CDEK
144 отзыва
2 октября 2024
Самый прекрасный ПВЗ СДЕК, доброжелательные сотрудники, всегда встречают с улыбкой)) очень приятно иметь дело, всегда туда ходим с радостью отправлять заказы! Огромное спасибо!!!
3
1
28 октября 2024
Навеяло написать отзыв не клиентоориентированностьодного из сотрудников, который ког будто одолжение тебе делает. Во времена одного из предыдущих посещений когда я оформлял заказ и диктовал сведения кому, когда после номера телефона начал диктовать ФИО, был остановлен высказыванием что если оно было бы нужно то он спросил бы. В другой раз комментарий "что же я так всё беспокоюсь" был мною так же воспринят как откровенное хамство. Про последнее (надеюсь) посещение этого пункта, куда обращаюсь только когда покупатели настойчиво просят и не могу их уговорить на Boxberry или Яндекс. Время 17.53, занёс две посылки, одну сотрудник оформил, а вторую в районе 17.57 отказался так как пунк закрывается и надо было раньше. На любом другом пункте любого оператора раз я уже стою, потратили бы две минуты своего времени (и очередей не было), но не сдесь. Ещё и про пространные комментарии что могу поискать другой пункт, при том что на этом же пункте мне утверждали что везде график одинаковый. Я до этого неоднократно высказывался что очень неудобный график у пункта - когда он закрывался в будни в 20 (у всех остальных других служб в 21-22). Тут сотрудник сболтнул что уже к них в будни до 21 ч, и что я не смотрю график на двери, я же по его словам люблю все фотографировать. Да этот график с надписью "Аллилуйя, мы это сделали" крупными буквами внутри за спиной сотрудников надо было на транспоранте с большими буквами развесить.
Итог - позвонил покупателю, сказал что пункт СДЭК не адекватен ближайший и потребовал адрес Boxberry, и отправил с выгодой для покупателя рублей в 150. Об. Этом подробнее - первая посылка оформленная в СДЭК обошлась в 660 р по тарифу посылочка. Если даже свои коробки приносишь крепкие - тебя заставляют перекладывать в коробки СДЭК и за это берут деньги. В Boxberry минимальная оценка на технику 1000, в СДЭК 3000. При получении посылки с оплатой стоимости доставки при получении с покупателя сдирают 100 р за то что именно оплата стоимости доставки при получении. В итоге - отправление физическим лицом крайне не выгодно по тарифам СДЭК (или может данный пункт что то не так делает). Последнее - я отправляю в среднем от 100 до 120 посылок в месяц, получаю в среднем так же, из за укашанных причин по СДЭК считанные единицы. При этом целых две сотрудницы СДЭК неоднократно звонили - писали о заключении договора со СДЭК, и каждая настаивала что бы именно через нее. Приятно был удивлён таким напором маркетинга и профессионализмом в подборе аргументов и стиле общения. Жаль что мне это уже не пригодится - на договорных отношениях и прочих со СДЭК, если не будет крайней необходимости, поставил крест.
1
5
28 апреля 2024
Отличное место, ребята отзывчивые, понимающие и помогающие. Отправляют быстро и качественно упаковывают. Всё отслеживается и доставляется вовремя. Единственный минус высокая лестница на входе, но если посылка небольшая, то это не минус
4
1
24 сентября 2024
Самый лучший Сдек! Приветливые и вежливые сотрудники! С пасибо большое Дмитрию и Людмиле.
3
1
20 марта
Вежливые сотрудники. Посылки доставляют быстро. Часто пользуюсь услугами СДЭКа, хорошая транспортная компания.
10 января 2024
Отличный пункт CDEK'а, замечательные сотрудники, вежливые, готовые помочь. Редко бывает очередь, всё отправляется и получается быстро.
Спасибо большое сотрудникам за помощь в упаковке моих хрупких пожитков, я бы точно опростоволосился!
7
1
6 февраля
На пункте работают очень хорошие люди. Всегда помогут. Не грубят. Мне приходиться отправлять посылки, так вот тут это быстро и качественно!
1
23 июля 2024
Хорошее место, грамотные и вежливые сотрудники, посылка пришла в хорошем состоянии. Обслуживание понравилось- благодарю за хорошую работу!
2
1
14 февраля 2024
В районе несколько пунктов, но этот для меня самый любимый, хотя по логистике не самый удобный.
Коллектив хороший и очень квалифицированный. Процесс получения/отправки занимает в среднем 1-1,5 минуты. Все круто
6
27 марта 2024
Вежливые, замечаткльные работники, самое лучшее отделение. Всегда придут на помощь в вопросах с получением/ отправкой груза. Идеально и совсем рядом с домом
5
4 октября 2024
Быстро, четко, спасибо за помощь в оформлении! Рекомендую.
