CDEK
353 отзыва
17 февраля
Отвратительное обслуживание
2
31 июля 2024
Отлично работают, шустрые ребята, вежливые!
3
24 января 2024
Сотрудники вежливые. Работают быстро. Все бы хорошо, но зачастую за стоцкой только один, по этому приходится в очереди терять время
4
1
14 июня 2023
Быстро доставили лечебную соль для ванн от Marespa.
Товар в сохранности. Очереди на получение не было.
Буду заказывать товар вновь и получать на данном пункте.
4
25 августа 2023
Очень хочется поблагодарить сотрудников этого пвз. Всегда все чётко, быстро. Сервис на высоте
5
1
20 августа 2024
Очередей нет. Парковки нет, потому что одновременно и СДЭК и другие пункты выдачи. Требуется паспорт. Это фишка такая, чтобы было удобно. Персонал дружелюбный
3
2 июля 2024
Приветливый персонал, готовый помочь! Спасибо!
3
9 сентября 2024
Хорошее отделение, грамотные и быстрые сотрудники
3
16 ноября 2023
В отделении ребята вежливые, они молодцы. Сервиса и внятной обратной нет. 2й день не могу забрать посылку, которая уже прибыла в пункт выдачи. Операторы работают ограниченно в рамках скрипта, решить вопрос с ними не получиэается. ДЛ мне нравится больше.
3
14 ноября 2023
Всё чётко, быстро! Не очень хорошо с парковкой, так как находится во дворе жилых домов.
3
26 сентября 2021
Отличный пункт. Работают сотрудники четко и приветливо отеосятся к клиентам. Отзывчивы и, что редко сегодня бывает, помогают решить возникшие у клиентов проблемы.
3
7 августа 2020
У меня только положительный опыт с этой организацией. Грамотные, вежливые, знающие свое дело сотрудники. Быстро, удобно, со знанием дела. Никогда не было никаких проблем, Спасибо сотрудникам СДЭК Звенигород
3
1
30 марта 2021
Хорошее расположение. Можно подъехать на машине. Обслуживание быстрое и качественное. Но иногда много народу, поэтому приходится постоять. Значит пользуется спросом.
3
26 сентября 2021
Пользуюсь СДЭК для отправки клиентам небольших заказов. Тот самый случай, когда от человека ничего не зависит – в филиале работают молодые и доброжелательные сотрудники, но доводящие до бешенства проблемы с программой обработки почтовых отправлений, которая очень часто виснет и останавливает работу в офисах CDEK, портят впечатление от общения с компанией.
Эта проблема с программой известна давно, но нежелание ее решать совершенно не объяснимо. Может стоит обратиться к нормальным IT специалистам, а не к тем, которые есть сейчас.
4
21 июня 2022
Очень часто пользуюсь компанией и довольна. Очень приятные менеджеры. работают быстро и четко. Удобный подьезд,есть парковочка.
4
18 декабря 2023
Работают хорошие отзывчивые ребята. Всё по могли, об'яснили, отправили, пять+++
4
11 апреля 2023
Сотрудники не понятно что о себе возомнили! Никакого человеского участия со стороны , так сказать, сотрудников. Была просьба в получении оплаченной посылки моим мужем, поскольку сама я сильно болею, с высокой температурой, и самостоятельно посетить пункт не представляло возможным. Был предъявлен номер заказа, фото моего паспорта, но, к сожалению- моему мужу- пенсионеру, ветерану МВД, и инвалиду по здоровью, пришлось вернуться БЕЗ посылки! Навязывали скачать из плей- маркета какие-то приложения, подключиться к другому банку.... , вместо того, что бы просто отдать оплаченный товар. Подняли шум...
Здоровые молодые парни...
Ужас.
8
10
2 декабря 2024
Отдельно стоящее здание, по периметру огорожено высоким забором. Номер дома отсутствует, что затрудняет поиск, указателей нет. Вежливый персонал.
