Пару раз пункт был закрыт без объяснений. Т.е. вот рабочие часы отделения, вот кучка людей, пришедших за посылками, а вот закрытые двери без объявления или пояснения на них или на сайте.
Прекрасная служба. Несколько раз получал посылки. Всё выдавалось быстро и в отличном состоянии. Персонал вежливый, внимательный. Конечно же с людьми надо тоже вести себя по-человечески.
Не успеваешь забрать посылку ни до ни после работы (10-00 по 20-00), нет места для парковки, выдача посылок возможна только по предъявлению паспорта (малого нельзя послать со штрих-кодом забрать).
Милая и вежливая девушка встречает . Очередь достаточно быстро прошла , сотрудница молодец все быстро и четко сделала .
3
Lana R
Знаток города 17 уровня
6 декабря 2021
Система просто жуткая
Сначала с 8 утра тебя начинает будить звонками робот, с которым нужно согласовать доставку. Окей, перезвонила, согласовала на 3 декабря. Но 3 декабря мне ничего не привезли, также и не сообщили, что посылку везти даже и не планировали) Набрала сама. Но там квест, чтобы перевели на оператора, нужно с роботом поговорить, сразу перевести не могут :)
В итоге согласовала доставку на 6 декабря, так как не могла все выходные ждать дома курьера (да и не факт, что он бы приехал). Обещали, что мне точно сообщат 6 числа, как курьер получит посылку, да еще и сам курьер наберет за час. Настало 6 декабря. Утром тишина. Снова звоню в СДЭК, прохожу квест. Оператор говорит, что не факт, что сегодня мне привезут посылку, так как курьер ее еще не забрал. Да и вообще, когда ждать - не ясно. Звоните нам и уточняйте :)
Вывод: Никогда больше не буду заказывать посылки на дом через эту компанию, лучше в ПВЗ, туда их хоть довозят в указанное время
А посылку я так еще и не получила
Обещают теперь доставить 8-9 числа, но я им уже не верю :)
Плюсом является то, что пункт выдачи находится недалеко от метро. Однако, даже зная дорогу, я проскочила мимо входа. А все потому, что вывеска не горит и вечером ни фига не видно где они находятся. В остальном претензий нет. Заказ быстро выдали, карточки принимают, девочки вежливы. В целом нормально.
Сделал здоровые зубы но там был только кариес, не беспокоил, после того как сделали мне пломбы, стал болеть, очень чувствительные стали. Хожу второй раз мне сказали нерв удалять за 6тыс.делают бизнесс на бедных людях
Отвратительно работает доставка!!!
Курьеры никогда не привозят посылку в назначенное время. А по Москве посылку в отделение сдэка не могут переслать со склада уже неделю, одними «завтраками» кормят! Мне уже кажется , что посылку потеряли. Никогда больше не свяжусь со слэком
Отвратительное отношение к клиенту и к грузу! Заказывал доставку груза из Самары в Москву 22.06.21. Плановое прибытие 24.06.21. Сегодня 3.07.21. его нет!!! Груз где то завис в Домодедово. Клиенту вообще ничего не говорят, не объясняют, как будто так и должно быть! Извинения только от обычного оператора call-центра, которые не стоят ничего!
Отвратительная привычка заставлять распаковывать посылки и смотреть что отправляешь, если частник! Человек приходит с паспортом и уж конечно постарается отправить пару кило пороху! Даже на почте прекратили совать жало в посылки!
Оформил доставку в этой компании. На сайте было указано что доставка в течении 1-2 дней. Согласовал дату доставки. В итоге моя посылка прибыла в Москву через день после того как ее мне отправили, но до меня она так и не доехала.
Семь раз со мной согласовывали дату доставки, и семь раз мне заказ не привезли.
Дважды оставлял заявку на связь с менеджером, один раз мне перезвонили что бы в восьмой раз согласовать дату доставки, а второй раз что бы сообщить что не факт , что и в восьмой раз привезут мою мою посылку.
Посылку так и не получил на очередной мой звонок сообщили, что делают все возможное для доставки посылки, но доставить так и не могут.
Написал в службу поддержки в течении четырех дней ответа не получил.
Видимо без помощи полиции и прокураторы и Роспотребнадзора не обойтись.
Так что подумайте прежде чем связаться с этой компанией.
Самый странный ПВЗ СДЭК в котором я бывал. Клиентоориентированность на нуле. Складывается ощущение, что они не хотят, чтобы к ним кто-то приходил. Чем меньше народу, тем лучше, можно сидеть, ничего не делать, а вечером бегом домой.
Странные правила. Приехал с печатью, груз не отдали. Пришлось ген директору ехать самому получать посылку. В итоге потерянные 3 дня и масса неприятностей. Срочный заказ, ждали с нетерпением.
самый классный филиал Сдэка в моем личном рейтинге. Чтобы вы понимали, самый отвратительный находиться в моем доме. посылки я отправляю часто и теперь только на ул. Хлобыстова, 14 корп. 1. не смотря на то, что на дорогу приходиться тратить время , я экономлю его в процессе отправки. так же у сотрудников всегда отличное настроение и они готовы помочь с любым вопросом. 5 баллов!
Два раза заказывал товар и хотя есть служба доставки рядом с домом,всегда направляли получать далеко от дома.Приходил в этот СДЭК и просил перенаправить сюда, т.к. живу здесь у жены.Всегда шли навстречу без вопросов.Доволен.Спасибо.