Посылку так и не отправили. Пришли 23.08 в 12:00 , не поинтересовалась как зовут данного сотрудника, но отношения было ужасное. Стал насмехаться, предлагал лично преобрести у нас данный товар. В результате сказал , что Сдек не отправляет "личные" посылки, сказал что по габаритам не проходит, обратитесь в почту. Хотелось бы тогда узнать у кого то что значит личные посылки так как приходит частное лицо отправлять посылки у него все отправки личные или Сдэк в рио работает только с компаниями? В другом Сдэке нам всё отправили, посылку проверили , взвесили , объяснили , спасибо девочкам,вежливые и компитентные работники.
Пришла посылка. Отправляли из этого отделения, коробку по габаритам xs, которую предоставил отправитель зачем-то упаковали в М и взяли денег в 2,5 раза больше чем положено. СДЭК уже не тот. Другие курьерские службы и транспортные работают гораздо честней. Поддержка пишет что ничего с этим сделать не может, так как заказ уже вручен.
Ужасные сотрудники, хотели отправить посылку купленную в Рио, при приеме сообщили что товар без заводской упаковки не принимают, какой именно не понятно, не советую данный пункт, да и компанию раз держат таких сотрудников.
Ждал посылку две недели вместо 2х дней. Я все понимаю, сервера упали, ничего не работает, терпеливо ждал! Еле еле выпросил посылку тк сдек айди не работает. Мурыжили почти час! И фиаско праздника, снимайте сами обрешётку СЛОМАННОЙ ОТВЕРТКОЙ!!! Купите пожалуйста людям шуруповерт или хотя бы монтировку!! Да что там, хотя бы отвертку в конце-концов.. Просто отвратительно!
До доставки даже не дошло! Хотели отправить посылку в Москву с новогодним подарком. Сотрудник Чудо человек по имени «Евгений», поинтересовался что там, мы открыли показали, этот товарищ залез своими грязными руками (без перчаток) начал лапать все содержимое! Одним из элементов подарка была обычная сувенирная свеча. На что этот товарищ ответил что такое мы не перевозим так как она не русифицирована!!! Как он это узнал, не понятно , но сказал что это правило компании СДЭК))) Было показано что на этикетке написан адрес производителя в г, Москва. Но для него видимо это не Россия))))
Убедительная просьба у руководству данного пункта, тщательнее готовить сотрудников.
Груз ехал 10 дней из Питера в Иваново!!! Взяли 2100 за один светильник 1кг с обрешеткой. В РИО в пункте выдачи даже обрешетку деревянную не сняли, сказали сама снимай и отвертку дали. Хорошо мужчина из очереди помог. Как женщина должна 6 саморезов на пять выкрутить, я заплатила деньги за сервис, чтобы мне это сделали! Другие 12 светильников отправила пэком, прислали за 4 дня из того же места за 1200. Больше никогда в эту компанию не обращусь и другим не советую.
Доставка очень и очень медленно.
Если посылки не к спеху пользоваться можно. Если что-то нужно по быстрее или ко времени я бы не советовал пользоваться услугами этой компании. Я точно больше не стану. Купил запчасть во Владимире так посылка в самом Владимире по лежала на двух складах, потом уехала в противоположную ,на 200км ,сторону в Москву, там по лежала. Так и катается уже почти неделю и проедет моя запчасть не 100 км, а 500 км. Видимо компания очень бедная и не может позволить себе транспорт и склады в областных городах или логисты совсем глупые и не умеют с попутными грузами работать.
Для чего указан номер телефона? Для того, чтобы никак не дозвониться? Это ужас! Горячая линия сдека не работает, чаты в соцсетях не работают, даже на пункте выдачи не отвечают. А через кого все вопросы решать?! Отвратительно
Человек отправил посылку, паспортные данные я не давал, просто ФИО и телефон . В пункте выдачи Спартака 22 , потребовали паспорт, а я приехал с области и не взял с собой. По ВУ отказались выдать .ИДИОТИЗМ В ВЫСШЕЙ МЕРЕ!!!! Не кому не рекомендую !!!
Дебильная компания, заказа матрас 7.06,13.06 груз был в иваново но мне его не доставили, каждый день отговорки что нет курьеров, это вот такая у нас транспортная компания сдек
7
Посмотреть ответ организации
I
iris-1kis-kis
Знаток города 13 уровня
11 февраля 2021
Недавно получала заказ, понравилось, удобно. Вот бы и в Кохме пункты открыли, было бы замечательно!)