Сдал груз на доставку в данном пункте. 2 дня не менялся статус в заказе по трек номеру на "принят в пункте", пошел разбираться. Сотрудники помогли выяснить что по "невероятному" стечению обстоятельств груз уехал не в Белгородскую область, а в Калининград. Служба поддержки не реагирует, только отписки, уровень сервиса хромает.
По итогу помогли сотрудники данного пункта и груз спустя месяц удалось перенаправить по месту назначения. Главное что не потеряли. Груз доехал целым.
Спасение утопающих- дело рук самих утопающих. Собственно вот в чем дело.- Друг попросил отправить ему товар,который он купил на Авито в моем городе. Приехав в СДЭК оказалось,со слов приемщика, что сохранность груза они не гарантируют, упаковывать товар нужно было самим и они вообще ни за что не отвечают. Это кошмар какой-то.