3
3 ноября 2021
Расположение удобное. Парковка маленькая бесплатная. Персонал вежливый. Есть цветы в горшочках с именами. Помогают улыбнуться и отвлечься от суеты
3
11 февраля 2021
Просто ужасно , если у вас есть в городе другие компании пользуйтесь ими . Никодга СДЭК не пользуйтесь . Говорили ,что груз доставят одного числа прошла неделя ,кое как через крики и тд сказали что еще через 5 дней. Сегодня звоним а они говорят ну полгруза можете забрать а остальные полгруза через неделю . А груз предоставлялся одной уважаемой фирмы и теперь обычные люди попали на деньги . Звонишь им, а они телефон записали походу много звонил ругался а они трубку не берут с него . Компенсацию предлагают мелочь ,что не сопоставимо с убытками . И это притом ,что у нас было с ними комер.соглашение . Никода не связывайтесь с этой помойкой !
3
4
18 июля 2024
Сотрудники вежливые, оформили всё быстро.
3
18 июля 2023
Относительно нормальное место. Всё зависит от менеджера. У всех менеджеров двойные стандарты. Хочу отправляю хочу нет. Объясняя это политикой.
3
3
16 ноября 2020
Очень хороший офис СДЭК. Вежливо, быстро, удобно. Спасибо. Вообще трудно себе представить, что бы мы делали без такой убобной доставки. Спасибо организаторам и работникам.
3
1
4 июля 2021
Рядом с домом, доставка из любой точки России. Мне нравится, пользовался многократно. Все доставки через них и ни разу не получил боя. Чуть дороже некоторых ВИП конкурентов, но дешевле демпинга. Хорошее соотношение цена-качество.
3
19 февраля 2022
Неплохое расположение, почти всегда есть место для парковки. Помещение небольшое, в очереди не комфортно (но это в праздники ). Сотрудники работают хорошо. Бывает смс пришла, а посылки ещё нет (но это уже не к отделению, наверное )
3
9 июля 2023
Самый классный пункт выдачи в Звенигороде, когда за стойкой Дмитрий, оттуда даже не хочется уходить🔥🔥🔥😉 Уже и не знаю, что бы еще отправить…
5
18 марта 2021
Пользовался услугами, пришлось упаковывать посылку самостоятельно. Мне нужно было отправить ноутбук небольших габаритов, 13 дюймов. При отправке в упаковке посылки мне отказали, предоставили лишь материал (коробку, плёнки с воздухом и скотч). Мне кажется это максимально странной ситуацией, так как ни коробки не было нужных размеров, ни плёнок с воздухом, всё пришлось самостоятельно разрезать ножницами и склеивать в единое целое, на это я потратил уйму времени. Остался с максимально негативным впечатлением о работе сотрудников и о сервисе в целом. Не говоря о невероятно больших ценах за эти самые расходники. Сомневаюсь что когда-либо ещё воспользуюсь услугами СДЭК.
Оплату картой за расходники отказали, пришлось платить наличными (чек прилагаю). Выглядит как неофициальный способ заработка.
Не рекомендую обращаться в этот сервис.
3
3
12 октября 2021
Не часто, но отправляю и получаю здесь посылки.
Очень удобно и цены очень адекватные. За сохранность и целостность не переживаю, что Очень Важно!!! Так держать!!!
30 сентября 2024
Как всегда все четко ) и быстро
3
11 июля 2022
БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, РАЗВОД!!! Рассчитывайте стоимость доставки с помощью калькулятора на сайте заранее и добивайтесь от сотрудников отправки по рассчитанной цене!
Вчера отправлял посылку (работали два парня), сотрудник сначала пытался развести меня на страховку (мол, сменилась программа и ценность указывать теперь обязательно). Когда нашёл на сайте, что страховка не обязательна, он просто сказал «а, сейчас переделаю». В результате обнаружил в накладной помимо тарифа «Посылочка» ещё и стоимость коробки. Времени доказывать, что коробка входит в стоимость, не было, поэтому оплатил и ушёл. Естественно, в службе поддержки при приеме жалобы подтвердили, что коробка предоставляется бесплатно.
Человек, отправлявший параллельно со мной, тоже не мог понять, почему вес его посылки в накладной в три раза больше реального… Будьте внимательны!
