Был несказанно удивлён отношением персонала к клиентам! Откровенно хамское отношение без нотки клиентоориентированности. Просто пришёл отправить посылку друзьям а Сочи. Клюкву сами собирали, упаковали в контейнеры, что бы не протекла, не дай Бог, запаковали в коробку, проложив ветошью, от ударов. Сначала заставили вскрыть коробку, растормошить всё , ладно положено, так положено, а после заявили, что нет магазинной упаковки со штампом, поэтому до свидания! Какой магазин, Вы пробили клюкву из магазина.... И всё в таком тоне, что как будто я захотел переправить партию чего-то запрещённого законом. Нет просто , по человечески сказать, извините мы не можем клюкву пересылать, у нас правила такие, я ушёл бы спокойно, а не хамить открыто. А дальше не извините, не до свидания. Ушёл слегка оплёванный. Вообщем в СДЭК я теперь ни ногой! И приложение снёс в телефоне , К счастью есть много других сервисов, которыми я и воспользовался, даже не выходя на улицу. Ребята посылку получили и очень довольны. К тому-же быстрее чем в СДЭКе и без проблем с получением. Уже зарекался не общаться со СДЭКом, к сожалению это мой уже повторный опыт облома в данной конторе. В прошлый раз было (правда на другой точке) документы получал - вот ваша посылка, только я вам её не отдам, какая то накладка с оплатой была, мол за счёт получателя, хотя оплатили при отправке. Пришлось оплатить, потом правда, деньги вернули, нашлась пропажа, но осадочек то остался. Теперь, дудки! Вообщем как то так!
Не смог получить даже со второго раза 😎
Причина? нет кассового терминала, платите на карту персоналу.
Культура общения отсутствует, бейджики у персонала тоже.
Вообще трудно понять кто сотрудник, а кто клиент - всё одеты ярко и разнообразно.
Очень странный пункт конечно 🙈