Всегда какой-то геморрой! То документы, даже на неоплаченную посылку, вплоть до свидетельства о рождении, требуют... Права видите не подходят... То из 5 окон работают 2 - обед, поздно, приём товара. Короче хуже почты России стало.
Зачем вам для получения бесплатной посылки нужен именно мой паспорт, а водительское удостоверение не подходит? В ВУ есть фото и мои ФИО, для гибдд данный документ позволяет меня идентифицировать, а для вам нет. Чем вв лучше гибдд???
Очередей не встречала, работают быстро, знают своё дело. Лично у меня не было неприятных ситуаций.
1
1
Юрий
Знаток города 10 уровня
30 октября 2021
Большое персональное спасибо менеджеру Антону за то что потратил немало времени и оперативную работу за помощь в выдаче груза и сокращению сроков доставки. От лица компании СКБ Тензор выражаю благодарность за выделенное время и оперативное содействие в решении важного вопроса.
Сегодня получила посылку с розами и просто не было слов коробка открыта сотрудник сказал надо же даже не заклеили проверьте я не стала поднимать скандал жалко черенки дома проверила половино черенков по назв роз исчезли такой ужас я ещё не встречал никогда
2 раза отправлял один и тот же товар, по паспорту его вес 7кг. Первый раз взвесили на 12.8кг, второй раз, внимание... На 17.4кг. На мой вопрос почему так, молча пожали плечами. К самой доставке притензий пока нет
ОСТОРОЖНО, не попадитесь, как я. Заказ 17033863. Москва - Тюмень. Не доставлен вовремя. Также, не приняты меры по доставке после оговоренного срока, хотя была большая просьба сделать это и было на это время. Не было оперативной связи со стороны компании по решению вопроса. Не дождалась, хотя обещали, звонка о решении вопроса с возвратом.
Мной затрачено немалое время на поиск груза, решение вопроса. Вследствие безобразной работы этой компании, невыполнения своих обязательств, произошел срыв мероприятия с прямыми финансовыми потерями. Будьте аккуратны при выборе службы доставки.
П.С. и где сейчас мой груз - неизвестно. говорят, едет обратно.
Приехал, забирать самим. На другом конце Москвы. Никаких оповещений, что заказ прибыл, у них еще и платное хранение. Прелесть. никаких компенсаций, естественно. Ну и обслуживание(((
персонал старается как может. не всегда это физически возможно, но за явное старание -- 4 звезды. Да и присесть есть где. Иногда, правда, бывают такие наплывы, что это не спасает. Очень было бы хорошо им заиметь нормального конкурента по потоковым (т.е. не на отдельные виды и направления, а по общему уровню) ценам -- глядишь, и косяки поправили бы...
50 метров от дома, очень классный персонал, сейчас электронную очередь внедрили, всегда помогают, очень приятно сюда ходить.
3
3
Ivan
Знаток города 10 уровня
17 февраля 2021
Для выдачи товара нужен паспорт, о чем не предупреждают в уведомлениях, хоть приходит в Вайбер куча не нужной информации. Водительское удостоверение, не является подтверждением удостоверения личности! Даже всеми ругаемая почта России, выдаёт без паспорта, по коду. Зато могут выдать по военному билету. Паспорт не ношу, а вот военник сейчас достану из широких штанин. Кретинизм полный