Привезли на ПВЗ заказ курьером, для выдачи в этом ПВЗ, я лично позвонил и сказал, что заказ на выдачу в вашем пвз, после чего поставили статус готов к выдаче! На следующий день заказ благополучно уехал в путешествие по Москве, на мой вопрос, зачем его отправили, если он выдается у Вас, мне говорят нужно было предупредить! Для начала Вас предупредили, во вторых Вы и без предупреждения должны обращать на это внимание, мы стараемся доставлять для клиентов в день заказа на ПВЗ и за всю историю это первый раз! На сегодня имеем недовольного клиента, которому все равно кто косячит, всех собак он спускает на нас
В течении часа невозможно дозвониться на рабочий номер СДЭК , вроде бы рабочий день и не обед точно ..
чтобы узнать заказ был отправлен курьером или нет 😡
Ужасно работает сервис
Если бы можно было поставить минус 5 звезд. Заказ уехал кататься по России. Тех поддержка сбрасывает, обратный звонок не работает. Мессенджеры молчат. Куда мне прийти? Давайте в ваш главный офис приду. Ужаснейший сервис поддержки, при условии что я корпоративный клиент.
Сдэк очень ужасная компания, грузы очень долго доставляют. Самое интересное нет доставки с 18-22, а при электронном обзвоне есть пункт выбора вечерняя доставка. Водители уговаривают получателей на самовывоз в пункт выдачи и тут засада в пункт едет груз очень долго. Не советую связываться с этими товарищами. Постоянные задержки с доставкой.
2
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Д
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2022
Персонал некомпетентный, навязывающий доп услуги. Посылки для отправки больше суток лежат в будний день в самом пункте, никто не торопится их забирать. Отдельный вопрос, периодическое отсутствие коробок размера больше размера М. Если что-то изменится, отредактирую отзыв. Пока так
Очень приятные сотрудники. Все быстро оформляют. Быстро выдают и принимают посылки. Но минус одна звезда за режим работы. Не всегда есть время придти в будний день, сделали хотя бы субботу полностью рабочей.
Всё прошло быстро! Пришла, оплатила, забрала! Молодой сотрудник оказался вежливым! Первый раз в этом ПВЗ забирала посылку и очень довольна. Спасибо вам за вашу работу!
Как модно открыть СДЭК в месте, куда нереально подъехать на машине. Дворы с адовой парковкой (по сути, машина на машине). Очень неудобно для всех, кроме самих жителей Саларьево
Одна из худших курьерских служб. Ни одна из 3 доставок не была выполнена вовремя. Срыв сроков был критичным и составлял более 3х дней. К сожалению многие интернет-магазины работают с ними и заранее отказаться от их услуг нельзя до совершения покупок.
Лютый трэш... Не могут доставить посылку (2!!!) полторы недели. Говорят, адрес верный, за МКАДом не модет быть указано "г Москва". Но это блин Москва....
Ребята сотрудники молодцы. Бываю в разных филиалах СДЭКа- тут ребята отзывчивые, улыбчивые, доброжелательные! Спасибо! Офис просторный. Парковочное место всегда нахожу