Не просто найти постомат. Находится на -3 этаже под кафе Дружба. После эскалатора направо. Сам постомат 6001 находится слева за постоматом с продуктами. А как сервис очень удобно.
Отвратительная работа!!!!!
Обещают в течении 4 дней доставить груз по Москве, из точки А в точку Б. Объем поставки поместится в рюкзак, вес не более 2 кг.
Менеджер по жалобе, тоже не совсем понимает где работает, и как должна работать служба доставки, но признали свою вину - адрес поставки не сохранился в базе данных. И если бы я не позвонил, и не поинтересовался, где груз для меня, то и заказ бы канул.....
Вывод, не рекомендую пользоваться сервисом компании СДЭК!!!!
Заказ 1247577023, старый номер заказа, новый не сообщили.
4
1
Сеньёр Иванов
Знаток города 8 уровня
4 мая 2023
Максимально не компетентные работники. Максимальная не клиентоорентированность. Отправлял посылку 3 мая, в итоге неверно заполнили декларацию в итоге клиент вместо 600 р пришлось оплатить 2000р. Цирк. Ну как так то ?
По возврату консультировать не хотят. Ссылаются на руководство
Задержали посылку на 4 дня! Мало того,по ошибке отправили вообще в другой офис!!!! Безответственна компания, никогда тут не заказывайте! Всех подводят !!!!!
отвратительная контора. просто взяли и ушли что-то грузить всей толпой во время рабочего дня. без объяснения по времени и вообще любых других объяснений. Люди стоят в очереди уже несколько часов. Нет упаковки, нет коробок, нет пленки. Такой бизнес обречен. Сожалеть не будет никто
Сферический СДЭК в вакууме. Оч френдли, если забыл паспорт. Минус за навигацию - ребята, где сделайте понятный способ вас найти, я ездил по эскалаторам минут 15, пока случайно не заметил вывеску
Отвратительная доставка, изменили адрес доставки без уведомления, на сайте указана только информация о том, что товар готов к выдаче, информации о том, где нет. Уведомления о том, что груз поступил также нет. Какой-то прошлый век, клиентоориентированности нет.
1
1
ustaliyprovodnik
Знаток города 14 уровня
20 марта 2024
Удобно, быстро. Только надо спустится на этаж где почти никого нет и зайти за угол)
Жду посылку, вторую неделю привести не могут, постоянно откладывают. Говорят с 9 до 14 жди, я беру выходной жду, они не привозят и не предупреждают об этом, просто издевательство. Плюс ценны выше, чем у других компаний.
Был несколько раз. В большинстве случаев один сотрудник. Работают очень медленно. Отвратительный сервис.
Был в других отделениях и нигде не было настолько плохо
1
Петр
Знаток города 19 уровня
25 декабря 2023
Плохая оценка за гигантские очереди каждый день. Не присылайте на эту точку ничего, замучаетесь ждать
Нет табличек куда идти. Бродил минут 20. Сам пункт выдачи находится на -3 этаже.
После того как вошли в Федерацию идём влево на лестницу вниз и спускаемся. потом спускаемся ещё раз и идём направо за угол.
у компании напрочь отсутствует логистическая связь. и какой либо фитбэк вообще. 100% рандом. прошлось везти посылку самому в пункт приёма. по той же причине, что - не функционально приложение.
Отвратительная компания, груз вовремя не доставляют. Операторы ничего не могут решить. Какой толк согласовывать доставку, если всегда переносят для на три.
Доставляют быстро, пользовалась не так уж и много, но всегда без проблем. От меня 4 звезды
2
1
Денис В.
Знаток города 16 уровня
21 ноября 2021
Находится на самом нижнем этаже, найти в первый раз без звонка не удалось.
Ребята очень дружелюбные и отзывчивые.
Если работаете в Сити, то получать посылки очень удобно.