В принципе удобно что в городище есть сдек, очень облегчает задачу получения /отправки посылки. Сколько раз не приходила, постоянно попадала что все работает, да персонал малец высоко мерит иногда. Но как-то без разницы, мне с ними не жить.. А так нареканий нет, последний раз в августе в начале отправляла пылесос, так девушка сотрудник даже помогла запаковать, дала ножницы ленту и все необходимое
Отвратительный пункт выдачи, вечно там толпа непонятных мальчиков, которые не могут даже нормально выдать товар, ища по всем маленьким полкам, несмотря на то, что ты объясняешь им, что приехал за большой сумкой.
Вечные технические перерывы, приёмка товара и другие поводы закрыть пункт на какое-то время и не работать.
Задаёшь вопросы - всей сворой начинают орать, хамить. Больше похоже на приёмник для неблагополучных подростков, чем на пункт коммерческой организации.
Я не согласен с предыдущими отзывами. Отправляю на Авторемонтной и претензий никаких. Девочки очень вежливые и приятные, уровень профессионализма высокий! Всегда подскажут и помогут. Будем работать дальше!
По несколько раз приходится ездить чтобы забрать посылку. Постоянно возникают накладки то внезапный перерыв технический, то света нет, то закрыто. Может мне так хронически не везёт не знаю. Придется ездить в город. Это отделение бесполезно.
Место неплохое все приходит чётко! Вот только персонал не обучен к работе .она незнает как работать ходит тупит посылку оформляли 1 час ели оформили и то с поддержкой
Хуже офиса нет и быть не может! Максимальный уровень незаинтересованности в клиенте. Вечно погрузки и разгрузки. Приходила несколько раз и всегда говорили что заняты и чтобы приходила позже. Ужас! Больше туда не нагой!!! 🤮🤮🤮
Приехала в воскресенье отправить небольшую посылку, накуренно жутко, какие-то друзья менеджера в открытую курят. Отказались брать на отправку посылку, ссылаясь на то, что нет времени! Прошу руководство принять меры!
Просто ужасный офис! Прихожу в 10 утра за посылкой, дверь закрыта, приёмка груза. Стою жду на улице, уже скопилась очередь, прошло полчаса. Оказалось, приёмка до 11:30. А что, нельзя на двери написать до скольки? Мимо туда сюда ходят, видят сколько людей ждут и не могут сказать сразу, сколько всем тут ещё торчать.
Смысл тогда писать график с 10:00?? Если принимают людей только с 11:30?
Так это ещё не всё! В тот же день вечером они отказали выдать посылку, потому что у них программа не работает. Ужас просто.
В этом офисе отвратительно построена работа с клиентами. Оператор по полчаса ищет нужный адрес доставки при отправке посылки. В день приема груза офис просто закрывают-получить или отправить посылку невозможно. Приехав из другого района города я не смогла получить важную посылку. На просьбу уделить мне две минуты времени и отдать посылку работник отреагировал так-просто закрыл передо мной дверь, даже не сообщив на какое время затянется приемка груза. Считаю это крайним проявлением неуважения и неумением работать с людьми!
Потеряли часть посылки без которой собрать пересылаемую мне стойку невозможно. Сказали что отправитель может получить компенсацию 3000 рублей. За стойку заплатил 10000 рублей + услуги компании по пересылке. Ранее оставлял положительный отзыв и не верил что компания плохо работает, но теперь сам убедился.
3.02.22. х отела отправить посылку, но молодой человек, сидевший на приёмке, хамски и в грубой форме, отказал мне в этом, ничем не аргументировав отказ. В посылке не находилось ничего запрещённого к пересылке СДЭКом.
Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую.