Удобное место расположения, услужливые операторы, но часто очередь, хотя обслуживание довольно быстрое. Внутри чисто. Периодически зависает программа и тогда отправить посылку невозможно.
Близко не подъехать пункту выдачи, если тяжелая посылка придется тащить ее по лестнице на верх. Посылку выдали быстро. Очереди нет. Вежливое обслуживание.
Если честно, то мне не очень понравилось посещение данного отделения "СДЭКа". Менеджер-приемщик не приветливый и сильно угрюмый. Он сделал мне (клиенту) замечания в несколько не хамоватой форме, мол: "не надо сюда вашу коробку ставить...", при том, что он сидел за высокой стойкой и поставить небольшую коробку (2 кг) рядом с ним было логично и обычно именно туда и ставят посылки при сдаче.
К тому же от не прикрепил к моей посылке сопроводительные накладные, а положил их сверу, сказав, что потом это сделает. Ну не знаю... Посмотрим на следующий день-как пойдет моя посылка по Трек-Номеру или не пойдет...
В целом оценка не более 3 звезд.
7
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2020
Стоит дата доставки в данное отделение 10.12.2020, просматриваю сайт СДЭК, смотрю, что посылка с 9 числа как лежала в Симферополе, так и осталась там лежать, пришел на отделение уже под вечер, решил уточнить, возможно забыли прозвонить, и на вопрос почему задержка может быть, и не изменился статус и дата доставки, в ответ получил сухое "Всё, что могло приехать сегодня уже приехало"
СПАСИБО, что пересрали подарок и теперь подарю позже, знал, бы, что так долго везти с Краснодара посылку, и 5 дней мало, почтой России отправил бы, где они пешком туда и обратно успели бы сходить и доставить две посылки за это время!
Бестолковые отделение. Получая груз в обрешётке оставить её в филиале нельзя. Пришлось тарабанить на мусорку на соседней улице. Парковки рядом нет от слова совсем. 40 кг груз пришлось тащить до машины метров 60. Не рекомендую для тяжёлых посылок и обрешеток. Само обслуживание и работа с клиентом хорошая. К сотрудникам притензий нет
Поменяйте сотрудников. Грубияны и некомпитентные люди непонимащие что такое сфера обслуживания. Они думают, что люди к ним домой заходят и чего-то хотят. Ужас!
Отказали в обслуживание. Сказали, что не оформят отправку, потому что у них приём. Не понимаю, почему это должно быть моей проблемой и как это мешает оформлению моей посылки,с учетом того, приём это просто мешки, никаких людей там не было. Почему нельзя отвлечься на 10 минут тоже загадка. Уже второй раз прогулялась с керамикой в рюкзаке, потому что до этого они не работали, но информации об этом нигде не было кроме листочка а4 на двери.
3
С
Сергей Карначев
Знаток города 8 уровня
20 марта 2023
Доставка, как доставка. Все на высшем уровне, как и должно быть. Можно приезжать и забирать крупные посылки. Вместимость позволяет.
СДЭК автопогрузчик компания хорошая ,но филиал на очаковцев бестолковый они туда отправляют габаритные посылки,а парковочного места там нет и приходится тоскать коробки за 100-250 метров или получить штраф за парковку!!!
Груз лежал в этом офисе 3 дня, никак не оповещалось. На четвертый день я позвонила по горячей линии сказали, что на очаковцев уже давно. По приходу в этот офис молодой человек сказал, что груза тут нет и идите звоните в транзитный, на что я скащала, что из транзита давно уехал к вам. Он ответил, что нет у нас вашего груза, не соизволил даже глянуть на накладную на коробке. Потом увидел в углу эту огромную коробку и сказал, чтоб я сама посмотрела:"мое или нет". Оказался моим. Но обслуживание желает быть лучшим.
Не доставка, а трата нервов и времени! Сотрудники грубые, онлайн консультант вместо ответа на вопрос час выспрашивал мои данные, хотя мог тупо ответить. Специально уточнила время работы сегодня - приехала и поцеловала дверь! Итого не 5 рабочих дней, а по факту 12! Могла бы почтой простой заказать доставку!
Регулярно с женой получаем доставку на дом от H&M с помощью компании СДЕК. Всегда все качественно и в срок. Приятно, что курьер имеет при себе терминал на вызове и можно оплатить картой. 5/5
Обычный пункт, грязненько правда.Персонал внимательный,помогут,расскажут .Ну не улыбаются, я вроде как тоже не улыбаться прихожу .Отказали в оплате картой,причин не назвали,хотя здесь указана.Пришлось возвращаться за наличными