2
29 марта 2024
У меня только положительные впечатления от работы с этим пунктом. Сотрудники всегда готовы помочь, а процесс получения посылки проходит максимально оперативно. В самом пункте чисто и уютно. Рекомендую.
5
14 сентября 2023
Отличный пункт. Ни разу не было, чтобы хотя бы посмотрели недружелюбно - всегда вежливы, всегда отвечают на вопросы, советуют, даже помогают с нестандартной упаковкой (один раз выдали коробку из старых запасов, т.к. новые коробки размера S стали на сантиметр по всем бокам меньше и то, что раньше в них входило входить перестало). ПВЗ доволен, находится рядом, приходить туда приятно. Это, если что, впечатления не за один визит, а за пару лет наверное.
6
1
30 июля 2024
Если собираетесь отпр авить что-то до 12 кг, то просите тариф ПОСЫЛОЧКА!!!
Доставку до Тюмени загнули до 2250₽, а по тарифу посылочка вышло бы 1170₽.
Не в интересах сотрудников ПВЗ предлагать вам дешевле.
19 марта 2024
Очень нравиться этот пункт доставки.Приветливый персонал.Роботают четко,грамотно.Хотя есть пункт выдачи ближе к дому,но всегда заказываю доставку именно сюда.Большое спасибо ребятам за отличное обслуживание.
5
10 января 2024
Просто лучший пункт. Всегда приятные менеджеры. И супер удобный график работы. Спасибо что вы есть 🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷 всегда только к вам ходим
3
1 ноября 2024
Быстро оформляют посылки. Приятно посещать этот офис, всегда чисто и вежливые сотрудники.
1
1
6 ноября 2023
Вообще лучший коллектив который я встречал в этой транспортной компании, всегда все быстро , четко , честно и главное человечно 👍👍👍👍
3
27 января 2024
Все нормально, но это так странно, что в Москве вообще может что-то работать до 18:00. Даж е в выходные. Я не успеваю. В будни до 9 тоже не успеваю, вот так работаю я. Из-за этого стараюсь избегать сдек, но не всегда получается.
1
21 июня 2024
Сотрудники работают и обслуживают быстро. Отношение к клиентам хорошее. Помогают лучше упоковать посылку.
3
2 апреля 2023
Не самый дружелюбный сдэк… Им интересны только те отправки, где оплачиваются на месте… Отправки, где оплачиваются при получении, им не интересны…
В первый раз, мужчина так и кричал на весь офис: Я за такую отправку, даже прикасаться к ней не буду…!!!
Я: 👀(первый раз в такой ситуации…)
В следующий раз, ради интереса пришла с оплатой при отправке…. Всё прошло так мило, что глазам своим не поверила….
Сегодня, меня мило выставили за дверь, со своей отправкой при получении…. И на этом спасибо! Хоть не истерили и в конце концов, объяснили, что я им не интересна….
Ну что ж, буду ездить в дальний сдэк, где всегда тебе рады, не зависимо с какой отправкой ты пришел….
7
1
14 августа 2023
При отправке посылки предложил авторизоваться по СДЭК-ID, на что барышня хозяйка сего заведения сказала, что регламент... ну ничего не поделаешь, пошёл в авто за паспортом сделав замечание представителю СДЭКа о том что везде у них по разному. Потом мне выдали бумажку, документом назвать можно с натяжкой, ни подписи тебе ни расшифровки ни времени... на что успешная бизнес леди уточнила что внизу есть и подпись и дата и время, только вот время 21 с копейками вечера (оказалось время новосибирское) и ФИО какого то мужика. Вот вам и соблюдение регламента.И вообще, заявили брезгливо - я авито ваше могу не принимать. Скомкал бумажку забрал посылку и ретировался из этого царства повышенного чувства самолюбия...или же его в крайней степени задетого. Надумаете в СДЭК- ступайте в любое отделение, но только не в это.
4
1
20 сентября 2023
Хороший и удобный пункт. Есть парковка во дворе. Можно пойти спокойно получить или сдать груз. Очереди не было. Обслуживание быстрое что порадовало.
1
21 февраля 2024
Ребята красавцы🔥Всегда максимально клиентоориентированы, приветливы, профессионалы 100%🫶🏻
4
29 марта 2024
Хороший пункт. Чисто. Оперативная работа персонала. Удобное расположение.
5
21 сентября 2024
Ужасное обслуживание , встреча с клиентом с недовольной интонацией и физиономией , спеша домой отказ выдачи заказа
1
2
22 января 2024
Быстро и профессионально, спасибо! Отправляла заказ Авито, все очень комфортно и без проблем
2
20 марта
Отличное место регулярно пользуюсь
13 января 2024
Отличный пункт сдэк. Люди всегда здороваются и приятны в общении. Никаких плохих ситуаций там не возникало! Поэтому 5рка и спасибо Вам большое.
