Недавно впервые воспользовался услугами СДЭК. Понравилось. Отправляли с материка. Дошла посылка в целости , на пару дней быстрее заявленного, о прибытии позвонили,выдали быстро и вежливо - и всё это при одном из экономичных тарифов.
Зашел без 10 минут до открытия, дверь была открыта они грубо сказили что еще закрыты, потом стоял на улице ждал, они видя меня даже не соизволили сказать через 10 минут "проходите мы уже открыты" пришлось подождать 15 минут что бы не нарваться.
Доставка быстрая, сервис отличный. Само расположение отделения конечно отвратительное. Нет нормального подъезда к ним, тяжёлые посылки приходится нести до машины метров 50
О доставленной посылке сообщили в профиль социальной сети без, в которой я появляюсь достаточно редко. При этом заранее не предупредили, что оповещение о посылке будет отправлено туда.
К точке получения претензий нет - посылку получил быстро.
На счет пункта выдачи претензий нет. А вот сама логистика отличается от Почты России только скоростью доставки: отношение к посылкам такое же безалаберное