Очень, дорого по сравнению с другими транспортными, + обрешётка обязательна на коробку, общее 2900 а я говорю она мне не нужна готов подписать отказ и взять ответственность на себя в итоге нет, ну и до свидания отправил ПЭК 1100 вместе с обрешеткой.
Здравствуйте!
Будьте осторожны при отправке товара.
Переспрашивайте каждый раз о том , сколько будет стоимость доставки. Желательно имейте при себе диктофон.
Столкнулся с ситуацией, где из-за неправильной конструкции работника должен оплатить порядка 1600р.
Поднялся вопрос о видеонаблюдении, руководитель «по телефону» работнице передала, что слова клиента(мои)слышны, а слова сотрудника , который предоставил неправильную информацию неслышно из-за звука скотча.
Вопрос- у меня был личный микрофон и только мои слова слышны?
Я в достатке оплатить данную сумму , но мне жалко взрослых людей , которых обманывают где возможно, в том числе и в этом пункте выдачи.
Никому не советую здесь отправлять.
Видео мне не предоставили , потому что этим занимается уже не руководитель, а старший руководитель))
Звонить лишний раз сотрудница не может руководителю - нельзя), но если так же грубо обращаться, как они с вами, то позвонит, за пару минут изменятся правила.
Итог:Сотрудник обдурят вас на деньги, да это их работа, но не таким наглым способом!
Ребята работают быстро и хорошо, без очередей и долгих ожидания! Сервис нормальный, вежливо ведут себя менеджеры. Мне удобно территориально+ машину есть где поставить
В целом, компания создает хорошее мнение о себе, но что творится внутри, это беспредел! Рыба с головы тухнет! Итак, переправляли бытовую технику, вместо обещанных 5 дней везли 3 недели, во вторых потеряли из обрешетки жк телевизор за 26000 , еле согласовали компенсацию путем запугивания судами и ссылаясь на законы, компенсация почти на 30% меньше стоимости телевизора! Все это длится почти 3 месяца, все время перекладывают ответственность друг на друга! не предлагают страховку груза, а потом ссылаются на то что договор подписан, который я и не видел,есть снизу графа что клиент согласен с условиями договора с ссылкой на сайт. Возврат денежных средств от 3 до 15 дней, откуда такой регламент?нет таких законов!!!на просьбу аргументировать свои действия и предоставить мне ссылку на закон или внутренний регламент, отказываются. В общем если хотите таких проблем, то страхуйте груз, в любой компании перевозчиков!!!!
Супер Экспресс доставка по городу 2 дня с утра с самого!! Хрена себе экспресс!! И ценник за письмо почти штука. Просто экспресс уже половина стоимости и .....тоже 2 дня. Как так то?
Отправляла недавно две посылки в один город, но на разные адреса, делаю это редко, поэтому нужна была помощь в отправке, сотрудник Алексей не только помог с отправкой в целом, но и подобрал наиболее удобные пункты выдачи к каждому адресу, сориентировал по времени доставки, стоимости, был вежлив и приветлив, что редко встретишь в пунктах выдачи, спасибо большое за отличную работу, теперь все посылки только с помощью данного пункта отправки!
Персонал вежливый, грамотный, но вот за место размещения 1звезда.
Для получения грузов приходится заезжать на тротуар с оградками и ехать до середины дома!
Всё быстро и чётко.
В офисе порядок!
Что ещё нужно?
Ari
Знаток города 13 уровня
12 июня 2023
Терпеть не могу сдэк вообще и этот в частности. Припарковаться можно только метров за 300 и то если повезет, режим работы вообще непонятный «закрыто на 10 минут» и ждать 40 это как? При заказе указывал другой пункт выдачи но сдэк видимо решил что мне этот будет «удобнее». Мало того что слили в сеть данные миллионов пользователей и сейчас названивают *** каждый день за это отдельное «спасибо», так еще и издевательства в лице сотрудников. Вишенка на торте для получения требуют и копируют паспорт, так что ждем «слива» вообще всей персоналки.
Отличное и быстрое обслуживание, вежливый персонал. Практически никогда не видела здесь очередей даже по выходным.
Лично для меня расположение очень удобное.
Сдек как Сдек. Персонал работает быстро.
Хотелось бы побольше улыбок) в озона как-то выглядит все почище и по аккуратнее. А тут хочется немного навести порядок
Отправляла посылку из данного пункта. Спасибо сотрудникам: все быстро сделали, подобрали, что было нужно, чётко объяснили-разъяснили. Очень уважительные и приветливые.
Отправляла несколько дней назад посылку в Петрозаводск, автозапчасть, спасибо сотруднику Алексею за то что подобрал необходимую упаковку, и самостоятельно соорудил коробку для моей посылки.При этом максимально сэкономив мои деньги, предложив альтернативный вариант . Спасибо! Рекомендую, для отправки данный офис!
Доставка СДЭК конечно дорогая, но этот пункт рядом с домом и приятно удивила обходительность менеджеров. Но вряд ли ещё захочется через СДЭК заказывать. Если только у компаний только с ними договор доставки.
1
Sergei Ltd
Знаток города 13 уровня
4 сентября 2023
Есть возможность внимательно осмотреть товар, перед оплатой.
Сотрудники всегда помогут упаковать товар посоветуют при выборе упаковки ( пакет, коробка, мошок).
Есть терминал для оплаты по банковским картам.
В офисе чисто, есть примерочная кабинка.
Вечор (вторник 07.09.2021) пытался получить свой сделанный и оплаченный в четверг на прошлой неделе заказ. Заказ (естественно!) ещё не доставлен, хотя интернет-магазин находится в Санкт-Петербурге.
В очередной раз по вине СДЭК приходится отказываться и от предоплаченного заказа, и от услуг интернет-магазина, который пользуется данным способом доставки.
Ну что сказать? Быстро и удобно. Персонал вежливый. Очереди нет. Принимают оплату картой. Перед оплатой можно посмотреть состояние товара (не у всех транспортных компаний так).
Хороший пункт доставки посылок. Сотрудница быстро нашла посылку и приняла оплату, правда за сдачей ей пришлось кудато бежать разменивать, что увеличено время, проведенное в пункте, но других почитателей там не было. Сам пункт выглядит как склад, все заставлено, завалено, выглядит немного беспорядочно.
Хорошее помещение, очень вежливый персонал. Вежливо ответил на все мои глупые вопросы, предложил возможные варианты упаковки посылки. Сама же посылка доехала в оглашенные сроки - 5 дней.
Отвратительный пункт и вообще сдек.
Была авито доставка, и было написано, что если коробка сдека до 5 кг не подходит, то можно купить другую. В итоге в коробке отказали, сказали, что надо отменять заказ и искать другую службу доставки.