2
13 ноября 2023
Хамское отношение к клиентам, в фамилии и имени получателя сделали 3 ошибки. Завышают цены на услуги в 2 раза. За плёнку взяли 200 рублей. Отправлял посылку курьер. Когда позвонили в пункт, чтобы узнать, чем обосновано такие цены, нахамили и бросили трубку.
1
3
10 июня 2022
Отличный филиал с хорошими сотрудниками! Наш Офис неподалеку - регулярно пользуюсь для отправки своих тяжелых книг. Спасибо Дмитрию и Людмиле. Чисто. Качественно. Дружелюбно. Спасибо!
4
3
27 декабря 2023
Очень нравится этот пункт выдачи и все его сотрудники
Приятные в общении и все четко и быстро
2
1
9 сентября 2023
Очень любезные сотрудники, тщательно упаковали мою нестандартную коробку.
И точка очень удобно расположена.
3
15 ноября 2024
Хамство и недовольство сразу при пересечении порога.
1
10 марта
Главное вежливость персонала
1
27 марта 2023
Посылка вместо 4 дней уже 10 день идет, оплаченная услуга 'доставка до дверей' не будет выполнена, т к отправили просто на почту и им плевать на те деньги, которые заплачены за услугу!!! Внешний вид коробки оставляет желать лучшего.
Отправка посылки стоит действительно дорого, но этой компании плевать на качество оказываемых услуг и на своих клиентов. Почта России лучше бы доставила за сумму в 10 раз меньше. В первый и последний раз пользовалась услугами данной компании.
5
2
10 января 2024
Это самое ужасное пункт выдачи сдэк в Москве не советую ходить туда ужасные сотрудники сидят грубо относится к людям куда я ходил не обращались так не советую !!!!
2
16 августа 2024
Хороший пункт, народу немного, обслуживают быстро
2
20 июля 2023
Приятный персонал, чисто. Многократно пользовалась услугами э того отделения, всегда быстро выдают посылки.
2
1
6 марта 2024
Приятный персонал, который знает свое дело. Чем надо помогут, что нужно расскажут!!!
4
25 июня 2022
Самый лучший пункт Сдэк. Невероятно добрые, отзывчивые Дмитрий и Людмила!!! Всегда встретят с улыбкой, помогут и подскажут! Сервис на 100 из 10! Спасибо вам огромное!!!
5
1
23 ноября 2022
Не первый раз отправляю через этот пункт, но сегодня это был последний раз, приехал отправить Авито сотрудница попросила номер сформированной накладной и паспорт, потом спросила что в коробочке, я сказал, она говорит я не буду принимать у Вас товар т.к. по ссылке на фото много товара а вы даёте один, я говорю в описании написано что один и цена соответствующая, говорю смотрите.
На что она мне заявляет мне всё равно, я сказала я не приму , говорю ок, на кого мне писать жалобу на Вас, а она мне заявляет да пишите на меня , хоть десять жалоб мне вообще всё равно.
Поехал в следующий и отправил без проблем.
13
2
21 ноября 2024
Хороший пункт выдачи заказов .
1
1
15 ноября 2024
Все чётко и быстро.
1
9 июня 2023
Меняю свой негативный отзыв на 5.Улучшения на лицо-быстро приняли ,поприветствовали по ,,человечески,,приятно и легко на душе без нервотрепок.Растут и меняются,так держать!
4
1
3 февраля 2023
Отзывчивый и приятный п ерсонал. Всегда помогут и подскажут. Работаю как от физ лица так и от компании ООО МАКСИСНАБ
2
2
4 октября 2023
Ребята вежливые, быстро находят товар. На пункте всегда чисто.
3
26 ноября 2021
Очень удобное расположение. Раньше приходилось тащить посылки на СДЭК рядом с мет ро Люблино. Вежливые сотрудники, выдают и принимают заказы очень быстро. Единственный минус - высокая лестница, было пару тяжелых заказов. Но это не повод снижать оценку. 5 звезд, заслуженно
4
13 марта 2023
Заказал в интернет магазине посылку, выбрал этот офис, пришёл получать по ШК из личного кабинета сдеке ,но потребовали паспорт. Посылку так и не отдали. Подумайте сто раз когда будете выбирать этот офис. В других пунктах проблем ни разу не было.
3
2
29 октября 2022
Люблю именно этот офис Сдэк, там работают приятные люди, гото вые помочь и подсказать.
И внутри очень опрятно, что бывает не везде.
4
1