Благодарю за отличную оперативную работу менеджера СДЕК Горланова Александра, практичный и грамотный специалист, очень приятен в общении, с ним вопросы по логистике решаются легко и четко! С УВАЖЕНИЕМ, Директор салона ЖЕНСКИЙ СЕЗОН ТОМСК Кузьменко ОД.
Сдек по этому адресу не понравился. Менеджер не стала брать посылку по Авито доставке без обрешётки, а обрешётка не входит в стоимость Авито доставки объяснила менеджер. Хотя по ул. 19 Гвардейской дивизии 7, менеджер Сдек взяла посылку упаковала всё и не понадобилось ни какой обрешетки, делайте выводы один менеджер работает а второй отпихивает.
Был бы ноль, поставила бы с удовльствием! Время доставки запланированно со второго раза самой же транспортной с 9 до 14. Перенос личных дел, ожидание 5 часов. Звоню курьеру в 13.40- а мы только едем на загрузку на склад! Звоню в колл-центр. Объясняю оператору. С подачи самого!!! оператора поступает преложение составить жалобу на безответственное отношение курьера к работе! Привез в 14.30. Неси сама свою посылку в 65 кг куда тебе надо раз жалуешься! Мужик!!!! Отнесу, без проблем! Честно, внутри сплошной негатив на всю контору и органицацию доставки!
Воспользовался ТК впервые в связи с переездом. Заявленной скидки для клиентов впервые обратившись, не дали, оплатил 100%. Доставку оформляли до квартиры,но привезли до подъезда. Коробки говорили обматают плёнкой, по факту пришли полу разваленые и помятые. Одна чуть не рассыпалась по фургону который доставил груз.
Здесь я получал крупногабаритный груз. Все было на высшем уровне. Работники сдэк организовали погрузчик и сами, как могли загрузили быстро и без проблем. Спасибо им за работу и отношение к клиентам.