Отвратительное хамское обслуживание. 31.12.24 посылку в 13:00 не приняли, ответили, что у них остался час до окончания рабочего дня. Так и не поняла, почему не приняли. Заказ оформляется максимум минут 15. Сказали подойти 04.01.25. Подошла 04.01.24. Произошёл конфликт. На счёт осмотра посылки при посторонних людях. Если в вашей компании это есть в правилах, то будьте так любезны подойти к этому вопросу более уважительно. Выделите отдельное помещение или установите ширму. Почему стоят люди и наблюдают как у тебя вытаскивают вещи из коробки. Почему все должны на это смотреть????? И высказывания каких-то странных лиц, находящихся в служебном помещении, в верхней одежде, что они могут отказать в приёмке посылки. А теперь вопрос: с какой целью вы нужны в городе? Если сотрудник на свое усмотрение хочет принимает, хочет не принимает. Устанавливайте спец оборудование, как во всех городах. Ставим вещи на ленту и смотрите в камеру. Поверьте, ни каких вопросов не возникнет. НО ПРОВОДИТЬ ОСМОТР НА ГЛАЗАХ У ВСЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО.
Хамство, скотство. Ни чем не отличаетесь от ПОЧТЫ РОССИИ.
17.11.2024 отправляла посылку, 680 рублей от стоимости должны были списать бонусами, вторую часть списать с карты, но приемщик решила что лучше все списать с карты чтобы не заморачиваться. Моя вина в том, что я не проверила за ней сразу, обнаружила списание спустя 2 часа.
Проверяйте свои списания сразу. Потом вам уже не вернут деньги и бонусы не списываются по техническим причинам.
Все отлично! Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный. Есть примерочная, что важно для некоторых посылок. Также есть стол для упаковки/распаковки посылок и канцелярские принадлежности.
Надо сказать, что в СДЕк я обратился после того как побывал в двух других тр. компаниях, в которых было предьявлена куча требований и условий , плюс денежный оброк как за двух живых слонов. В СДЕке весь процесс упаковки и оформления посылки занял минуты и без лишних слов. Отправил парусный корабль ручной работы , который за 12 суток, без единой поломки прибыл в москву. Это чудо, теперь я верю в чудеса!
Спасибо ВСЕМ сотрудникам и сотрудницам( особенно) компании!