Пункт выдачи СДЭК оставил только положительные впечатления.
1. Скорость обслуживания:
Получение посылки прошло быстро. Минимум ожидания, сотрудники работают оперативно.
2. Вежливость сотрудников:
Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с вопросами и предложить альтернативные варианты получения.
3. Удобное месторасположение:
Пункт легко найти, хорошо обустроен, что делает процесс получения посылок комфортным.
4. Качество услуг:
Посылка была в идеальном состоянии, без повреждений, что говорит о надежности службы.
В целом, остался доволен работой пункта выдачи СДЭК и буду обращаться сюда снова.
Отличный пункт выдачи , с недавних пор теперь по будням теперь работает до 21:00. Вежливый персонал , всегда чисто. Удобное расположение рядом с домом. Сотрудники всегда приветствуют с улыбкой и готовы помочь
Девушка, которая работала в ПВЗ 17.12.2024, просто замечательная! Она всегда вежлива, доброжелательна и готова помочь. Её внимательность и аккуратность позволяют быстро и качественно обрабатывать заказы, а чувство ответственности помогает избегать ошибок.
Она всегда находит подход к каждому клиенту, умеет слушать и давать полезные советы. Спасибо вам огромное.
Пункт выдачи хороший и чистый, ребята всегда вежливые. Если что-то не понимаю с отправкой, доходчиво объясняют на пальцах) Спасибо Федору за качественную упаковку товара!
Пункт выдачи использует площадку для сбора твердых бытовых отходов для выброса крупного мусора - деревянных обрешоток.
Водитель доставки посылок и менеджер выдачи считают данные действия нормальными.
Для сбора крупного бытового мусора имеется отдельная специализированная площадка.
Хороший пункт. Ребята качественно упаковывают посылки. Мой чемодан закрыли так, что танком не переехать. Колесики очень оригинально защитили с помощью уголков от обычных коробок. Плюс тут всегда прохладно от кондея, даже в лютую жару.
А
Анонимный отзыв
19 июля 2024
Постоянно пользуюсь услугами, рекомендую этот пвз. Очередей нет, суеты нет, упаковку всегда предложат максимально адекватную. Атмосфера доброжелательная, скорость обслуживания удовлетворительная
Хороший пункт,очень удачно что он открылся,всегда пользуюсь сдэк,это очень удобно.Читаю отзывы и не понимаю,соотрудники всегда вежливые всегда помогут и подскажут,а по поводу большого потока,21 век,все через пункты,и конечно народу много,лично я всегда терпеливо жду,когда до меня дойдет очередь)))
Сегодня посещала данный пункт СДЭК, мне нужно было отправить документы.
Женщина которая сидела за кассой, не умеет даже здороваться, не говорю уже о тоне с которым она все же удосужилась поздороваться и дать о себе знать. В пункте нет конвертов, для отправки документов. Предложили лист А4 положить в коробку :) Или же воспользоваться услугами соседнего Яндекс-Маркета.
За отношение к клиентам ставлю: 0
Всегда не очень приятное отношение, но последний раз, конечно, удивил. Специально торопился из-за всех сил, чтобы успеть до 20:00, и зайдя в 19:56 мне говорят, что был последний клиент и мы закрываемся. Это было сказано в неприятном тоне ,и я даже спорить с таким человеком не стал. Рекомендую СДЭКу провести тренинг для своих сотрудников на тему поведения с клиентами.
Отличное отделение. Отзывчивый и вежливый персонал. Помещение чистое. Надеюсь, проработают долго :) Очень удобно, что у нас в районе наконец открылся СДЕК
Поддержу предыдущий комментарий, прекрасно что вы открылись, но часы работы, не особо подходят для людей которые тут живут, многие работают в Москве и возвращаются домой ни в 6, ни в 7, и не в 8, если бы работали до 10 было бы шикарно конечно!!!!
Отличный пункт выдачи, очередей нет, персонал приветливый.
Р
Роман
Знаток города 12 уровня
26 апреля 2024
При получении была очередь. С посетительницей, которая отправляла посылку сотрудница разговаривала не очень корректно. Далее при выдаче посылок у всех переспрашивала номера и штрихкоды. У меня подключён cdek-id. При получении посылки почему-то работница потребовала паспорт(у всех предыдущих не требовала). Более того зачем-то ещё потребовала меня расписываться в накладной. Затем стала обсуждать меня с посетительницей. Я при этом поомолчал После всего сделала обиженный вид: так со мной ещё не обращались.
Интересно какую реакцию она ожидала от меня? Я должен был прыгать и хлопать в ладоши от радости, видя её некомпетентность и хамское поведение.
Ни в одном другом пункте cdek я не видел такого отношения к клиентам.
Не понимаю негативные комменты. ОСОБЕННО о часах работы.
Отделение прекрасное — чистое, просторное и светлое. Прекрасные сотрудники — была 5 раз и ни разу никто не нагрубил. Всегда быстрая выдача и пожелание хорошего дня.