Отвратительный персонал. Персонаж с бандеровской бородкой - кто он? Владелец. Просто неадекват. Вероятно недавно открылись, опыта ноль, как и ноль клиентоориенированности.
Пришёл с отправкой от интернет-магазина. Перемерил габариты - разница с указанными в 1 см. Отказались принимать отправку. И править заказ отказались - мы типа не можем. Идите, говорят, сами правьте. А в приложении это не поправить, нужно в личный кабинет входить на компьютере.
В итоге попросил менеджера поправить и отнёс в другой ПВЗ.
Стыд и позор этому товарищу!
К сожалению, у меня тоже неприятный опыт с этим отделением. Работаю со СДЭКОМ как юр. лицо, по заранее сформированной накладной. Приемщица Самойлова зачем то перепечатывала накладные, т.к. по ее мнению , я поставила подпись не там, и не дала даже пакет, т.е собиралась посылку отправить без пакета, пока я не позвонила персональному менеджеру и тот не позвонил руководству. Руководитель этого отделения обратите внимание, у Вас одни плохие отзывы!!!
Единственный плюс- работа до 22 часов. Слишком серьёзно относятся к приёмке товара-заставляют открывать, лезут внутрь посылки, измеряют заново хотя всё уже измерено и написано на коробке. Возможно такой подход по причине того что недавно открылись. Если же нет, то проще сдать например на Ташкентской и не терять своё время здесь.
Отличный пункт в новых домах, документы проверили, все выдали быстро!
Не знаю кто там что делает не так, у меня посылка была из Питера и все прошло отлично, пришла в 21-00, все выдали через 2 минуты! Спасибо 💪🏼
Сотрудники совершенно не компетентны, делают все ужасно медленно, сегодня получили посылку только с 3-его раза, чем сорвали сроки поставки для моего клиента. Бегали туда-сюда несколько раз, каждый раз им было недостаточно документов для получения груза. Единственный плюс данного пункта выдачи - это только расположение.
Ребята очень странные. Забирал посылку, хотел оставить коробку для утилизации у них же. Сказали забирать с собой и не в коем случает тут не оставлять… ну ок, выбросил в ближайшую мусорку. Но осадочек остался.
Смотрю на отзывы и понимаю, что сотрудницу, которая плохо работала, уволили. На момент моего посещения данного пункта, там девочка была вежлива и добра, работу свою сделала на отлично.
Ужасное ПВЗ!
Принесли отправление по заранее сформированной заявке, а они ее не приняли! Создали свою, и назвали ценник в 3 раза больше.
Не рекомендую столь ужасное место!