СМС о прибытии посылки не направили , пришлось отслеживать по номеру накладной . С собой было водительское удостоверение и фото паспорта , посылку не выдали , кроме того сотрудник парень ещё и по хамски разговаривал , при этом не смог сослаться на пункт регламента , запрещающий выдачу в таких случаях и отказался письменный отказ оформлять. Впечатление осталось гадкое.. Девушка была более доброжелательна, но она ничего не решала ..
Системати чески теряют посылки.
Сегодня оказалось что очередную посылку уже выдали кому то другому.
Позже работник заявил что посылку просто списали после очередной инвентаризации.
Только спустя серию настойчивых просьб поискать на складе, попытка получить заветный товар увенчалась успехом.
Каких то 20 минут, а обычно и за час не справляются. Это без учёта очереди.
Маленький отдел. Популярный, днем часто очереди. Парковаться рядом почти негде, если только на автобусной остановке или платно заехать на территорию Ригеля- 120 рублей. Персонал очень вежливый, приятный.
Удобное расположение, нормальный график работы- но постоянно высокая загрузк а и офис всегда переполнен посылками и людьми в очереди. Когда работают два сотрудника- разгребают в нормальном темпе, а если один - увы. В рабочий перерыв лучше не заходить.
Сегодня получила посылку из Москвы. Всё пришло в отличном состоянии. Очень переживала за заказанный ноутбук. Вскрыла дома упаковку. Всё просто идеально. Большое спасибо компании " СДЕК".БУДУ ВСЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ.СПАСИБО
Отправлял сам себе вещи, которые не влезли в багаж. Приветливые сотрудницы, ч то редкость) Очень быстро все оформили и приняли груз. все доехало раньше срока и в порядке. Спасибо =)
Работают две сотрудницы, собрали очередь из 5 человек в маленькой душной комнате. Одна (Алена) работает с клиентами, очень старается, вторая (Марина) с каменным лицом говорит, что не обслуживает, перебирая бумажки. Кроме того, работает без маски. Давно не встречала такого наплевательского отношения к клиентам.
Буду избегать посещения данного отделения.
Пользовалась несколько раз - никаких нареканий. Вежливое обслуживание, смс заранее, в офисе скотч, ножницы, веревка для самостоятельной упаковки, если понадобится.
Все хорошо, рекомендую
Часто беру посылки отсюда, персонал хороший, вежливый. Напрягает только т о что паспорт показывать обязательно, в озоне например такого нет, можно ведь через какой-то код смс, например получать посылки, нет?
Андрей Вартанян
Знаток города 7 уровня
18 ноября 2022
Требовали оригинал паспорта. Фото документа на смартфоне не помогло. А вдруг вы фото подделали? Так я и паспорт могу подделать. Тут же очки с али за 150 руб, точно паспорт подделан. Короче идиотство.
Прочитав отзывы, приготовилась к худшему! Но:
1. Быстро и профессионально работники помогли упаковать посылку.
2. Оформили быстро
3. В конце своего нелегкого дня я получила кучу позитива от общения с персоналом!!
Очень медленно работают, так нельзя((
Дополняю предыдущий отзыв о скорости работы. Там еще и работают хамы. Один сотрудник видимо вообще никогда не слышал слова «пожалуйста», всегда обращается очень грубо, это неприемлемо.
2
2
Анастасия
Знаток города 13 уровня
9 ноября 2022
Вежливые сотрудники, очередей почти нет. Рядом с домом, удобно.
В п ериод коронавируса. Дезинфекция помещения (тоесть офис закрыт) в субботу с 14:30-15:00, об этом можно узнать только когда приедешь и увидишь закрытую дверь:)
Удобный вариант расположения. Качественный сервис и качественное обслуживание! Всем доволен, компания все свои обязательства по доставке грузов выполнила точно в срок, а порой и того быстрее.