Дмитрий Васильевич желаю вам здоровья крепкого успехов и благополучия в работе.
Все супер 👍 рекомендую 👍 👍👍👍👍👍
Профессиональный подход к каждому клиенту.
Всегда чисто, аккуратно. Всегда всё подскажут и проконсультируют. Всегда вежливы и компетентны. Всегда остаются толко хорошие впечатления! Очередей нет никогда!
Очень нравится, рядом с домом, сотрудники работают оперативно, помогут, подскажут... Единственный минус - это угрюмые,усталые лица.... Некомфортно себя ощущаю, как будто чем-то обязана,или не во время зашла....
Очень хороший персонал,хорошее качество обслуживания максимально быстрое,в пункте выдачи всегда чисто
, посылки приходят вовремя и целые,курьеры всегда на связи ,рекомендую !
Неприятное ощущение осталось после последнего визита - некомпетентность сотрудника! Заявил не глядя в заказ, что заказчик должен оплатить доставку??!! Да ещё в категоричной, грубой форме! Пришлось доказывать очевидное(. Разобрался, убедился, что не прав, но даже не извинился(. По-видимому, сотрудник новый, возрастной, видит плохо, еле справился с поиском заказа! Сотрудников надо обучать! А не обучаемых не брать вовсе!
Посылка пришла не повреждена. Все хорошо. Место для парковки не совсем удобное,но главное сохранность товара,по этому рекомендую.
3
екатерина ветрова
Знаток города 12 уровня
8 июля 2024
один из лучших сдэков в городе, очень приятные люди тут работают. не знаю как сейчас, но раньше тут работал мужчина лет 50, просто божий одуванчик, всегда поможет и подскажет
Самое ужасное отделение, всегда когда приносишь отправление, отметка о принятии в приложении появляется только на следующий день, и клиенты мои думают, что я обманула их и отнесла посылку не тогда когда обещала.
Про доброжелательность в этом отделении я вообще молчу, на почте России ито более дружелюбные сотрудники.
Отличный сервис-доставка. Все доставлено вовремя, удобная и прозрачная система отслеживания. При желании всегда можно связаться с курьером. Логистика в этой компании на недосягаемой высоте. Рекомендую!!!
То что посылка приезжает быстро это заслуга логистики самой организации. За это, конечно, плюс. Сама улица и весь дом всегда убраны и чисты. А вот как работает персонал. Мужчина там, ну вот ни в какую не хочет ничего, ему всё равно, что у меня посылка была помята и что фамилия неправильно написана. Даст пустой бланк, поставь подпись и всё. БУДЬТЕ ГОТОВЫ, что в случае чего, заинтересованы в решении ваших проблем с посылкой будете только Вы.
Доставка, если честно удивила. Везли кафельную плитку из Владивостока. ВСЯ ЦЕЛАЯ!!! Думала, что вместо кафеля получу мозаику. Кажется они тоже так думали, т. к. на проверку товара вышел весь персонал. Сам товар пришёл быстро, без опозданий и задержек. Не порадовало отсутствие связи между самими пунктами. Обьяснили это тем, что работают по франшизе.
Быстро обслужили, приветливая девушка все знает о своей работе, максимально профессионально приняла от меня заявку. Была очень любезна. Если выбирать пункт отправки, то теперь именно этот.
Необоснованные тарифы и комиссии, совершенно неудобная система оплаты наложенным платежом. Отношение к клиентам заставляет пересмотреть отношение к этой компании и перейти на обслуживание к другим.
Пункт хороший, персонал толковый. Но сама сеть вызывает впечатление лишней на этом празднике жизни. Какие то неудобные решения и менять ничего не хотят. В общем пользоваться можно, но хвалить не буду.
