CDEK
33 отзыва
11 апреля
Пользуюсь этим пунктом выдачи регулярно — впечатления исключительно положительные. Удобное расположение: в шаговой доступности от метро. Персонал работает оперативно и профессионально: даже в часы пик заказы выдают без задержек, всегда готовы помочь с тяжелыми посылками.
Рекомендую как надежный и хорошо организованный пункт. Сотрудники заслуживают отдельной благодарности за внимательность и четкость в работе.
12 апреля
Отправляю свои посылки через этот пункт уже давно. Очень вежливые и отзывчивые девочки:)
Всегда помогают с посылками, подсказывают всю необходимую информацию об отправлении.
Оформили Сдек ID, что ооочень удобно, хотя о существовании такой услуги я даже и не подозревала.
По сравнению с другими пунктами выдачи обслуживание 100 из 10.
3 февраля
Обожаю этот сдек. Прекрасные девушки, подскажут как правильно упаковать, помогают упаковать посылку. Всегда встречают с улыбкой. Работают быстро, качественно, все мои посылки доходили целыми. Так же сделали сдек id, что бы мне было проще. Спасибо за вашу работу!
10 апреля
Очень довольна сервисом. Работники доброжелательные, активно помогают советами и доступно преподносят информацию. Никогда не возникало проблем, сервис на 5 из 5. Рекомендую, спасибо за работу 🌺
10 апреля
Отличное место, все отправляют быстро, никогда никаких жалоб не было с качеством отправленных посылок. Все быстро и четко.
Персонал дружелюбный и отвечает на любой интересующий вопрос. Принципиально отправляю через этот СДЭК, куда бы ни переезжала.
10 февраля
Работники пвз относиться к посылкам очень бережно и аккуратно. Девушки всегда помогут с любым вопросом. А так же всегда вам пожелают хорошего дня и прекрасного настроения. Люблю это пвз.
22 января
Доброго дня, уважаеме читатели моего отзыва. Надеюсь он будет полезен рядовым пользователям транспортных компаний, но и сотрудникам самого СДЭКа если удосужутся прочитать данный пост
ЗА несколько лет сотрудничества и большое количество посылок полученных от партнеровчерез СДЭК, это случай первый и, конечно же, самый неприятный, почему и решил написать данный отзыв.
Итак: 30.10.2024 был оформлен заказ Подольск — Москва (пункт выдачи на ул. Душинская, компания поставщик отправляла керамические тонкие ламелии (пластинв ) для пицца печи. Уже здесь стоит вопрос как на момент приемки хрупкого груза не было никакой дополнительной упаковки. На коробке не было никаких пометок о хрупкости груза. . При этом надо отметить что при отправке груз застраховали. Как итог груз пришел разбитым
Выяснилось это при вскрытии упаковки уже в офисе нашей компании
Многократные попытки связатся с оператором через личный кабинет и почту ни к чему не привели
По факту груз был получен 30 октяюря
Отправить письмо претензию полноценно с указанием фото и все фактов удалось отправить только 7 ноября, после чего письмо было присвоен номер обращения № 10045777044. Прошло более 7 дней и пришлось повторно писать в сдэк с вопросом касательно ответа.
И, конечно же , СДЭК прислали отказ начали ссылаться на внутренний регламент по упаковке груза, отсутствие видео и свои внутренние регламенты , с которыми надо было ознакомится на сайте
После повторного обращения и аппеляции на принятое решение
В итоге обращение было написано 20 декабря 2024
Ответ от о том, чтобы мы ждали реншения пришел только 10 января 2025 г
По итогу на 22 января ответа так до сих пор и нет
В общем, ситуация не красивая, и просто дает понять что теперь все посылки от всех наших постащиков, надо переводить на другие траснпортные компании, дабы больше не обращатся в компанию с таким сервисом
P.s. Хотелось бы, чтобы этот пост не остался не замеченным вызвал больше внимания, так как такое отношение к клиенту вызывает ряд вопросов. Компания СДЭК прям таки всеми силами хочет остаться безнаказанной и продолжать пренебрегатьответами своим клиентами.
10 апреля
Это самый любимый пункт СДЭК!
Быстрое обслуживание, приветливые работники.
Девушки умницы, такие тяжести одни разбирают.
Все топ, четко, в срок:)
Спасибо огромное Вам!)
16 октября 2024
Очень хороший пункт приема СДЕК. Очень внимательный персонал. Все помогли упаковать, все прошло на высшем уровне. Спасибо огромное Даме , которая принимала отправление. Очень милая, хорошая, приветливая женщина. Всем советую данный пункт СДЕК.
10 апреля
Самый лучший и быстрый пункт выдачи заказов. Девушки всегда вежливые, обслуживание и оперативность на высшем уровне. Рекомендую.
10 апреля
Очень нравится бережное отношение к каждой посылке и дружелюбные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут в каждом вопросе!🙏🏻
10 апреля
Удобный пвз
Чистый
Вежливый персонал
Всегда посылки приходят вовремя
Вид всегда посылок хороший
9 февраля
Замечательный сдек, прекрасный сотрудник, всегда подскажут и помогут
10 апреля
Хороший офис, всё на высшем уровне!)
Сотрудники всегда приветливые)
16 февраля
Выдает мужчина/женщина (непонятно), лицо кирпичом, ни здравствуйте ни до свидания. Стараюсь реже пользоваться.
19 декабря 2024
Всё хорошо очень дружелюбная сотрудница. С наступающим....
19 декабря 2023
Отличный доброжелательный коллектив! Очень быстро обслуживают. Хорошее помещение с ремонтом, приятно там находиться.
23 декабря 2023
К этому пункту выдачи не добраться, по колено в лужах или в снегу. Дорога очень плохая. Ещё у всех логистических компаний есть получение посылок по смс или электронному штрихкоду, и только сдек требует предъявить бумажный паспорт, как в каменном веке) в любом случае стараюсь избегать обращений в эту компанию, выбираю другие!
1
14 декабря 2023
Место удобное. Есть парковка. Но вот ступеньки очень скользкие. Есть возможность упасть. А так большая точка приёма. В целом лучше чем во многих подвальных помещениях.
21 октября 2023
Хороший пункт выдачи. Приятная девушка на ресепшине. Все в срок , упаковано хорошо, хранение отличное. Рекомендую данный пункт выдачи.
1
29 сентября 2023
Тесновато, ребята курьеры , в порыве эмоций громковаты, работники молодцы стараются быстро очередь распустить.
1 августа 2023
Отличный пункт, все быстро и чётко. После переезда на новом месте стало гораздо удобней
1
27 января 2024
Любимое отделение СДЕК сильно выручают)) Всех благ и успехов в развитии
14 сентября 2023
Посылка пришла раньше срока. Удобно забирать. Сотрудники вежливые. К сожалению наш товар приехал повреждённым. Грузчики компании роняют посылки.
24 июля 2023
Лучший СДЭК в моей жизни. Отличные сотрудники, всегда помогут и подскажут.
24 октября 2023
Хамоватые сотрудники, сервис оставляет желать лучшего, не советую данный пункт к взаимодействию. Отзывы переодисески чистят
1
28 сентября 2023
Хороший офис. Доброжелательные сотрудники. Получил посылку быстро и без проблем
3 марта 2024
За пять минут получил посылку. Все в целости и сохранности. Отличная точка и работа. Респект.
20 января 2024
Отличная компания всё на высоте
26 декабря 2023
Отличный персонал и обслуживание
29 ноября 2023
Неплохой пункт выдачи. Ничего плохого. Все средненько
3 марта 2024
Нормальная Кантора
23 июля 2023
Четко)
1