10
3
10 января 2024
Работают не по расписанию, дозвониться очень сложно. Хотя посылки доходят в целости и сохранности
4
3
26 августа 2022
Занесло груз в этот ПВЗ. Все хорошо, народу мало, недалеко от центра города, ребята адекватные, шустрые, работу свою знают. Прекрасно 5⭐️
4
20 июня 2022
Первый раз просто попробовал отправить, во второй завел аккаунт. Очень удобно, качественно и быстро. Ребята на стойке работают отлично!
4
14 ноября 2022
Приехал за посылкой, предъявил код из приложения СДЭК. Сотрудник потребовал паспорт. Попытался пояснить, что оригинала нет с собой но есть фото. На что мне было отказано в получении посылки. Хорошо, поехал домой за паспортом. При повторном визите, параллельно со мной, обратился за посылкой БЕЗ ПАСПОРТА другой посетитель, ему тоже сделали замечание про не возможность получения без документа. Но он подозвал сотрудника со склада, похоже знакомый, и всё прекрасно…ВЫДАЛИ БЕЗ ПАСПОРТА. ВОПРОС: ПОЧЕМУ ПРИМЕНЯЮТСЯ ДВОЙНЫЕ СТАНДАРТЫ?!
9
8
18 октября 2021
Отличный коллектив. Много раз отсылала и забирала посылки. Всегда вежливые, помогут если нужно. Здесь не только отличные люди, но и с не которыми уже лично контактирую.
3
11 июля 2023
Ну что необычного обычный пункты выдачи сидек. Возможно немножко сложно найти он стоит во дворе но Яндекс приводит достаточно чётко.
4
1 ноября 2022
Немного затруднительно найти, находится внутри домов, но один раз найдёшь, уже не забудешь. Можно бы банер по крупней повесить.Помещение чистое, ребята работают хорошие
4
2 октября 2024
Похоже этот пункт СДЭК-а принимает к перевозке только письма !
1
3
3 апреля 2024
Минусов нет. Ребята работают оперативно. Спасибо!
3
22 декабря 2023
Четкий и вежливый персонал, ребята молодцы!
4
7 мая 2024
Отправлял в Казань посылку сказали 3-5 дней в итоге посылка 9 дней до сих пор не доставлена
3
15 октября 2021
Удобно. Быстрая доставка. Есть возможность проверить товар, зделать возврат. Быстрая работа персонала. Вежливые.
3
16 апреля 2022
Слава богу не часто обращаюсь туда. Принесла небольшую посылочку, взвесила там. Вес показывала посылка 2.15. Мне посчитали почти 6 кг. Как так то? Я сразу не посмотрела бумажку с чеком. Оплатила картой, ещё думаю да что ж как дорого то вышло. Сегодня решила отследить посылку, посмотреть где она едет. Смотрю 5 кг. 800 гр. Да вы чё люди?!?! Больше туда ни ногой!!!!
7
1
29 декабря 2020
Посылка должна была приехать 29.12. курьером домой, два дня просидел дома в ожидании посылки, в итоге 29 числа у посылки сменился статус на "Неудачная попытка доставки" - это как??? Складывается ощущения моей вины в этом, как будто я не взял трубку или не верно указал адрес, но на телефон никто не звонил, адрес верный. В итоге звоню целый день, трубки никто не берет! Не связывайтесь с этим отделением.
5
3
16 марта 2024
Есть парковка, удобные часы работы, принимают грузы без ограничений габаритов.
5
14 марта
Неплохо
2
30 января 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, всё очень быстро и никаких очередей. Рекомендую.
5
1
25 февраля 2023
Быстро отпустили, сервис хороший.
Сначала должны были доставить в другой пункт, но побеспокоились что не вынесу габаритный груз из того отделения, позвонили, предложили адрес рядом, там где удобнее выносить.
В общем молодцы!
4
1
10 апреля
Бездари
2
13 июля 2020
Пользуюсь сдэком ни первый год, все очень нравится.Обслуживание клиента меньше минуты. Кто то писал выше про почту России. Так вот, эта почта России никчемная контора.Получить посылку или отправить, надо такую очередь простоять.И опять же, сверху была написано, что доставка долгая,лично мне, посылки больше 5 дней ни разу не приходили.И последнее, по поводу навеса, когда была эпидемия, я что то не наблюдал, что у почты России, тоже есть навес, люди так же стояли в очередях, на улице! Так что, сдэк вы лучшие.
3