Сдэк довольно просторный, бывают и поменьше. Но абсолютно не понравилось, что нельзя оставлять коробки/упаковку заказа. Даже не стоит никакой мусорки, чтобы самостоятельно выкинуть. А на вопрос, куда можно выкинуть коробки, сказали обойти здание и найти баки. Хорошо, что я знаю район, так можно и в другую сторону забрести. Короче минус за все это не только этому пункту сдэка, но и всему сдэку. Узнала, что у них нет никакого сервиса по утилизации упаковки.
Неадекватная компания. При сдаче груза попросили распоковать упаковку, которая была хорошо закрыта, проложена плёнкой и.т.д. На вопрос кто будет зараковывать обратно ответ вы вы сами. Потом сказали что без обрешётки не отправят. За маленькую коробочку попросили 1500 только за обрешётку. Крайний раз обратился в эту компанию.
Ужасное отделение. Парковки нет, персонал не компетентный. Где посылка никто не знает. Крайне не советую пользоваться данным Отделением. Причём оповещение о прибытии посылки поступило еще 3 дня назад.
К сотрудникам отдела приема/выдачи претензий нет. Работают хорошо.
Претензии к доставке и тем, кто контролирует процесс работы программы по регистрации посылок на отправку/ возможность и сроки доставки...
Сказали, что есть возможность срочной доставки (3 р.д.), а потом после того, когда прошли уже все сроки выясняется, что не могут вовремя доставить.
Я при отправке оплатила за срочную доставку, обещали за 3 дня, доставили с опозданием на неделю (в р.д. на 4 опоздали). Если б заказывала обычную оплатила бы 685р, а так 960. За задержку 5 раз извинились, а вот разницу предлагают возместить в размере 115р... смешно!!!! Не буду больше обращаться в эту компанию. Лучше бы до ПЭКа дошла. Дешевле и точно в срок!!!!!
Девушка при приеме заказа написала какую-то левую фамилию отправителя (телефон не тот), ругаться не хочу. На сайте требуют писать заявление. Блин, а компенсацию можно?
Сколько не прихожу с этот филиал сдэк, постоянно очереди. Иногда можно очень долго простоять. Выдают только тому посылку, кто вписан в адресанты получателя. А то, что можно оформить расширенный доступ по смс - догадываешься, когда не один раз отстоишь очередь и твою посылку тебе не дадут, потому что она оформлена на жену
Такое чувство, что сдек делает мне услугу, часы работы как будто удобные для сдека , а не для клиентов , чтобы получить посылку нужно не работать , да если еще найдете место для парковки
Невозможно дозвониться ни в один из офисов. Посылка по Подмосковью идёт уже три недели. Отслеживание по треку даёт информацию, что мне неудачно попытались ее вручить. Ребята, а может Вы мне сами позвоните, чтобы вручить ? Безобразнее доставки наверное вообще нет!
Это самая отвратительная компания!!! Не пользуйтесь ей никогда! Посылки каждый раз с задержками по 5-7 дней и неуважительное отношения к клиентам! В наше время позор работать так как работает эта шарашкина контора
3
1
Мария С.
Знаток города 9 уровня
8 марта 2023
Хороший добрый офис с молодыми сотрудниками. Вежливо и спокойно, посылку отправили быстро.
Отличная доставка по низкой цене. Заказ всегда находят быстро. Оплаченный строго сверяют с паспортными данными. Иногда приходит даже раньше, что не может не радовать.
Не выдавать заказ без паспорта - прошлый век. В больнице принимают без паспорта, а тут тол ко по штрих когу и паспорту. Даже маркет плейсы этого не требуют.