была пара сложностей с доставкой, проблему решили, во всем помогли. Теперь все доставки заказываю сюда)
Спасибо большое!
Обслуживание быстрое,практически всегда без очереди, работают профессиональны подскажут разберутся.Добираться мне не удобно с одного конца Нахабино на другой, если посылка маленькая то нормально, а если большая то беру такси ,до астановки далековато.
Точка находится на отшибе, внутри пром застройки, в одном из его ангаров. Получение заказа ожидал около 5 минут, т.к. уже имевшегося посетителя обслуживал один работник, при технической возможности одновременной работы двух сотрудников. Боюсь представить, сколько ушло бы времени, не будь я вторым. И убила просьба сотрудника оплатить поставку по коду, т.к. по терминалу у них большие проценты (мне их пожалеть надо было за счёт своих средств?)
Заказывала доставк у на дом, в итоге мне не могут доставить вещи на протяжении уже пяти дней. Приезжали постфактум посреди буднего дня, не звонили заранее, а говорили, что подъехали на отгрузку вещей. Два дня говорила, что не могу принять вещи, назначила время и день,когда удобно будет принять вещи с 9 до 14, звоню уже в шесть, а мне сообщают, что даже не отгружали заказ. " Вам бы позвонили, если бы отгрузили" Спасибо, но до этого что - то такой услуги не было. На сайте же было написано, что на доставке у курьера. Спасибо большое за мое потраченное время.
Вообще в целом часто пользуюсь сдеком и мне всё нравится, НО, есть один ньюанс! Это, наверное, не относится к конкретному отделению, а вообще к работе сдека в целом. Уже неоднократно сталкиваюсь вот с какой проблемой. Часиков в 9-9.30, приходит на вайбер смска, мол ваш заказ готов к выдаче. Спустя час прихожу на пункт выдачи, а мне говорят, что посылка только сегодня приехала и вам придётся подрждвть минцт 15-20. Девушка уходит на склад, перерывает там кучу посылок, за это время скапливается очередь. К сотрудникам претензий НЕТ. Это система так устроена! Не надо смску присылать, что вот всё готово, приходи, забирай! Пришлите её лучше на час после того, как сотрудники разберут эту утреннюю кучу посылок.