Феерические черепахи, заказ к Новому году, отправленный 26.12, не доставили 30.12, по звонку поезал забирать сам, приехал за 15 км, но его не выдали, одна нога не знает, что делает другая, ком муникация между сотрудниками в стиле "испорченный телефон". Обещали доставить 04.01, но и 04.01 никто не позвонил. По телефону гонят полную пургу. Отстой, а не компания
Удобное расположение поэтому пользуюсь, в целом не плохо, если не считать: Постоянный недовольный от жизни сотрудник молодой человек в наушниках и в телефоне, будьте готовы если у него не будет настроения - он сделает Вам одолжение и примит посылку!
Сдавая им груз вечером перед закрытием, будьте готовы что они примут если только на следующий день в систему (и не важно Ваши договорные моменты о дате отправки) им удобно так!
Мне всё понравилось. Работник отдал заказ, ответил на всё вопросы, проявил благодушие и уважение.... Место расположения удобное, есть рядом парковка. Рекомендую!
Вежливый персонал. Очередей не было ни разу сколько бы не приходила (после работы). Быстрая доставка (для сравнения почтой из Рязани 9 дней, тут получилось 5дней).
Единственный минус, парковка на три машино-места, она чаще всего занята не полностью)
Это ужасно)
Пришли в первый раз, нам сказали мешках отправлять нельзя, ну окей, объяснил нам это какой-то странный парень в наушниках.
Поехали купить сумку обычную аля в клетку, запаковали туда вещи, приезжаем обратно.
Три человека персонала, одного клиента обслуживают. Странный парень говорит коллеге: «Ниче подождут». На вопрос а сколько ждать, проигнорировали, подождали еще пару минут и уехали в другой нормальный пункт.
Самый лучший сдэк! Отличны е и очень вежливые работники , всегда помогают и подсказывают ! Отдельное спасибо Павлу и Елене
3
Игорь Егоров
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2024
Вежливый персонал, быстро и чётко приняли отправление. Подсказали какие варианты есть и выбрали оптимальный по стоимости для получателя. Данный пункт рекомендую. Посещение 8.02.2024
Данным ПВЗ пользуюсь часто. Персонал всегда вежливый, внимательный. Один-два человека это не очередь. Удобное расположение и время работы. Есть возможность оплаты наличными, банковской картой и QR-кодом. И вообще, хочется сказать спасибо всей компании СДЭК за оперативную доставку товара.
Пару раз заб ирал там товар с маркетплейсов.
Оба раза была не разбериха из за разных трек номеров у продавца и транспортной компании.
Но персонал добросовестно находил мои посылки.
Судя по колличеству товара в зоне хранения и выдачи довольно бойкое место
Очень приятный персонал. Всё подсказали, проконсультировали, помогли упаковать. Все вежливо, оперативно и с юмором, несмотря на приличную загруженность. Спасибо за сервис!))
Не клиентоориентированные. Резковатые в общении. Такое ощущение, что это семейный бизнес... Клиент и так придет.
Стараюсь не пользоваться этим адресом для отправки и получением.
Нужно бы ло отправить товар срочно и был по делам в ЛО. Удивлен был наличием ПВЗ Сдек и сервисом. Парни быстро всё приняли и оформили! В город не пришлось мотать километры и нервы в пробках!
Очереди не было, персонал приветливый. Парковка есть, цена низкая.
Molly Calhoun
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2022
Когда получаешь посылку без оплаты, то надо расписываться от руки в тетради, куда вписывать еще трек номер, фамилию, номер и серию паспорта. Эту тетрадь, естественно, выдают каждому клиенту, поэтому видишь персональные данные людей, которые расписывались до тебя. СДЭК, как насчет защиты персональных данных клиентов? Почему их каждый день показывают в тетради другим клиентам? Как насчет автоматизации этого процесса при получении, чтобы это не надо было делать в амбарной книге от руки? К тому же бессмысленное действие, так как никто из сотрудников не будет проверять, что вы там вписали - свою фамилию или чужую, данные своего паспорта или рандомный набор цифр (или переписали с верхней строчки чужие). Что касается самого отделения, то если там очередь, то можно простоять прилично времени, потому что сотрудники довольно медлительные.
Не знаю откуда столько положительных отзывов о персонале!Столкнулась с ужасным сервисом персонала, когда со мной разговаривают делая одолжения через губу. Даже ничего отправлять у них не захотелось! Ушла с ощущением, что я им что-то должна 💩
Хороши й пункт выдачи. Удобно расположен, сотрудники вежливые и компетентные.
Иван
Знаток города 12 уровня
25 июля 2022
Всегда очень достойное обслуживание. Приветливый, спокойный персонал. Не люблю суету. Продолжали работать даже после закрытия , так как была очередь и сказали , что всех примут. Это приятно ☺️
Отправила международную посылку, заплатила в два раза дороже. В накладной написано что доставка три дня не считая дня отправки.
Уже прошла неделя, посылка до сих пор в Москве, где то на транзитном складе.
В посылке медицинский аппарат для дыхания, для человека который лежит в реанимации.
Нет слов! Называется экспрес доставка - лайт!
И теперь мне говорят, что в правилах доставки международная посылка может идти до 20 дней! В пункте отправки уверяли максимум 4 дня! Извините, но это не экспрес доставка самолётом, почтой России международные доходили посылки за 10 дней.
Вежливый, дружелюбный персонал с высоким уровне м культуры (а ведь это такая редкость в нашей стране), быстрое обслуживание без очередей. Чрезвычайно приятно с вами сотрудничать! Спасибо от души за то, что экономите мое время и нервы)))
3
Многоуважаемый сэр
Знаток города 13 уровня
24 апреля 2023
Персонал два человека. Всё очень быстро и вежливо. Ответили на мой вопрос с точностью до миллиметра. Молодцы