Самые глупые сотрудники (мягко говоря) не стали принимать посылку и не смогли ответить нормально почему, в итоге поехал на строителей 1 и без проблем отправил (попросил номер директора, сказали что он на выходном и не дали номер директора)
Это был первый и последний раз, когда я сотрудничаю с данной компанией. Одну посылку по собственному усмотрению делят на разные поставки и дни привоза. По телефону говорят одну информацию, а по факту совершенно другое. Мой совет всем кто собирается отправлять свои посылки или груз следующий: если вам не важно когда и как будет доставлена ваша посылка, то можете рассмотреть данную компанию. А если важен срок доставки и целостность, то не работайте с компанией Сдэк, не тратьте своё время и нервы. Возможно когда нибудь данная организация систематизирует свою работу и начнёт качественно предоставлять услуги, но пока..... Обходите её стороной......
Несколько раз посещал данный офис, девочка живет в параллельной реальности про упаковку знает от слова ничего, решать вопросы с клиентами не умеет, получить товар ок, для отправки лучше выбрать центральный офис
Безобразная работа приёмщика Музалева. Разговаривает свысока, пренебрежительно. Посылки отправляет куда ему хочется, а не в тот пункт, что нужно. Слушать клиента не желает. Прямо царь и бог местного разлива. В результате посылка отправлена 4 декабря и до сих пор неизвестно где. видимо идёт пешком.
Сама компания очень хорошая! С удовольствием пользуюсь много лет в разных городах услугами СДЭК и очень довольна.
Минусы именно этого пункта - очень тесно!!! Причем везде!!! Нет нормального подъезда, особенно зимой. В маленькой комнатке клиенты, в буквальном смысле, оттаптывают друг другу ноги. Никогда не захожу в этот пункт в капроне, дырки не миновать) Груз сложен и в комнате приема клиентов, негде нормально оформить документы. Надо быть виртуозом-акробатом, чтобы полученный груз пронести через очередь других клиентов.
Только двое девушек работают с документами. Их надо отбирать с железными нервами и выдавать по 0,5 в смену за вредность) По другому в такой обстановке работать невозможно((
Девушкам/женщинам категорически противопоказано пользоваться услугами этой компании при получении крупного или тяжелого груза - тащить придется самим!
Если вы дозвонитесь до этой точки - вы счастливчик!
5
2
Елизавета Саногрина
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2022
Даже одной звезды не стоит!
Как меня обслужили 11 февраля ваши рабочие!
Мне надо было отправить посылку обратно, и поменять получателя, а меня отправили туда где я отправляла эти посылки! Хотя на горячей линии сказали можно обратиться в любой сдэк и мне помогут🤷♀️ типо им за это побашке настучат.
Ещё раньше убираются времени, т.к я пришла с ребёнком маленьким и ещё в положении, сказали убрать его, т.к мешает, как я уберу 1,7 лет, если нельзя тяжелое поднимать, очень странно , т.к ждали такси, мы посидели 10 мин, и помешали им помыть
Хорошее отделение, стараюсь заказывать доставку именно по этому адресу.
Все ориентируют в выгодную сторону. Проблем с отправкой/доставкой никогда не возникало
Уважаемые работники транспортной компании,, СДЭК "! Решила Вам написать это письмо, так как хочется вам сказать большое спасибо за ваш неоценимый труд, время и силы в это непростое время. Кто-то может работать на дому, кто-то в отпуске, а кто-то на даче, а вы всегда при исполнении своих обязанностей. Ваша помощь неоценима, так как наши заказы не просто доставляются, а приходят раньше назначенного срока. Большое вам спасибо за те жертвы, на которые вам приходятся идти . Ваша компания следует совету, который записан в древней книге Библии, в Притчи 3 : 27 : ,,Не отказывай в благодеянии нуждающемуся, когда рука твоя в силе сделать его." Благополучия вам и вашим семьям. Берегите себя. С уважением Кочергина Валентина.
1
Дмитрий Аладьев
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2023
Без проблемная компания. Удобный график работы. Быстрая доставка.